Vraag

Mobiel internet plots torenhoog overschreden.

  • 24 June 2019
  • 2 reacties
  • 137 Bekeken

Graag wil ik weten welk verbruik ik had per dag voor de maand juni. Waar kan ik zoiets vinden?
Op mijn persoonlijke pagina loop ik vast op een zinnetje waar staat dat ik een sms moet sturen om mijn gesprekken te zien. Maar dan word ik niet wijzer van waarom mijn internetverbruik plots zo hoog is. Normaal een factuur van 15euro, nu door meerverbruik 60euro!!!

This topic has been closed for comments

2 reacties

Daarvoor kun je eens gaan kijken op http://MyProximus.be
Als je een foutmelding krijgt en het niet kan het zijn dat er een aanpassing moet gebeuren in je profiel maar dit kunnen de mensen van het proximus team natrekken als ze morgen terug op het forum langskomen.
Info omtrent die sms sturen:
De gebruiker kan vanop zijn mobiel nummer een gratis sms sturen
met het woord 'tonen' naar het nummer 8787 om zijn "details" zichtbaar te maken.
Proximus stuurt onmiddellijk een bevestigings-sms met de volgende tekst:
Proximus-info : Beste klant, uw aanvraag werd geregistreerd
Binnen 24 uur stuurt Proximus een tweede sms:
"Proximus-info : Beste klant, zoals gevraagd, is het gedetailleerde overzicht
van de gesprekken voor dit gsm-nummer voortaan zichtbaar."
Reputatie 7
Badge +3
hallo Stephanie,
is het gelukt om je verbruik te vinden ?
heb je op de gsm onder instellingen een tab verbindingen /gegevensverbruik ?
Daar kan je ook verbruik zien, van verschillende apps, per maand... wellicht is dit ook afh van toestel tot toestel.
groeten,
Tina