Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,035 Topics
  • 27,288 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3035 Topics

D
DarterApprentice
geplaatst in Internet

aansluiten fiber

Beste,hebben op 10/06/2023 besteling gedaan om fiber te installeren.Ze hebben gebeld van proximus op die datum of we fiber wilden installeren en toen gezegd dat het goed was.Op 04/07/2023 is technieker langsgeweest om alles te installeren,die heeft toen gezien dat ze toch geen fiber konden istalleren.Ze zijn toen weggegaan en alles doorgeven dat dit nie ging bij ons,er moesten nog extra werken gebeuren buiten waarvoor we niet moesten thuis zijn,we zijn nu 3/10/2023.Ze gingen op 5 september langskomen om die aansluiting buiten te doen.We moesten daarvoor niet thuis zijn stond er in die mail.Blijkbaar hadden ze ons stuk in de straat vergeten.Ze gingen dan laten weten achteraf wanneer ze de installatie gingen komen doen voor binnen.Heb hier tot op heden nog niemand gezien voor die installatie buiten.Wanneer je inlogt op my proximus staat er dat we toegang hebben tot fiber maar dat is dus niet het geval.Hebben hier geen toegang want zoals gezegd hebben ze ons stuk van de straat vergeten ad

4
Joel M
5 maanden geleden
C
Charlys89Rookie
gevraagd in Internet

huawei omvormer zonnepanelen

Hey, onze installateur van de zonnepanelen kreeg de huawei omvormer niet aangesloten op ons WiFi netwerk.Proximus gaf me een hele waslijst aan instelmogelijkheden om te veranderen aan mijn bbox maar daar moet je halve it’er voor zijn om dit op te lossen. is er iemand met een gelijkaardig probleem die dit simpel heeft kunnen oplossen ? bedankt!

1
Jan
4 maanden geleden
N
No nameApprentice
gevraagd in Internet

Geen internet

Hi,is proximus still down in the Flemish region My modem is just flashing green 

2
N
2 maanden geleden
J
JDucApprentice
gevraagd in Internet

Herstelling internetverbinding

Sedert zaterdag 19/06 valt internetverbinding enkele keren per dag volledig weg.  TV beeld geeft eveneens storting.Woensdag 23/06 gedurende 2 uur Proximus-techniekers over de vloer gehad die heel mijn binneninstallatie in twijfel trekken (PLC-adapters enz). Modem vervangen, andere decoder getest.Toevallig net voor hun vertrek alles stabiel.  Storting op TV zou ‘normaal’ zijn.  Vreemd voor 19/06 nooit last gehad van internet dat wegviel of stortingen op TV.Nieuwe interventie gevraagd.  Op moment van inbellen dienst storting krijg ik een bandje te horen dat er problemen zijn op de lijn.  Via omweg toch medewerker aan de lijn gehad die besluit opnieuw technieker langs te sturen maar er meteen bij zegt dat er bij mij in de buurt gelijkaardige problemen zijn.  Vrijdag 25/06 annuleert technieker zijn interventie wegens het probleem niet aan mijn installie ligt maar zich in een verbindingskast op straat zou bevinden.  Zaterdag of zondag zou het opgelost zijn.  We zijn vandaag DINSDAG en er is

7
jonathandr
2 jaar geleden
P
Pieter_060Apprentice
gevraagd in Internet

File sharing werkt niet, internet connectie wel

Dit gaat over een proximus wi-fi netwerk.Connectie met het internet gaat zonder problemen.Met teamviewer de pc via het internet overnemen gaat ook probleemloos.2 pc’s die op hetzelfde netwerk zitten kunnen echter niet naar elkaar pingen of een folder sharen.De normale oplossingen zijn al allemaal uitgeprobeerd.IPv6 afzetten, firewall uitschakelen, allemaal geen verbetering.Voorlopig zijn de pc’s  bedraad gekoppeld via een switch en dan lukt filesharing wel maar het is ook enorm traag. Het lijkt alsof er altijd eerst geprobeerd wordt om via wi-fi te versturen en dan pas via de netwerkkabel.Waar kan ik nog naar kijken?

7
P
7 maanden geleden
B
BbbdgApprentice
gevraagd in Internet

router logboek b-box 3

Beste, is er een mogelijkheid om het logboek van wifi verkeer te raadplegen via de router? Ik kan het niet vinden. 

2
B
2 maanden geleden
N
nnankovApprentice
gevraagd in Internet

Lagere downloadsnelheid sinds verhuis

Kan iemand van Proximus mijn lijn uitmeten (SNR, verzwaking, afstand tot ROP, xDSL profile) en de maximale houdbare snelheid (DLM profile) bepalen? 

4
N
3 jaar geleden
D
dirk moensApprentice
gevraagd in Internet

kan geen email ontvangen met Thunderbird

probleem is begonnen na een bericht van proximus ( i.v.m. authenticatiewijzigingen op 12 okt 2023 ). conform hun instructies heb ik de account settings in mijn thunderbird emailpakket aangepast voor de uitgaande SMPT.  Die werkt nu OK .  Maar de email ontvangst werkt nu echter niet meer !! (ingesteld op imap.proximus.be,  poort 995, SSL en normaal paswoord.) . Ik heb met proximus technische dienst gebeld , maar die weigert verder ondersteuning te geven . Mijn proximus webmail werkt wel in beide richtingen, dus het probleem ligt bij Thunderbird beweren ze, en dat wordt niet door proximus ondersteund (nochtans de proximus website belooft dat dit wel moet kunnen voor “andere” email programma’s) . Heeft er mischien iemand ervaring met Thunderbird en eventueel een oplossing hiervoor kan suggereren ?  

5
D
4 maanden geleden
S
SmashingCarrotApprentice
gevraagd in Internet

Radeloos door netwerkproblemen

Sinds +/- twee weken valt onze netwerkverbinding op onvoorspelbare momenten helemaal weg. Dat wil zeggen zowel voor mobiele toestellen als voor toestellen verbonden met de router door een kabel. Dit is niet alleen voor websites op het internet maar ook voor toestellen op het interne netwerk (bvb Synology NAS). Alles gaat plat en komt dan - na enige tijd - onverklaarbaar weer terug.Deze screenshot toont hoe het er gisteren aan toe ging:Ik heb al 1000 keer mijn modem herstart. Er zijn hier nog een paar Devolo’s maar netwerk outages zijn er ook als die allemaal uitgeplugd zijn. Dus daar kan het niet aan liggen. De lijn is ook al 1000 keer gecheckt (“Werkt prima, meneer!”). De level 1 en 2 support zijn immer vriendelijke mensen, maar jammer genoeg nutteloos om dit uit te zoeken (“Werkt het weer, meneer? Dan is het opgelost hé.” “Neen, toch niet.”).Ik (en mijn huisgenoten) worden en radeloos van. Wie heeft er een idee wat hier aan de hand zou kunnen zijn?

5
S
3 maanden geleden
K
kieken100Rising star
gevraagd in Internet

Internet

Dit is mijn probleem,Ik heb hier regelmatig uitval van lijn , het zou gaan over heropstart van cabine op eind straat, na de herstart is er een snelheid verlies ik heb gechat met iemand van Proximus en die heeft me afgewimpeld dat het niet hoger kan dan 37,5ik heb wel 50 testen van een snelheid van 44,5 op 23/03 is het zelfde ook gebeurd en toen heeft een medewerker het wel opgelost na 20min proberen was het terug 44,5kan hier iemand iets aan doen, want ik begrijp niet waarom de een dit kan en de andere nietsnelheid vandaag  https://pxs.speedtestcustom.com/result/bf35e450-96b1-11eb-892a-1bece3b4c887snelheid eergisteren https://www.speedtest.net/result/11208142943 iedere reactie is welkom 

10
Martin
3 jaar geleden
W
wim.DApprentice
gevraagd in Internet

wifi 2,4 GHz valt weg bij opstarten TV decoder

configuratie van wifi is als volgt:wifi signaal 2,4 en 5,0 GHz van proximus modem (bbox 3) TV decoder V5 compact hangt aan switch bijkomend wifi access point hangt (bekabeld) aan switch en staat fysiek naast TVdecoderProbleem:wifi signaal 2,4 GHz dat wordt uitgezonden door access point valt heel regelmatig (elke 5-10 min) even weg wanneer er live TV wordt gekeken via de decoder V5 compact Wanneer de TV decoder afstaat of wanneer er opgenomen programmas worden bekeken , dan blijft het 2,4 GHZ wifi signaal afkomstig van access point heel stabielWat zou er aan de hand kunnen zijn ?Bestaat de mogelijkheid dat uitgezonden wifi signaal door AP ‘gestoord wordt’ door de TV decoder ?

5
Martin
2 jaar geleden
D
DirkvoRising star
gevraagd in Internet

netwerksnelheid tussen B-Box en PC of TV via kabel?

Ik ben onlangs overgeschakeld van Scarlet naar Proximus daar Proximus de DSL lijn niet verder wil onderhouden!Met Scarlet nooit geen internetprobleem en nu continu.Ondertussen heb ik gevonden dat de 2 kabels onder de vloer voor PC en TV onafgeschermde kabels zijn en dat dit niet werkt met de  1G aansluiting. Ik krijg een onstabiel en traag signaal tot zelf uitvallen van de verbinding.Zo heb ik afgeschermde kabel (cat:6a) geinstalleerd en afgeschermde aftakdozen. Maar niets help! Nu heb ik een kabel getrokken zonder aftakdozen , dus rechtstreeks aan elke kant een rj45 connector. Dit werk ook niet. Het signaal blijft zweven tussen o en 100MBS.De kabels liggen in aparte buizen maar vlak naast de elektriciteitskabels!Nu mijn vraag: Ik heb nu de 1Gbs aansluiting, als die optie gestopt wordt dan heb je een 350Mbs aansluiting.  Zou dit het signaal stabieler maken in die kabels? Is dit mogelijk om uit te testen?Eigenlijk met de 1 Gbs ben ik niets als het niet werkt!

16
GeertC
1 jaar geleden
P
pvanbierApprentice
gevraagd in Internet

kan niet printen vanaf Apple, wel vanaf windows

Heb BBOX3 en Brother printer. Kan niet printen vanaf Mac en iphone, wél vanaf windows laptop en android smartphone. Heeft ooit wel gewerkt. Ik vermoed dat er een conflict is tussen de BBOX3 en Apple protocols.

9
F
3 jaar geleden
K
kborretNewbie
gevraagd in Internet

Is Wifi + ethernetkabel mogelijk via1 modem?

Is het mogelijk om 1 laptop aan te koppelen met een ethernetkabelaan de modem B-box-3 en tegelijk voor andere toestellen de WIFI in de lucht te houden?

4
Martin
4 jaar geleden
S
Smet-MerckxNewbie
gevraagd in Internet

schadevergoeding voor 15 dagen zonder internet / tv

613 xxxxx37 nr 03 77xxxxx169 september 3u30 viel ons signaal uit. Geen wifi, geen tv, niks. Gebeld naar klantendienst: er zou iemand langskomen. 1 gsm van de 4 volwassenen hier in huis kreeg free mobile data.12 sept. Kwam idd iemand : probleem ligt op straat. (Kregen hiervan brief waarin stond dat hij my Proximus zou hebben uitgelegd. Dat is echter een leugen) Er wordt beloofd dat er iemand anders komt.15 sept. Kwam idd weer iemand, kwam zeggen dat hij het probleem op straat gevonden had en deed verder niks.17 sept. Opnieuw gebeld naar klantendienst, ze gaan het onderzoeken.19 sept. Opnieuw gebeld naar klantendienst en boos gemaakt. 2e gsm krijgt free mobile data. Er zal iemand komen op 22 sept.22 sept. Komt er niemand. Gebeld. Ze verzekeren dat er toch nog iemand komt.23 sept. Telefoon naar techn. dienst : technieker is ingepland en ja hoor, om 16u30 is alles in orde.De free mobile data werkte niet goed: tv programma's duurden bijna dubbel zolang door de storingen. Wanneer de 2 person

1
Luc.M
1 jaar geleden
A
AlexCoRising star
gevraagd in Internet

Problemen sinds ik repeaters gebruik

Sinds kort gebruik ik een RE650 repeater, soms gebruik ik er nog een andere maar ik haal die dan uit de stekker omdat dit vaak voor problemen zorgt.Maar ook met deze ene ingeschakeld die ik nodig heb voor de bel van de voordeur die +20m verder aangesloten is… Zonder deze repeater kan de bel de wifi niet vinden, maar sinds deze is aangesloten lijkt het alsof we vaak problemen hebben met IP adressering… ik heb de indruk dat er ip conflicten ontstaan en had dus graag gebprobeerd om mijn bel, printer en bepaalde computers een vast IP te geven om dit te vermijden maar ik zie die optie niet in de router. Ik zag op het internet dat de slimme wifi kon helpen maar ik zie die optie ook niet in mijn app, aan wat ligt dat? Ik zag dat Proximus zelf boosters aanbiedt maar ik ben niet bereid om hier maandelijks voor bij te betalen, ik vind dat persoonlijk geen service maar een éénmalige hardware aankoop die je eens moet instellen.    Alvast bedankt voor de hulp

3
Martin
2 jaar geleden
T
TwiessieMotivator
gevraagd in Internet

Outlook 2010 wachtwoord

Beste Forum,Sinds enkele weken een vervelend probleem.Iedere keer bij opstart van de PC en schakelen naar Outlook, wordt gevraagd mijn wachtwoord in te vullen.Alhoewel het vakje “Wachtwoord onthouden” is aangevinkt, verdwijnen de wachtwoorden na het afsluiten van de PC.Iemand een idee om dit te verhelpen?   

3
Martin
3 jaar geleden
H
Hugo1234Apprentice
gevraagd in Internet

verwijderen oude user.skynet/ website

Is het mogelijk de niet meer actuele website http://users.skynet/blokhutcardon te verwijderen?Dank je. 

7
Martin
3 jaar geleden
B
bartflietApprentice
gevraagd in Internet

Fiber aansluiting upgraden naar fiber giga?

Ik heb recent een fiberaansluiting laten installeren. Ik heb enkel internet van Proximus en deze lijn is beperkt tot 350Mbps. Hoe kan ik dit upgraden naar echt 1Gbps internet? Ik lijk nergens de optie terug te vinden? 

9
B
1 jaar geleden
F
FranteirApprentice
gevraagd in Internet

wifi extender niet te vinden bij wifi netwerken

Al een hele tijd hebben wij een wifi extender op de bovenverdieping. Plots werkte deze niet meer. Er brandde altijd een rood lampje en we hadden geen internet meer. Via de site van proximus kon ik vinden dat ik deze moest resetten en opnieuw verbinden met de plc adaptor die op de benedenverdieping naast de bbox zit. De volledige procedure gevolgd en inderdaad nu brandde het lampje wit. Ik veronderstel dat hiermee alles goed is gelopen en de extender goed verbonden was. Nu is het probleem dat ik deze wifi extender niet meer kan terug vinden tussen de wifi netwerken op mijn gsm. De wifi van de bbox staat er nog tussen maar de extender niet meer. Wat vroeger wel het geval was, die stond er in als wlan en dan nog wat cijfertjes. Ik kan dus ook niet meer verbinden met het wifi netwerk op de bovenverdieping. Hoe kan ik dit oplossen  

12
Martin
2 jaar geleden
H
hvn1976Apprentice
gevraagd in Internet

geen toegang meer tot mailbox belgacom.net

zaterdag een nieuw paswoord aangemaakt en nadien gecheckt, alles ok. Maar de zondag plotseling niet meer in de mailbox te geraken! vandaag gebeld naar helpdesk, mevr zei vriendelijk dat belgacom niet van proximus was?! na veel vijven en zessen, dan toch uitgelegd gekregen dat onze mail al reeds meer dan 20 jaar actief is en dat belgacom de voorloper was van proximus en dat onze mail tot zaterdag perfect werkte. ze heeft geprobeerd om een reset te doen maar is er niet in geslaagd. nu zou er een externe IT-firma ons verder moeten helpen tegen betaling?! dit omdat volgens haar belgacom geen domeinnaam zou zijn van proximus? als ik op MyProximus inlog doe ik dit wel nog altijd met mijn @belgacom.net adres en dit geeft geen enkel probleem alleen bij het inloggen op de mailbox zegt hij dat de of het paswoord/gebruikersnaam niet correct is. we hebben ons paswoord her ingesteld langs de webmail en volgens de vereiste karakters. hoe kunnen wij opnieuw aan onze mails geraken, want daar zitten to

3
HadewychT
1 jaar geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Internet

Mailprobleem opgelost??????? helemaal niet!!!!!!!!!

Het  probleem is helemaal niet opgelost, is zelfs nog erger.Outlook is zelfs afgesloten van internet en webmail geeft alleen oude mails.Sorry voor het ongemak is alles wat Proximus kent, maar een tegemoetkoming voor de overlast kennen ze niet.Morgen zien wat telenet te bieden heeft, dit geknoei ben ik meer dan beu.

6
D
2 jaar geleden
K
Kristof45Practitioner
gevraagd in Internet

internet box

Beste,Zou ik mijn huidige Bbox3 kunnen vervangen door de snellere Bbox4?Ik zou ook graag mijn booster vervangen.Wat moet ik daarvoor doen?Vriendelijke groeten.

3
Martin
1 jaar geleden
L
Luuk SApprentice
gevraagd in Internet

Storing fiber

GoedemiddagSinds gisteren namiddag 14u00 heb ik geen internet en tv meer op de vaste lijn. Ik heb een fiberverbinding. Reeds telefonisch contact opgenomen met klantendienst maar hier word ik niet veel wijzer van: er zou een ‘incident’ zijn…Heeft iemand hier meer informatie over? Wanneer kan ik een oplossing verwachten? Zoals zovelen ben ik gebonden tot thuiswerk, dus dit komt nu zeer slecht uit!Mvg,Luuk Smits

3
L
2 jaar geleden
R
Roland_012Practitioner
gevraagd in Internet

wisselende download snelheid

Sinds enige tijd is mijn download snelheid zeer wisselend.Meet deze via smartphone wanneer niets verder actief is en meet de ene dag meer als 100 mbps en de volgende dag haal ik soms amper 18 mbps.Meet de snelheid nu iedere dag en Vandaag bvb is het 43 mbps download.Ook maakt het geen verschil als ik de test bekabeld doe.  Snelheid is dezelfde als via wifi. Iemand hetzelfde probleem ? 

8
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden