Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,034 Topics
  • 27,285 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3034 Topics

V
veermansNewbie
gevraagd in Internet

wifi

opeens geen verbinding meer met wifi wat blijkt mijn netwerknaam ineens veranderd alsook het wachtwoord ! hoe kan dit en zonder een bericht of wat dan ook !!

5
GeertC
9 maanden geleden
Sijsele
SijseleApprentice
gevraagd in Internet

getrouwheidskorting

Kunt u voor mij een getrouwheidskorting activeren ?

4
HeidiE
3 maanden geleden
C
ChrisBApprentice
gevraagd in Internet

Spam

In het overzicht van mijn mailboxen geeft webmail aan dat ik in één van hen spam heb ontvangen. Ga ik naar deze mailbox en vervolgens naar de map “Spam” dan is die leeg maar de teller staat op 1. Klik ik op verwijderen van alle spam dan blijft die spamteller op 1 staan niettegenstaande de map leeg is. Hoe kan ik die teller op 0 krijgen?

5
Michael V
7 maanden geleden
J
JAN M.Apprentice
gevraagd in Internet

fibermodem

Hallo ,  Na aansluiting van een fiber patchbox SC , flikkert de PAN LED en hebben we op niets van de glasvezels signaal (18 lijnen) . Is het signaal te zwak vanuit buiten .. ?  Of is er een ander probleem ? Alvast bedankt !! 🌞🌞⛱️

5
J
7 maanden geleden
S
SonjahRising star
gevraagd in Internet

Fiber Herentals

Hallo,Ik woon zelf in Herentals en heb gisteren bericht gevonden dat Fiber naar Herentals komt..Is er ergens geweten welke straten er precies worden aangesloten aan dit netwerk? https://www.proximus.be/nl/id_b_cr_fiber_herentals/particulieren/blog/news/uit-eerste-hand/fiber-herentals.html

8
tina.b
2 jaar geleden
E
evc01Newbie
gevraagd in Internet

Webmail - Bij reply wordt oorspronkelijke e-mail naar prullenbak verplaatst

Als ik via de webmail een e-mail beantwoord dan heb ik al meermaals gemerkt dat bij een reply de oorspronkelijke mail naar de prullenbak wordt geplaatst. In het begin had ik dit niet door en ben ik mails kwijt gespeeld door de prullenbak te wissen. Op Microsoft 365 stelt dit probleem zich niet.

5
S
9 maanden geleden
M
MarcVBRising star
gevraagd in Internet

Nieuwe TV-box V7 oude afstandsbediening voor V6

Vraag staat bij Pickx

1
Martin
1 jaar geleden
JEG
JEGMotivator
gevraagd in Internet

Internet valt soms uit.

De laatste tijd valt mijn internet soms uit. Ik kan het vlug herstellen door op de wifi-internet toegang teklikken. Het doet zich soms enkele keren per dag voor. Sommige dagen niet. Kan Proximus de verbinding eens testen aub.

9
JEG
3 jaar geleden
M
marcs8400Newbie
gevraagd in Internet

internet werkt heel slecht (door DNS?)

Sinds een tijdje werkt het internet bij ons verschrikkelijk slecht. De lijn op zich lijkt goed, een bestand downloaden gaat v. ook aan de normale snelheid, maar webpaginas openen blijft vaak steken op een wit blad voor het verschijnt of krijgt met een “page cannot be loaded” met iets van DNS timeout vanonder.Als men een pagina opent met heel veel afzonderlijke prentjes zoals HLN is het vaak zo dat de helft blanco blijft en men moet refreshen om iets te krijgen. Heel vervelend!Ik het in de Proximus doos gekeken om daar misschien een andere DNS server in te stellen maar denk niet dat het op die manier kan, maar is er iets aan de gang met die van Proximus?

2
Martin
1 jaar geleden
S
Stefano_2009Apprentice
gevraagd in Internet

Te zwak signaal internet, tv, telefoon

Voor de zoveelste keer heb ik een slechte verbinding op alle diensten van Proximus die via de lijn verlopen (tv, internet, vaste lijn):tv kijken aan lage kwaliteit, of gewoon onderbrekingen van enkele seconden waarbij het scherm zwart is geluid dat niet correct loopt, of zonder geluid via laptop/gsm onmogelijk om een tv, film, of filmpjes op sociale media te zien (filmpje loopt 2 à 4s en moet dan verder laden) thuiswerk wordt onmogelijk omdat synchronisatie van grote bestanden niet vlot verlooptIk krijg niemand aan de lijn via het 0800-nummer, de de chat bot helpt al helemaal niet. Het probleem is dat ik te ver van de laatste versterker zit. Regelmatig moet ik contact opnemen met Proximus, en dan wordt het signaal aangepast: iets lagere snelheid, maar sterker signaal. Kunnen jullie ervoor zorgen dat deze instelling niet meer wijzigt voor mijn lijn aub? Ik ben het beu het antwoord te krijgen om mijn modem te resetten, of bepaalde instellingen te veranderen. Het probleem ligt buiten, bij

4
S
1 maand geleden
B
bk316209Motivator
gevraagd in Internet

wat met meer Proximus Public Wi-Fi in appartement

Hallo;als je meerdere proximus klanten in appartement hebt hoe zit het dan met de benamingen van Proximus Public Wi-Fi? Bvb hoe kan je weten wiens modem je gebruikt?

6
Martin
2 jaar geleden
hakimam
hakimamMotivator
gevraagd in Internet

Misleidende hulp na onderbreking

Mijn internet en tv werkte 2 dagen niet.Ik betaal 113 euro !!! Ja je leest het goed 113 euro voor tv internet en gsm met abonnement2 dage werkte niks. Na een hele strijd met de klantendienst telefonisch werkte alles vanzelf terug na 2 dagen.  Ik belde terug zoals me gevraagd werd als het probleem opgelost zou zijn.Ter compensatie kreeg ik 6 maanden een korting van 5 euro omdat het eraan proximus zelf lag de onderbreking. Ik krijg mijn factuur binnen en raad eens … Geen korting !! Is niet de eerste keer dat proximus loze beloftes maakt. Mijn gsm neemt gelukkig alles op. Ik ben een goeie klant geen wanbetaler dus wanneer iets niet werkt dien ik daar NIET  voor te  betalen. Ik hoop dat proximus de korting alsnog doorvoert zoals telefonisch afgesproken

3
hakimam
3 jaar geleden
BernardH
BernardHRising star
gevraagd in Internet

Internet Box onbereikbaar

Enkele tijd geleden kreeg ik een Internet Box. Aangezien mijn Synology NAS niet langer bereikbaar is, wilde ik de instellingen van deze Box raadplegen. Op MyProximus vond ik dat het IP adres van de Box 192.168.128.1 is. Wanneer ik probeer te verbinden met dit IP adres, krijg ik een foutmelding.   

7
Martin
27 dagen geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

poort

Ik probeer mij  ip camera te bekijken via internet. Op mijn lokaal netwerk met het lokaal netwerk lukt dat. Nu moet ik via portmapping en ddns instellingen doen.In portmapping heb ik alles ingevuld en in DNS heb ik no ip ingesteld met mijn gebruikersnaam en paswoord bij no ip.Maar dydns kan ik poort 80 niet veranderen naar poort 443.Hoe moet ik poort 443 daar invullen?Want als ik poort 80 veranderen naar 443 verander kan ik niet op ok klikken. In portmapping staat poort 443 wel, in DNS kan ik poort 443 niet invullen, alleen 80 kan ik daar invullen.

6
Martin
3 jaar geleden
P
Proxy-MusRookie
geplaatst in Internet

Technieker niet komen opdagen

Na te verhuizen vanuit Nederland naar België meteen Proximus aangevraagd. Gevraagd of ik zelf een router in de muur mag steken want de kabels lagen al in de woonst, maar dat mocht niet. De eerste afspraak kon pas in twee weken worden ingepland, nou vooruit dan. Wel meteen een van mijn 20 verlofdagen ingezet, want als werkende kan ik niet zomaar doordeweeks thuisblijven.Twee weken voorbij, en op de dag zelf krijg ik eenvoudigweg een e-mailtje met het bericht dat ik een afspraak heb met de technieker over 9 dagen! Op een dag waarop ik helemaal niet kan! De link uit de e-mail om de afspraak te verplaatsen werkt ook helemaal niet. Inmiddels zit ik wekenlang in een vreemd land en mijn kosten lopen letterlijk in de honderden euro's van mijn mobiele abonnement, omdat ik deze als hotspot moet gebruiken. Ik heb geprobeerd verlof aan te vragen bij mijn baas voor deze nieuwe afspraak, maar hij vindt het ongeloofwaardig dat ik weer een hele dag moet thuisblijven net nadat alles zou moeten zijn geï

1
AntonellaD
1 jaar geleden
F
Ferre27Apprentice
gevraagd in Internet

mails gaan verloren na klasseren in mappen

Sinds enkele weken stel ik vast dat op bepaalde dagen mails die ik geklasseerd heb in onderliggende mappenstructuur ‘s anderendaags onvindbaar zijn (synchronisatie issue op mailserver bij backup processen ‘s nachts ?)Het probleem doet zich niet altijd voor, maar op bepaalde dagen zijn alle geklasseerde mails verdwenen.Ik ben zo de mails die ik klasseerde tussen 9 november 22 en 17 november 22 kwijt gespeeld. Ook de mails die ik gisteren (23 november) geklasseerd heb waren deze morgen verdwenen.Reeds 2 maal naar helpdesk gebeld maar deze mensen zijn niet voldoende technisch onderlegd om me te kunnen helpen. Laatste heeft getracht me met expert door te verbinden, maar na ellenlange wachttijd heb ik dit opgegeven…Wie kan/wil de experten hier eens opzetten om tot een goede oplossing te komen, want momenteel kan ik proximus niet meer vertrouwen voor de backup/klassement van mijn emails die ik wil bewaren.Ter info : ik gebruik momenteel slechts 3GB van de toegewezen 50GB.

10
Michael V
1 jaar geleden
F
freddynerinckxApprentice
gevraagd in Internet

Nog steeds geen VDSL

Drie jaar geleden heb ik gevraagd om mijn ADSL te vervangen door VDSL. Toen was dat nog nietmogelijk. We zijn nu 2020 en ik moet het nog steeds stellen met ADSL.Als ex-werknemer bij Proximus (vroeger Belgacom) wordt het steeds moeilijker mijn vroegerewerkgever aan te prijzen bij familie en vrienden.  Als zij horen dan ik maar een downloadsnelheidvan hoogstens 3 Mbps heb, moeten zij hun lach inhouden.Ik ben altijd trouw gebleven aan Proximus, maar nu geraakt mijn geduld toch op.Indien er geen beterschap in het vooruitzicht is, zal ik met spijt in het hart AL mijn producten bijProximus moeten opzeggen en overstappen naar de concurrentie. Mijn  lijn : 09 227 29 33Mijn straat : Beekstraat 23 9030 Mariakerke

3
Martin
3 jaar geleden
J
Jo_VMApprentice
gevraagd in Internet

decoder terugzenden

Na een defect aan de decoder ontvingen we enkele dagen een nieuwe decoder. We moeten de defecte decoder nu terug sturen. Maar naar welk adres? Hebben we dan geen retoursticker nodig? Die zat er niet bij. Hoe geraken we aan de juiste informatie hierover? Ik vind dit nergens terug.

4
AntonellaD
2 jaar geleden
S
Staf_01Newbie
gevraagd in Internet

Slechte e-mailverbinding

Al maanden doet mijn e-mailverbinding raar. Alles komt neer op een heel trage verbinding begin ik te bedenken, maar dat heb je niet direct door. Dus dan doe je dingen zoals zojuist verzonden berichten al naar andere mappen slepen enzovoort. Een dag later zie je dan de gevolgen. Te verschillend om hier te beschrijven. Nooit heeft Proximus mij daarvoor gewaarschuwd. Ik heb al excuses naar een groep bestemmelingen gestuurd zonder te weten of ze de gepaste berichten kregen.In elk geval krijg ik heel dikwijls het bericht dat de verbinding niet op tijd kon tot stand gebracht worden.Ik belde vroeger al eens, en die man zei dat hij een “dossiertje” opmaakte en ik zou teruggebeld worden. Nooit iets van gehoord.Vandaag deed ik nog eens een telefonische poging om dat probleem te melden. Je weet wel, braaf de cijfertjes intikken. Antwoord: “we kennen dat probleem sinds 4 maart en werken er aan”. Geen verder gesprek mogelijk. We zijn nu 27 april. Dus nu kan ik zelfs niet meer bellen om het probleem

0
S
1 jaar geleden
A
adiothmanApprentice
gevraagd in Internet

New application flexi package

Hi,can anyone help me with  my application?i apply Flexi Fiber Package at Proximus Stockel but the application was pending for approval.Application Date: April 14,2022Order No: R000000110000LVF0Ai don't received any email and the technical team say still checking and waiting for approval.As i need internet access for my works. appreciate if anyone could help.thanksothman

15
A
1 jaar geleden
V
Veerle De MeystApprentice
gevraagd in Internet

emails worden niet meer opgehaald op iphone

Beste, Ik heb op mijn iphone mijn de mail app geinstalleerd. Ik heb daar 2 email accounts op no de hotmail en de skynet. Alles werkte perfect tot een 3-tal maand geleden. Ik zag dat Ik op mijn skynet account geen mails binnenkreeg. Ik heb nieuwe account aangemaakt en alles werkte perfect. Maar 2 dagen later juist hetzelfde. Ik Ben ook al 2x Lang’s geweest in winkel in aalst maar daar dacht de persoon de 1x dat hij probleem had opgelost maar Ik wist al dat het niet ging zijn omdat hij gewoon  alles opnieuw had ingesteld. Hellas Ik had dat ook al menig maal gedaan. Hij had wel gezegd dat als het terug fout liep Ik moest langsgaan. Wat Ik ook deed. Alleen was er nu iemand anders en die kende er helemaal niets van… Mijn vraag is wat is er verkeerd ingesteld op mijn iPhone XS zodat ik maar een dag of een paar uur mails binnenkrijg en dan terug niets meer. Voor de rest werkt dat overal wel (ipad \ pc). Graag een degelijke uitleg. Alvast bedankt 

1
F
4 jaar geleden
S
Sven.riskeNewbie
gevraagd in Internet

Storingen

Wij hebben al enkele dagen een onstabiele verbinding met het internet. DslOp dit moment zelfs helemaal geen signaal en dat is toch het belangrijkste als alles via dat signaal moet gaan.  Zijn er nog locaties (hier Ekeren) die hinder ondervinden? 

2
YorickP
2 jaar geleden
T
Tanhy2Apprentice
gevraagd in Internet

wifi booster opzeggen

Graag zou ik mijn wifi booster opzeggen, hoe doe ik dit?

6
Luc.M
5 maanden geleden
P
Peter De CuyperApprentice
gevraagd in Internet

Indienen klacht

Beste, referentie storing: 645 827We zitten sinds woensdag 19/08 zonder vaste lijn. Eerst wordt bij hoog en laag beweerd dat de oorzaak bij de telefooncentrale ligt. Als deze mensen dan ter plaatste komen, waarvoor factuur wordt aangerekend, geven jullie uiteindelijk, na meermaals contacten toch toe dat er een fout op de lijn zit. Zelf dit is al ongehoord. Uiteindelijk wordt de storing aanvaard om iets na 14:00 terwijl het eerste contact dateert van 09:00.  technieker kan pas ter plaatse komen op vrijdag 20/08 PM. Deze technieker stelt vast dat de lijnen van slechte kwaliteit zijn en dat ook de reserve lijn niet aanwezig is. Hij kan ons dus niet helpen. We zouden vrijdagnamiddag bericht krijgen wanneer de dit probleem zou verholpen worden, maar niemand gehoord. Maar wel vastgesteld nu dat ook het internet nu instabiel is. Al meermaals de bbox3 moeten herstarten. Dit is ongehoord, we betalen extra met Bizz services intense en dit krijg je als dienstverlening. 

6
P
3 jaar geleden
F
FAZANT32Motivator
gevraagd in Internet

PROXIMUS Cloud-Map Locatie

Als de cloud-map locatie ingesteld staat op de c-schijf van een pc betekent dit dan dat het cloud programma op de c-schijf staat maar dat ook de bestanden die opgeslagen werden in PROXIMUS Cloud op de c-schijf terechtkomen ?

3
Martin
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden