Internetsnelheid bijna gehalveerd

@Robert 17637 met een bbox reset helpt het ook niet dan?

reset= 20 sec het verzonken resetknopje achteraan ingedrukt te houden tot je alleen nog de power led alleen ziet oplichten en dan pas loslaten.

@Robert 17637 Is het via het verzonken resetknopje achteraan dat je geen Factory reset kunt doen
of is het software matig via de bbox zijn user interfase dat je het doet?.

@Robert 17637 Als je met wifi username en paswoord deze bedoelt die op de sticker van je bbox zelf staan, dan is dit normaal, want als je deze zou kunnen zelf veranderen (veranderd hebt), zullen na een reset deze van op de sticker er terug staan.

Dat zou kunnen indien zij hun strategie aan het veranderen zijn en bv sommige zaken zouden opslaan in je internet profiel net zoals ze sommige zaken bijhouden in je TV profiel ivm je decoder, maar dat verklaart dan nog niet waarom je het niet meer kan veranderen, de uitleg/oplossing zal toch van iemand van deProx forummedewerkers moeten komen!

Er zijn er nog die dit melden maar er werd geen uitleg gegeven door iemand van Prox waarom dit soms niet werkt, wel werd dan bij sommigen een ruil van de bbox voorgesteld waarna het wel werkte.

@HadewychT 

bedankt voor de info, alleen zie ik dat mijn DLM niet opstaat. dan kan de DLM mijn lijn niet checken naar mijn mening.

Pas op  via het sagemtool kun je niet zien of de DLM actief is, dit tool kan alleen uitlezen wat de lijnkaart met de bbox communiceert. Uit de lijnsnelheid = Profiel wordt dit gededuceerd dat de DLM al dan niet al zijn verhoging uitgevoerd heeft, maar als die dit nog niet gedaan heeft wilt dit niet zeggen dat hij niet actief is.

ik kijk om je verbinding terug hoger te plaatsen
kan je een tijdje testen, zodat we zeker zijn dat deze stabiel blijft ?

je zit ook op een 8b profiel nu ipv een 17a profiel, je kunt zelf ook altijd eens een automatische lijntest initiëren

- Bellen naar het nummer 0800 22424.
- Wanneer je telefoonnummer gevraagd wordt, geef het lijn nummer in.
- Er wordt eventueel naar je klantennummer gevraagd (vind je ook op je factuur).
- Er wordt nu een lijntest gestart.
- Negeer de ganse boodschap die ze meegeven, maar haak niet in voor de lijn verbroken wordt.
- De internetverbinding zal kort verbroken worden, je komt eerst op je startprofiel, waarna DLM terug opgestart wordt.

ja in deze moeilijke coronatijden is dit niet meer zo abnormaal 

@Tom_027 Dan zouden best de @forummedewerkers maandag als ze hier terug langskomen eens het evaluatie proces van de DLM natrekken 

Wij als forumleden kunnen hier zoveel theorie en er bij halen en voorspellingen doen hoe het zou moeten zijn, zoals we zelf willen, maar  wat er mogelijk is en wat voor oplossing er kan geboden worden kan alleen door Proximus bewerkstelligd worden. 

Dit valt inderdaad nog voor dan kan een @proximus  forummedewerker dit verder nakijken voor u