Helaas wil de modem weer eens niet meewerken. Nu moet ik een lijnnummer ingeven maar heb dit niet. Staat niet op de factuur. Graag spoedig antwoord aangezien ik een huurder heb die nu geen TV kan zien!
Beste antwoord door Charlotte.D
Bekijk origineel
Charlotte,
Ik had het al vermoed dat het zo simpel niet ging zijn 
.
Bedankt voor de info
+4
Martin,
Hierin redeneer je verkeerd ;) Fiber klanten, die over alle producten beschikken hebben 3 nummers.
+4
Goeiemorgen,
In je modem staat geen lijnnummer geregistreerd, wel in je decoder. Ik wou je fiber nummer via een privé bericht doorsturen, maar ik zie dat je beschikt over meerdere fiber lijnen.
Kan je mij via een privé bericht even het adres geven waarop je deze wil plaatsen? Zo kan ik direct het correcte lijnnummer doorgeven.
Hopelijk hebben ze op de helpdesk “anthonuenidonk” vlug kunnen helpen.
Normaal gezien zou het lijnnummer ook moeten vermeld zijn op de papier van de aansluiting, samen met de log-in gegevens voor de internetverbinding.
je zou best direct bellen naar 0800 22 800 want hier komt niemand van proximus zelf op het forum tijdens het weekend.
kun je ook het lijnnummer niet teugvinden via http://myproximus.be
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
