Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,028 Topics
  • 27,249 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3028 Topics

O
onzejanRising star
gevraagd in Internet

aansluiting fibernet wanneer

Nu ongeveer 2 jaar geleden kreeg ik een folder in de bus dat de toekomst nabij was en dat we binnenkort  zouden worden aangesloten op het FIBERNET , alles lag toen al klaar grondwerken aanleg kabel aan de muur. Bijna elke maand ging naar de shop in Aalst vragen wanneer elke keer kreeg ik het antwoord binnen de maand . Nu meer dan twee jaar later heb ik nog steeds geen fiber binnen liggen wat is de oorzaak hiervan want zo te zien is iedereen hier aangesloten zelf de zaken onderaan het appartementsgebouw ter hoogte van de Gentse steenweg nummer 10 .( 9 wooneenheden)behalve de wooneenheden.Trouwens als ik mijn wooneenheid ingeef in de app komt deze niet eens op het scherm deze blijkt niet te bestaan.Dit forum is mijn laatste hoop want aan de telefoon steeds ander medewerker geen oplossing in de shop steeds het zelfde antwoord maar geen aansluiting .    

3
O
2 jaar geleden
Y
YvesGNewbie
gevraagd in Internet

aansluitpunt veranderen van plaats

Beste,  Ik ben momenteel heel de beneden verdieping aan het verbouwen. In de huidige situatie komt Proximus binnen vlak bij de plaats waar ook de tv en telefoon staat. Na de verbouwingen zou dit aansluit punt zich in de eetkamer bevinden en dus niet meer bij de tv of telefoon, daarom zou ik het punt waar de aansluiting graag verplaatsen naar de kelder. praktisch komt dit er op neer dat de aansluiting verplaatst zou moeten worden van de rechter gevel naar de linkerkant van de voorgevel. Kan dit?  Zoja, wat moet ik hiervoor zelf voor voorbereiden en waar vraag ik dit aan?  alvast bedankt voor de hulp! mvg,  Yves

3
GeertC
2 jaar geleden
I
ivan.vanhaverbekeApprentice
gevraagd in Internet

Vervangen voedingskabel Bbox 3

De voedingskabel van mij  bbox3 modem is licht beschadigd.Hoe kan ik aan een nieuw exemplaar geraken ?

3
DaisyS
2 jaar geleden
E
EdwardApprentice
gevraagd in Internet

is dit normaal????

 

3
HeidiE
2 jaar geleden
S
StinoApprentice
gevraagd in Internet

online gaming lag / hiccups

Hey,Ik ben recent verhuisd en sinds 2 augustus is ons Proximus abonnement geactiveerd in de nieuwe woning. De router en TV decoder zijn mee verhuisd naar de nieuwe woning en hier door de technieker van Proximus geïnstalleerd. Ik speel regelmatig Call Of Duty: Warzone en heb over het algemeen geen lag of storingen tijdens het online spelen. Ik merk wel dat wanneer mijn partner een opgenomen programma afspeelt op de TV decoder dat ik hier last van ondervind in game, het spel krijgt af en toe lag spikes of haperingen. Nochtans heb ik volgens het spel geen packet loss en zit mijn latency meestal tussen de 20 en 30 ms, niet echt slecht dus. Op die moment zijn er ook niet veel simultane gebruikers, mijn desktop (ethernet) , 2 smartphones (wifi) en de decoder (ethernet) zijn de enige aangesloten toestellen op de modem. Moest je het je afvragen, mijn desktop is ook krachtig genoeg om het spel te spelen, heb voordien in de oude woning nooit last gehad hiervan. Wanneer de decoder niet aan staat

3
Martin
2 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Internet

overstap naar flex fiber

Eerstdaags word na mijn verhuis op mijn nieuwe adres flex fiber geinstaleerdNu gebruiken we nog1 Modem mini V5 en 1Modem V6Nu mijn vraagWorden deze 2 modems vervangen door 2 modellen V7 Thanks   

3
Joel M
2 jaar geleden
I
indiebeanApprentice
gevraagd in Internet

installatie annuleren

Proximus heeft zelf een afspraak gemaakt zonder met mij te spreken hierover en ik zou deze graag willen annuleren omdat dit niet ok is. Ik heb door werken niet kunnen opnemen en hebben ze zomaar een afspraak voor mij gepland op een datum waarop ik niet eens thuis ben. Ik vind dit schandalig. Ik wil deze bestelling ook niet meer maar er is geen enkele manier om te annuleren online. Kunt u mij hiermee helpen?

3
I
2 jaar geleden
josialaers
josialaersApprentice
gevraagd in Internet

gezamelijk gebruik van IMAP Verzonden postbus op verschillende apparaten

Ik consulteer mijn IMAP verzonden postbus op verschillende pc’s. In tegenstelling met de INBOX waar ik op elke pc alle binnen gekomen berichten terug vind, geeft elke pc afzonderlijk enkel de verzonden berichten weer die vanop die pc zijn verstuurd.Hoe kan ik de VERZONDEN postbus ook synchroniseren tussen de verschillende pc’s?

3
Martin
2 jaar geleden
Martin
Martin
gevraagd in Internet

Phishing mail van Proximus Support kevin.brackx@skynet.be !!!

opgepast mail met volgende inhoud werd verstuurd:(PS: onder nu “verifieren” zit de volgende link waar ik natuurlijk niet op geklikt heb =!presetslight.com/skyne/web.php?email=bestemmeling@skynet.be )PROXIMUS.BE   Veiligheid Verificatie Proces Als we uw e-mailadres niet kunnen bevestigen, moeten we uw domein en alle gekoppelde websites in de wacht zetten. Dit is een geautomatiseerd proces en duurt slechts enkele seconden, ga hieronder verder. nu verifiëren Bedankt voor je medewerking.   PROXIMUS.BE

3
P
2 jaar geleden
E
Eddy_047
gevraagd in Internet

Men heeft problemen om me via mijn skynet-adres te mailen.

Iemand verwittigde me dat zij me via mijn skynet-mailadres wilde bereiken, maar dat er een foutmelding terug kwam. De communicatie wordt nu gevoerd via een hotmail-adres. Ik heb gevraagd naar de foutmelding en heb onderstaande ontvangen. (Ik heb wel de namen vervangen door ….)  Het bericht aan …...@skynet.be is niet afgeleverd. skynet.be kan niet bevestigen dat uw bericht is verzonden vanaf een vertrouwde locatie. ….. Office 365 ….. Actie vereist   Geadresseerde           SPF-validatiefout       Oplossing De e-mailbeheerder van uw organisatie moet problemen met de e-mailinstellingen voor uw domein vaststellen en herstellen. Stuur dit bericht door naar de e-mailbeheerder.  Ik kan

3
Martin
2 jaar geleden
D
dona_01Practitioner
gevraagd in Internet

bbox3, wifi booster en v7decoder volledig uitzetten (stekker uit)

Ik wil dit doen als ik op vakantie ga.Zal Prox de door mij geprogrammeerde progr dan bewaren in de cloud?Wanneer ik alles terug wens aan te sluiten, dien ik dan gewoon de stekkers terug in te steken en toestellen aan te zetten of moet ik dan terug een herinstallatie doen?nog een vraagje, als ik TV uitzet wordt decoder direct in standby gezet, is dit normaal?Heeft de V7 decoder ook een vaste schijf?dank voor jullie antwoord

3
Martin
2 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

fiber

Momenteel is fiber bij mij nog niet beschikbaar, maar wanneer kan men fiber verwachten? Kan dat nog jaren duren of hoelang? Gewoon om een idee te hebben.

3
GeertC
2 jaar geleden
O
OmieApprentice
gevraagd in Internet

Proximus mail op smartphone

Met Proximus mail kan ik geen berichten verzenden enkel ontvangen via mijn smartphone. als ik een poging doe om via mijn smartphone een bericht te versturen dan lukt mij dat niet?????

3
DaisyS
2 jaar geleden
Pat52
Pat52Legend
gevraagd in Internet

Verdeelkast Proximus in de technische ruimte

Gisteren had ik plots problemen met mijn aansluiting. 1) Vaste lijn permanente kiestoon kon niet telefoneren en niet bereikbaar .2) Wifi Booster die geen connectie meer had met de modem.3) Wifi signaal gestoord .  Wifi actief maar kon niet verbinden ( geen internetconnectie was de melding)Modem herstart heeft lang geduurd voor ik terug verbinding had.Wifi Booster gereset , doch deze wilde niet meer synchroniseren met de modem. ( deze word nu vervangen)Vaste lijn werkte opnieuw normaal alsook Wifi terug verbinding.Na uitmeten van lijn zei de medewerker dat het goed was. Maar dat oxidatie op de koper kabels soms voor een storing konden zorgen.Ik heb hem geïnformeerd over de toestand van de verdeelkast hier in de technische ruimte.In de technische ruimte is er nog steeds geen nieuwe verdeelkast geplaats ondanks dat de eigenaar dit heeft aangevraagd in 2017 , toen alle appartementen hier gerenoveerd werden .Is al meerdere malen door techniekers die hier zijn geweest gemeld alsook ik heb he

3
HadewychT
2 jaar geleden
S
SandoNewbie
gevraagd in Internet

Onprofessionele en onbekwame klantendienst.

Beste,Sinds enkele dagen zijn wij in contact met jullie klantendienst. Zij kunnen ons niet verder helpen met ons e-mail probleem. Zij kunnen ook niemand anders doorgeven die het probleem kan oplossen.Het enige wat ze kunnen is een ticket aanmaken. En dan …… Conclusie : na enkele dagen kunnen we nog steeds geen e-mails ontvangen en sturen. Nog steeds geen bekwame persoon aan de lijn gehad die ons probleem kan oplossen. Waar ergens bij Proximus kunnen wij terecht die een probleem kan oplossen ivm het ontvangen en sturen van e-mails ?Alvast bedankt. 

3
HadewychT
2 jaar geleden
D
domdecApprentice
gevraagd in Internet

Koper- naar Fiberaansluiting

Zullen alle opnames op de harde schijf verloren zijn bij overschakeling van koper- naar fiberaansluiting? Alvast bedankt voor eventuele tips zoals bvb. een manier om opnames op een andere drager te zetten.

3
Martin
2 jaar geleden
Jan
JanGrand Master
gevraagd in Internet

Mail met skynet adres.

Blijkbaar komen de mails met een skynet adres niet toe op mijn mailbox.Ik heb een proximus adres maar ook een alias met skynet (echtgenote), dus als ik een mail stuur naar deze alias komt de mail niet in mijn inbox sinds enkele dagen.

3
G
2 jaar geleden
J
Jos 1241Apprentice
gevraagd in Internet

WIFI wachtwoord

GoeiedagIk heb een paar minuten geleden via de MyProximus App mijn WIFInaam en wachtwoord gewijzigd en opgeslagen.  Bij het opstarten van mijn PC zie ik dat hij nog de oude WIFI-naam weergeeft als verbinding.Heeft iemand een idee hoelang het duurt voor de nieuwe naam (en het wachtwoord) geactiveerd worden?Met dankJos

3
J
2 jaar geleden
A
Alain VergoteApprentice
gevraagd in Internet

Schrapping promotionele korting op internet start abonnement

Kan er mij iemand vertellen om welke reden dan ook de promotionele korting twv 6 Euro op mijn internet Start abonnement zomaar wordt geschrapt? En bijkomend, hoe dit weer wordt rechtgezet?

3
HeidiE
2 jaar geleden
A
Annelies SixNewbie
gevraagd in Internet

Geen inkomende emails meer

Beste, sinds gisteren ontvang ik op mijn skynetadres geen inkomende emails meer wat een ramp is voor de praktijk. Ik had reeds telefonisch contact met de hulplijn van Proximus maar werd niet echt geholpen.Ik ben gisteren in de Belgacom winkel te Ieper geweest voor een nieuwe simkaart voor mijn dochter, uitstekend geholpen trouwens, ze zouden mijn pack voor telefonie en mail bekijken en bijwerken, heeft dat daarmee iets te maken. Please, graag dringend hulp, aub. Gisteren werd een tevens een spam mail uit mijn naam verstuurd naar mijn hele klantenbestand, uitgaande van een telenet accout, terwijl ik bij proximus zit. Er zou hiervan nota genomen zijn…..?

3
L
2 jaar geleden
L
Lex2021Apprentice
gevraagd in Internet

MyProximus facturatie klopt niet.

Hallo daar. Ik ben eens benieuwd door wie en in welk jaar dit opgelost gaat zijn.Mijn werkgever betaald mijn internet abonnement. Ik krijg een factuur van 0€ die volgens mijn MyProximus betaald is.Via mail krijg ik een bericht dat er nog 6€ te betalen valt.  Leuk systeem. Niemand bereikbaar.  Aan een chatbot heb ik niks.  Laat maar weten hoe dit opgelost geraakt. 

3
Luc.M
2 jaar geleden
L
Luuk SApprentice
gevraagd in Internet

Storing fiber

GoedemiddagSinds gisteren namiddag 14u00 heb ik geen internet en tv meer op de vaste lijn. Ik heb een fiberverbinding. Reeds telefonisch contact opgenomen met klantendienst maar hier word ik niet veel wijzer van: er zou een ‘incident’ zijn…Heeft iemand hier meer informatie over? Wanneer kan ik een oplossing verwachten? Zoals zovelen ben ik gebonden tot thuiswerk, dus dit komt nu zeer slecht uit!Mvg,Luuk Smits

3
L
2 jaar geleden
R
r-olfApprentice
gevraagd in Internet

Mijn domein verwijderd en de forward naar www.on4lea.net is niet meer activ.

ik heb in february van Proximus e-mail hieronder ontvangen.+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Belangrijke informatie over je domeinnaam on4lea.netBeste Rolf,Je geniet momenteel gratis van je domeinnaam on4lea.net. Vanaf 1 april 2021 zal deze gratis service vervangen worden door een betalende oplossing van € 2,42/maand (incl. BTW). Je behoudt uiteraard je domeinnaam en de daaraan gekoppelde mailbox zonder dat je hiervoor iets hoeft te doen. Stap je liever niet over naar een betalende oplossing? Klik hier............++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Ik deed niets en toch werd mijn domein verwijderd.Kunt uw mijn domein herstellen?Met vriendelijke groet,Rolf Baumgarten

3
R
2 jaar geleden
M
marcusk50Motivator
gevraagd in Internet

foutmelding mailbox

goede morgen, Ik kan sinds zaterdag geen emails meer sturen of ontvangen met één van mijn inboxen, zowel  mijn normale email programma’s (outlook, proximus mail app) maar ook online werkt dit niet.Krijg steeds volgende melding: “Het is niet mogelijk om een verbinding te maken met de mailserver. Mogelijke redenen hiervoor zijn: De mailserver is (tijdelijk) niet beschikbaar of er zijn verbindingsproblemen. Probeer het alstublieft over een paar minuten opnieuw”Jammer genoeg is dit dus al meer dan een “paar minuten”. Iemand die hier ook al ervaring mee heeft? Lijkt me geen algemene issue bij Proximus, daar andere mailboxen wel werken. Het vervelende is dat dit mijn belangrijkste mailbox is (kan dus ook geen mails van de forum ontvangen)@Proximus, dank voor nazicht.MvgMarc

3
M
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

geen internet

Beste @AntonellaD  kan u eens nazien voor klantnr 469809588 of er problemen zijn?na terugkeer reis geen internet meer.. is de bbox bereikbaar van jullie kant? Zo nee: wanneer is dit weggevallen?

3
F
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden