vandaag heb ik mijn bbox3 ontvangen. Grote verassing, want ik had geen omruiling aangevraagd.
Volgens de klantendienst zou ik vorige week naar de technische dienst gebeld hebben. Dit klopt niet, want ik heb nooit gebeld. Graag had ik geweten wanneer, om welk uur er naar de technische dienst gebeld werd. Niemand wonend op mijn adres heeft gebeld. Blijkbaar is het een buitenstaander.
Ik zou ook willen weten of er gebeld werd via een nummer uit het abonnement.
Ik ben blij met de omruiling want ik weet dat het ooit zal moeten gebeuren.
Of is deze swap een beslissing van Proximus?
