Vraag

Na 10 dagen nog steeds geen internet

  • 24 februari 2019
  • 3 reacties
  • 258 Bekeken

Er was een probleem met de automatische overschrijvingen, en mijn internet was afgesloten. Dit is allemaal geregeld op 15 februari, maar ik heb nog steeds geen internet noch tv. Telkens ik bel met de technische dienst krijg ik een ander antwoord: binnen 3 dagen, binnen 8 uur, binnen 20 uur...
Is er iemand bij proximus die me een correct antwoord kan geven? 10 dagen om de lijn terug open te zetten is wel héél lang.

3 reacties

TUI: morgen komen de Proximus hier terug langs op het forum en zullen u hierbij hopelijk verder kunnen helpen of toch zeker meer info kunnen geven over de stand van zaken.
Reputatie 6
Badge +3
Dag KarimNet, is het ondertussen in orde? Anders ontvang ik graag klantgegevens (in privébericht) voor nazicht. Grt, HeidiE
Bedankt voor je reactie.
Het is nu beloofd voor 5 maart. Zal nog een weekje verder doen met een hotspotje van telenet dat soms wel, soms niet werkt.

Reageer