Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 2,771 Topics
  • 25,395 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

2771 Topics

E
EmdekeApprentice
gevraagd in Internet

WIndows 11 - Outlook - Skynet

Beste Proximus,Enkele maanden geleden kocht ik een nieuwe PC met Windows 11 erop.Na dagen zoeken waarom ik mijn Skynet mail niet kon binnenhalen in Outlook (365), kwam ik via jullie helpdesk er achter dat dit een gekend algemeen probleem was en dat er nog geen oplossing voorhanden was. Ik ben dan maar opnieuw mijn oude PC gaan gebruiken met Windows 10.Nu stel ik vast dat jullie zich tweemaal aan dezelfde steen stoten.Je hebt toen niet alle gebruikers verwittigd geen nieuwe PC of laptop te kopen met Windows 11.Evenzeer heb je nu ook niet laten weten of het probleem al opgelost is, waardoor in nu vier maanden verder, nog steeds een ongebruikte nieuwe PC heb staan.Ik heb zojuist geprobeerd om via Google te achterhalen of het probleem opgelost is, maar op geen enkele site - ook niet die van Proximus - vind ik een specifiek antwoord hierop.Ik zou dus NU echt graag vernemen hoever jullie hier mee staan.Mocht het nog niet opgelost zijn, dan verwacht ik toch te vernemen wanneer wel. Met vriend

11
Martin
6 maanden geleden
M
Mistyme
gevraagd in Internet

Smart TV en internetverbinding

Ondanks de positieve LAN-verbinding en draadloze verbindingsinstellingen kan mijn smart TV niet internetten.  Server kan niet gevonden worden.  Beschik over Samsung Smart TV UE40D8000. Wat moet ik doen? Mvg.,  S. Pauwels 

19
F
3 jaar geleden
T
Tim.VApprentice
gevraagd in Internet

Bbox3 Ethernet kabel cat 6 of 7?

Hallo, ik dien mijn bedraad netwerk uit te breiden en daarvoor heb ik een nieuwe, langere Ethernet/UTP kabel nodig die ik wil aankopen. Die bestaan in verschillende categorieën, cat 5e (heb ik momenteel), cat 6, cat 6a en zelfs cat 7. Maar ik vraag me concreet af: Is het een meerwaarde om een cat 6a of 7 (veel duurder) aan te schaffen? Kan Proximus/Bbox/decoder daar iets mee qua prestaties en snelheid? Of is cat 7 momenteel nog te hoog gegrepen, gaat dit niet bijdragen tot betere prestaties/snelheden? En wat met combinatie van deze kabels, bv. cat 5e en cat 6a samen in één netwerk? Nergens vind ik hier iets over, enkel dat ‘cat 5e of 6 aangeraden is, het meest gangbaar is’.   Mijn netwerk ziet er feitelijk als volgt uit, en daar komt mijn vraag uit: Bbox3 is met UTP cat 5e in LAN1 poort verbonden met een Devolo (= zo’n powerline netwerk adapter via stopcontacten) aan de ene kant van de woonkamer (bij het telefoonaansluiting contactpunt). De 2e Devolo is dan weer de andere kant van de w

4
Martin
3 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Internet

Problemen met mail, zowel proximus webmail als mail van windows 10

Hallo, Sinds enkele dagen kan ik geen mails meer versturen via het mail programma van windows 10. De mail blijft gewoon staan in postvak uit. Als ik mij aanmeld bij proximus webmail, krijg ik heel regelmatig de volgende boodschap: “Verbinding met server resmail-prd-imap-priv-ox-vip werd geweigerd of overschreed de toegestane tijd bij het maken van een verbinding. Probeer het alstublieft later nog een keer.”Hoe kan ik dit oplossen?  

2
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Internet

Wifi enkel 5Ghz

Is het normaal dat ik slechts één wifi kanaal kan ontvangen met mijn Bbox 3V+?Ik kan enkel het 5Ghz kanaal zien, het kanaal  van 2,4Ghz kan ik niet instellen.

8
HadewychT
3 jaar geleden
Alfamale123
Alfamale123Rising star
gevraagd in Internet

Firewall beveiliging

Hallo,onze kids willen een spelletje spelen vb. ROBLOX of FORTNITE maar de firewall staat op het hoogste en daarom blokkeert hij de boel(ben ik na wat zoeken achter gekomen). Echter bij mijn schoonmoeder spelen ze deze spellen ongestoord maar...Die haar provider is Tele*** dus is firewall op medium voldoende of kan ik in de firewall op high een regel toevoegen,en zoja hoe doe je dat met de beste instellingen?Mvg

13
Martin
3 jaar geleden
M
Michael_VApprentice
gevraagd in Internet

Huidige aansluiting verplaatsen

BesteWij zijn een verbouwing aan het uitvoeren waarbij wij onze leefruimte gaan verplaatsen naar de aanbouw achteraan. Onze huidige aansluiting ligt vooraan. Via onze technieker hebben wij nu nieuwe kabels (standaard aansluiting + fiber) laten trekken naar deze aanbouw. Ik spreek over een afstand van ongeveer 16m tussen huidige en nieuwe aansluitpunt decoder. Iets dat ik niet wil overbruggen door kabels van huidige punt te leggen doorheen hele huis om dan allerlei routers aan te koppelen.Kan ik onze huidige aansluiting teniet laten doen en de nieuwe kabels laten aansluiten? Ik kan een foto van de situatie bezorgen (ik heb kabels naar aansluitpunt aan straat laten trekken) maar plaats die liever niet zomaar openbaar. Al verschillende keren met iemand via chat en telefoon over gehad, maar krijg steeds tegenstrijdige antwoorden. Simpelste oplossing lijkt een technieker langs sturen om dit te bekijken maar dan wordt mij standaard €80 of meer gefactureerd blijkbaar? Alvast bedankt en met vr

10
DaisyS
1 jaar geleden
P
philippe27Apprentice
gevraagd in Internet

port forwarding

ik heb een minecraft server gemaakt die ik forward naar het internet op poort 25565. De portforwarding was gelukt maar toen ik de server nog eens online wou gooien staat er dat er al een andere server op aan het runnen is. Is er een manier om die te sluiten? Ik heb de modem al meermaals gereset zelfs naar fabrieksinstellingen en mijn computer al meermaals heropgestart. Als ik de portforward check doet hij alles prima tot dat ik hem online wil gooien dan zegt hij dat de poort bezet is.  

7
K
2 jaar geleden
A
andre bourbon
gevraagd in Internet

SPF record

Goedendag ,Ik ben een prive persoon met internet aansluiting van U en gebruik daardoor als uitgaande e'mail server  ( SMTP ) deze van u : namelijk  relay.skynet .be  Ik stel echter vast dat de laatste tijd meer en meer van mijn mails die ik verstuurt naar verschillende mail adressen aankomt als SPAM bij de ontvanger .Dit was voorheen nooit het geval ..Als ik via een mail tester  een test mail verstuurt bekom ik hetvolgende :v=spf1" "a" "mx" "ip4:185.182.59.29" "a:spf.spamexperts.axc.nl" "a:mailrelay105.isp.belgacom.be" "a:mailrelay102.isp.belgacom.be" "-allWe hebben een SPF record op je server gevonden, maar het is nog altijd niet gepropageerd.on7yk.eu: No applicable sender policy availableBlijkbaar mankeert er toch iets in mijn SPF record  of is er wat foutief ingesteld . Graag uw antwoord . 

5
Martin
1 jaar geleden
A
Aaron LenoirRising star
gevraagd in Internet

Modem Reset zichzelf (bbox 3 Sagemcom)

Onze modem b-box 3V+ Sagemcom reset zichzelf zo'n 1 à 2 keer per dag.Met reset bedoel ik niet alleen een herstart, maar ook de instellingen lijken allemaal terug gezet, zoals SSID en andere opties.Ik heb op dit forum gelezen dat dit kan gebeuren als er gedupliceerde IP addressen op het netwerk aanwezig zijn. Ik heb dit nagekeken en ik had op mijn tweede access point (UniFi) inderdaad een tweede DHCP server actief! Ik heb die uitgeschakeld en dacht het hiermee gevonden te hebben.Om te testen had ik ook eens manueel voor een gedupliceerd IP adres gezocht en effectief viel alles uit. Alleen, dat is maar één keer gelukt dus het kan toeval zijn (wel héél toevallig).Vandaag is hij echter opnieuw uitgevallen! Ik heb zeker maar één DHCP server.Mijn vraag is:weet iemand andere scenario's waarin de modem zichzelf gaat resetten? kan ik ergens meer informatie krijgen van de modem net vóór het resetten? Misschien zegt die wat er gebeurde net voor de reset heeft iemand nog ideetjes wat ik zou kunnen

50
P
2 jaar geleden
G
GullerMApprentice
gevraagd in Internet

Probleem wifi b-box4 / internet box

Ik heb sinds enkele dagen geen Wifi meer op mijn b-box 4 / internetbox nadat ik mijn SSID en wachtwoord heb gewijzigd via de cloud-interface van de nieuwe modem. Heb de instellingen gealigneerd, modem herstart en ook een fabrieksherstel gedaan nadat niets hielp.Daarna heb ik geprobeerd de wifi via het knopje op de modem aan proberen te zetten, lukt ook niet.Ik heb heel even wifi, voor een 20-tal seconden, waarna het lampje van de wifi van zelf uitgaat.In de cloud interface ben je ook redelijk beperkt in het geen wat je kan zien/aanpassen.Alle toestellen die met UTP verbonden zijn werken wel perfect.Vermoed dat het eerder een software gerelateerd probleem is aangezien het een nieuwe modem is.

17
Michael V
2 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

slimme wifi en 2.4 en 5

Hallo, Ik heb nu al enkele maanden een bericht van proximus op mijn gsm "activeer slimme wifi". En dan nog iets van stel iets in voor 2,4 of 5 op de apparaten.Kan iemand mij uitleggen wat dat allemaal precies betekent van die slimme wifi?En ook wat dat is van dat 2 4 en 5 gedoe?Ik snap er niks van, o ja, zijn daar kosten aan verbonden?Ik vind proximus goed, maar soms maken ze het toch een beetje moeilijk, voor mij toch.Maar pas op he,  ik blijf een super tevreden proximus klant!!

12
Martin
3 jaar geleden
N
Norbert de strandkruierApprentice
gevraagd in Internet

Phishing mails

Ik ontving de laatste dagen 2 keer een mail die er mij erg verdacht uitziet en volgens de opsteller(s) ervan van Proximus afkomstig is. Ik heb deze mails doorgestuurd naar verdacht@safeonweb.be maar ik zou deze mails ook graag doorsturen naar Proximus zelf. Maar ik vind nergens een e-mailadres van Proximus. Volgens de pagina's van Proximus zou het moeten lukken, maar als je de procedure volgt.. Amai, zulle! Ik moet eerst nog naar mijn gebruikersnummer gaan zoeken dan ook nog een scan van mijn identiteitskaart opsturen. Kan het niet wat gemakkelijker, daar? En is dat nu echt nodig: al die keuzevragen die er gesteld worden? Ik vind het niet aan te nemen dat een bedrijf, dat Internetdiensten aanbiedt, zelf geen direct e-mailadres heeft. Norbert

6
anneke 17066
2 jaar geleden
E
erik.kellensApprentice
geplaatst in Internet

trage smart wifi

In oktober bericht gekregen dat smart-wifi automatisch zou geïnstalleerd worden thuis. Dit zou een verbetering moeten geven van wifi. Wifi is sindsdien heel wispelturig. Meestal zeer traag, en soms weer wat sneller. Met home-optimizer app al eens van kanalen gewisseld, maar dit lost probleem niet op. Wifi is veel minder stabiel dan voorheen. Graag spoedige oplossing.

20
Martin
3 jaar geleden
TheLaw
TheLawMotivator
gevraagd in Internet

Fiber via Fritzbox

Beste,Ik heb onlangs fiber gekregen.Buiten mijn Bbox heb ik een Fritzbox.Kan ik deze rechtstreeks aansluiten door de config van Proximus+tv toe te passen?Zo ja, heb ik nog bijkomende gegevens nodig?Of ga ik hierdoor in de problemn komen? De reden waarom ik dit vraag is dat ik graag alles over 1 netwerk wil laten gaan (ja ook mijn V7 decoder) maar ik weet niet of dit gaat lukken en wou hier éérst even mijn licht op laten schijnen.Mijn fritzbox model is een 5730 (https://nl.avm.de/producten/fritzbox/fritzbox-7530/?pk_campaign=sem-komplett_nl) Wat kunnen eventueel de gevolgen zijn van deze switch? Bijkomend kan ik de telefoon ook werkende krijgen op de fritzbox?

22
Martin
1 jaar geleden
N
NiiloApprentice
gevraagd in Internet

Snelheid internet

Wij zijn onlangs verhuisd en hebben onze aansluiting mee verhuisd. Wij hebben het proximus maxi pakket die ons in beste omstandigheden 100 mbps zou kunnen geven. De speedtest toont echter resultaten niet hoger dan 27.  Ik heb alles nagekeken van drivers op de pc en ook de gebruikte kabel is van de juiste kwaliteit om meer data te kunnen verwerken. De modem is de B-Box 3V+   Deze snelheid lijkt mij toch veel te laag voor een maxi pakket?

30
S
3 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Internet

Mailbox verwijderen

Geachte, Ik zou graag twee mailboxen sluiten. Kan u me via pm antwoorden? Met vriendelijke groeten en dank, Andrea Cornand

20
YorickP
3 jaar geleden
B
Bert VlaeminckApprentice
gevraagd in Internet

automatsche synchronisatie mail

bij het installeren van mijn mail via outlook op mijn laptop staat synchronisatie ingesteld, maar verzonden mails worden niet gesynchroniseerd (getest door vanop de tablet, vanuit outlook op laptop en online via proximus mail - alle 3 de mails komen correct toe dus daar ligt het probleem niet).  de inkomende mails worden echter wel gesynchroniseerd.  Als ik dan vervolgens de 3 mails afzonderlijk reply komen ze wel op alle 3 de locaties correct toe...   bijkomend stel ik ook vast dat op alle toestellen ineens het postvak ‘uit’ ineens volledig leeg is...

10
Martin
3 jaar geleden
R
Regulus
gevraagd in Internet

skynet smtp server ..?

Is de smtp server “relay.skynet.be” (195.238.20.27?) uit de lucht? Ik kan sinds vandaag geen e-mail meer zenden via deze server (“error cannot connect 195.238.20.27”)De server name veranderen naar “relay.proximus.be” werkt dus wel … zelfs voor een skynet e-mail adres.iemand?mvg 

4
DaisyS
2 jaar geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

wifi booster

als ge op de wifi booster abonneert kunt ge dan dit abonnement opzeggen ? is daar een tijd aan verbonden ? Bv een jaar  ?

19
G
9 maanden geleden
J
jornewittouck@hotmail.com
gevraagd in Internet

Nieuwe internet box (B-Box V4 met wifi 6) en wi-fi booster

Hello! Ik heb de nieuwste proximus internet box met wifi 6 & wi-fi booster V2. Ik ben wat zoekende naar wat de nieuwe mesh mogelijkheden betekenen. Gaat het hier over seamless roaming (dus de gebruiker merkt niets van het switchen tijdens bv. zoom-call), of zijn er ook bepaalde functionaliteiten qua AP-steering? Ik merk dat m’n apparaat toch nog steeds erg blijft ‘plakken’ aan de internet box, alhoewel ook de wifi-booster bedraad is aangesloten. Zou de internetbox mijn apparaat dan automatisch niet moeten switchen naar de wifi-booster?Bedankt!

8
Martin
1 jaar geleden
P
PhilipVerstraetenApprentice
gevraagd in Internet

Dynamisch IP lijkt toch fixed

Ik heb twijfels of de DDNS service op mijn NAS nog wel echt werkt… de funktionaliteit is in orde, maar mijn IP adres lijkt ook gelijk te blijven.Om te testen of die service ook daadwerkelijk zich aanpast als ik een ander IP adres krijg zou ik mijn extern toegekend IP adres op de BBox3 willen wijzigen.Vroeger kon dat door even af te schakelen, te wachten en weer in te schakelen … het is immers DHCP maar … ik krijg toch steeds hetzelfde adres terug toegewezen.Hoe kan ik dit nu - en ev. in de toekomst - release/renew doen ?

23
P
2 jaar geleden
J
Jason_07Apprentice
gevraagd in Internet

vast IP sinds ettelijke maanden

Dag Proximus,   Sinds ettelijke maanden (bijna een half jaar ondertussen) heb ik een vast IP adres toegewezen gekregen.  Of ik nu mijn BBOX3 zonder stroom zet (bv. langer dan acht uur) of niet, ik krijg steeds opnieuw het zelfde IP adres.   Vroeger werd dit om deze 96 uur veranderd, of na een manuele reboot van je BBOX.   Kan u mij verklaren waarom dit zo is?   Alvast bedankt.

10
Martin
3 jaar geleden
Alex_015
Alex_015Practitioner
gevraagd in Internet

Mijn Proximus internet is onstabiel sinds 5:1/‘21

@proximus gisteren 8/1 is er een technieker langs geweest om onstabiel internet op te lossen. De b-box 3 werd vervangen door een  B-box 3V+ en de lijn werd sw matig nagekeken. Gisterenavond leek alles ok maar vandaag terug dezelfde problemen - internet valt regelmatig uit (niet de WiFi). graag zo snel mogelijk een finale oplossing - probleem zit blijkbaar op de lijn. 

88
Alex_015
2 jaar geleden
A
atom44Apprentice
gevraagd in Internet

Mobile Flex Full Control

Is Whatsapp gratis te gebruiken op mijn smartphone?Ben overgestapt van Pack Familus Minimus Mobilus M naar Mobile Flex Full ControlBij Familus Minimus Mobilus had ik als favoriete app  Whatsapp aangevinkt.

4
M_016
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden