Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,022 Topics
  • 27,199 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3022 Topics

F
Florian VRising star
gevraagd in Internet

Shadow Epic Combo

Heren vraagje, Ik had bij mijn epic combo abo een gratis shadow account.Dit blijkt echter verlopen door inactief te zijn.Kan er mij een nieuwe activatiecode bezorgd worden?Ik had begrepen dat dit inbegrepen zit in mijn abonnement en aangezien mijn abonnement nog loopt? Mvg 

13
AntonellaD
2 jaar geleden
I
inna.Rising star
gevraagd in Internet

decoder blijft hangen bij het opstarten

Hallo, mijn decoder blijft hangen op het scherm: ”de decoder is aan het opstarten. Gelieve even te wachten.” mijn decoder is verbonden met een tp link extender die op zijn beurt draadloos geconnecteerd is met de modem.  Het gaat om een v4 decoder. dank je

6
Martin
2 jaar geleden
S
SV1Practitioner
gevraagd in Internet

Mails met bijlage worden niet verzonden

Aflevering zoveel in de haperende mail-saga van Proximus. Nu is het dus niet meer mogelijk om een mail te verzenden met bijlage. Die komt in postvak uit terecht met een foutmelding erbij. Zendt men diezelfde mail zonder bijlage, dan wordt die wel verzonden. Dit zowel in de app als in de browser. Nog mensen met dit probleem?  

10
GeertC
2 jaar geleden
A
Arthur HoegaertsNewbie
geplaatst in Internet

Verhuis

Klantnummer   Op 2 november bij Proximus Meir geweest omVaste lijn op te zeggen Verhuis te regelen voor december. (men moet dit tijdig aanvragen wil men niet zonder internet vallen)De verkoper heeft mij ook een aanbod gedaan voor Proximus TV en een ander abonnement voor mijn GSM omdat dit beterkoop zou zijn en mijn verhuis dan niet aangerekend zou worden Op 2 november, kreeg een mail van Proximus dat ik de datum van verhuis moest vastleggenIk kon dit niet doen,  de Proximus site gaf aan dat ik later moest proberen. Nog een paar maal geprobeerd met hetzelfde resultaatOp 4 november een reminder hierover, nog steeds kreeg ik de respons dat ik later moest proberen.Op 8 november terug naar Proximus Meir gegaan, men heeft daar de verhuisdatum ingevoerd voor 6 december. Een beetje later kreeg ik een mail “Bevestiging van verhuis” Datum aanvraag 2 november ref R000000110000KA9FF-1.Ik las ook dat mijn internet op mijn huidig adres werd afgesloten op 8 november- voor een verhuis op 6 december is

2
Luc.M
2 jaar geleden
T
TinekeverNewbie
gevraagd in Internet

Onderbrekingen in verbinding

Onze wifi blijft maar wegvallen en ook onze digibox wil geen verbinding maken.Ik ben dit ZO beu. We kregen na lang ‘zagen’ een nieuwe modem opgestuurd deze week maar ook dit lost het probleem niet op. Bij de klantendienst geraak ik niet binnen.Wat een service… heel spijtig! Ook ik twijfel om terug naar de concurrentie te gaan. Zelfs online kan ik geen technieker inboeken?!

2
HadewychT
2 jaar geleden
H
HondaxNewbie
geplaatst in Internet

Zoveelste probleem

Beste,  Wij zijn sedert 12/03/21 klant geworden bij Proximus en zijn totaal niet tevreden over Proximus. Onze aanvraag om klant te worden bij Proximus is ingediend vorig jaar 12/02/21. Na bijna een maand te wachten kwam de technieker langs voor onze installatie, na een klein uurtje werk liep onze wifi en tv. Al na enkele dagen begonnen onze problemen. Foutcodes P130, P134 waren dagelijkse kost. We konden meer niet dan wel Tv kijken. Na heel wat bezoeken van installateurs en nieuwe decoders werd het uiteindelijke probleem gevonden. Een slecht contact in de kabel die de eerste installateur had geplaatst. We krijgen een korting en onbeperkt internet zolang we problemen hadden. Eenmaal al die problemen achter de rug waren werkt jullie product (vooral TV) nog altijd niet naar behoren, Opstart gaat traag, beeld loopt voor of achter op klank, het verposten duurt lang, foutcodes P130 op het scherm, en ga zo maar voort. Wij betalen €121 per maand voor eigenlijk een product die nog altijd niet o

2
HadewychT
2 jaar geleden
Jan
JanGrand Master
gevraagd in Internet

Rare verschijnselen in proximus mail.

Ik stuur een mail naar mijn dochter (***@skynet.be) vanuit mijn adres (***@proximus.be) met een bepaald “subject”.Deze mail komt bij mijn dochter toe met een ander “subject” en een andere afzender “from” , de tekst van de mail is niet veranderd daarom is de tekst gemaskeerd. Dus From en Subject hebben niets te maken met mijn origineel bericht.Ter info: ik gebruik Outlook 2016 (Engelse versie)Hoe kan dat ??? 

6
Jan
2 jaar geleden
U
userPractitioner
gevraagd in Internet

Outlook emailadres in Proximus webmail bis

(Zie mijn vraag “Outlook emailadres in Proximus webmail”.)Ik heb nog een bijkomend vraagje.Nu heb ik twee aparte mailboxen in Proximus webmail: Skynet en Outlook.Voorheen kwamen de mails allemaal in één en dezelfde box terecht, dat was handiger.Ik weet echter niet meer hoe ik dat toen voor mekaar gekregen heb.(Dit komt door een nieuw aangekochte PC die ik helemaal opnieuw moet instellen.)Kent iemand hier het antwoord op?Bij voorbaat dank.

2
U
2 jaar geleden
U
userPractitioner
gevraagd in Internet

Outlook emailadres in Proximus webmail

Ik gebruik enerzijds Outlook van Office 365 voor mijn outlook emailadres en anderzijds Proximus webmail voor mijn skynet emailadres.Ik vind de instructies om een skynet emailadres aan Outlook toe te voegen, maar niet voor het omgekeerde, mijn outlook emailadres toevoegen aan Proximus webmail.Is dit mogelijk, en zo ja, waar vind ik hiervoor de instructies?

3
Martin
2 jaar geleden
G
GabyDM-BelApprentice
gevraagd in Internet

Al meer dan een week geen mails meer ontvangen in Outlook

Sinds 10 december heb ik geen enkele e-mail meer ontvangen in Outlook (Outlook for Mac, Office 365). Nochtans komt alles in de webmail en ook op de iphone  aan.Ik heb twee uur lang aan de chat gehangen met Microsoft, en zij kunnen het probleem niet vinden.Er zijn blijkbaar meer problemen met Outlook / Proximus de laatste tijd.Weten jullie waar het aan ligt en komt er een oplossing, aub?

5
W
2 jaar geleden
P
PeterDS78Apprentice
gevraagd in Internet

Stopgezette (vroegere gratis) domeinnaam nog steeds als optie bij aanmaak emaillais Myproximus?

Ik merk op MyProximus dat men bij reeds langere tijd bestaande mailboxen, nog steeds de optie zie staan om een nieuwe alias aan te maken met de bijna reeds jaar geleden stopgezette gratis domeinnaam. Geen idee of dit effectief werkt of wat gebeurd als men dit zou proberen.Ook kreeg ik vrijdag nog een mail van Proximus ivm “WhoIs” informatie van deze in februari vorig jaar stopgezette gratis domeinnaam.Ik vermoed een bug in Myproximus of dat men deze domeinnaam om een of andere reden nog gereserveerd houdt of moet houden?Bij recenter aangemaakte mailboxen kun je de stopgezette gratis domeinnaam niet kiezen voor aliassen.  Dus enkel bij de mailboxen die al bestonden voor stopzetting.Ik hoop echter dat in geval van dit laatste de volledige stopzetting van deze gratis domeinnaam of het verwijderen van deze optie om aliassen met deze stopgezette domeinnaam  aan te maken, geen andere gevolgen zal hebben voor de bestaande mailboxen en daaraan gekoppeld skynet.be en proximus.be aliassen.Iemand

3
Martin
2 jaar geleden
R
Regulus
gevraagd in Internet

Oude domeinnaam duidelijk niet "dood"!

Na de overgang van gratis naar betalende  domeinnaam heb ik die dienst stopgezet in Februari van dit jaar (bevestigingsmail dnsmaster@proximus van 17/2). In mijn naieve overtuiging is dat domein dus ook vrij gegeven en niet langer “gelinkt” aan mijn naam ... Verwondering alom … Vandaag krijg ik mail van dezelfde dnsmaster@proximus om mijn domein gegevens na te kijken en aan te passen ? Dan denk ik … werkelijk? Hallloooo, is er daar iemand wakker op die dienst? 

3
P
2 jaar geleden
M
Mathieu_06Apprentice
gevraagd in Internet

Webmail IMAP Bij synchronisatie blijft steeds één mail achter. Werkt wel mat ANDROID apps

Ik gebruik IMAP op PC (MAIL en/of  OUTLOOK 365) en op telefoon (apps: Android Email of Outlook of Proximus mail). Het gekke fenomeen is dat er bij synchronisatie steeds één mail achterblijft. Deze verschijnt pas als er bij een volgende synchronisatie een nieuwe mail bij komt. Maar dan blijft er weer een andere achter. EN DIT FENOMEEN ENKEL MET WEBMAIL, op PC maar NIET met de ANDROID Apps.In webmail staat dan soms naast INBOX -1 (min 1) op de plaats waar het aantal ongelezen mails moet staan.

0
M
2 jaar geleden
D
denbru91Apprentice
gevraagd in Internet

bbox 3v+ modem: DSL lampje knippert - internet valt weg

Beste, Het DSL lampje op mijn Bbox 3v+  modem begint regelmatig te knipperen waardoor mijn internet heel dikwijls uitvalt.  Ook TV kijken is onmogelijk, want het beeld hapert voortdurend. Ik heb de modem al meermaals heropgestart door de voeding 10 seconden uit te trekken, maar dit heeft niet geholpen. Ook het DSL kabeltje uittrekken en terug in de splitter steken heeft niet geholpen.Ik woon in een appartement, en enkele dagen geleden zijn er techniekers van Proximus bij een van de andere bewoners langs geweest; ze hebben werken vanaf de straat uitgevoerd  voor die mensen hun aansluiting op het gemeenschappelijke aansluitingspunt in de technische ruimte. Sindsdien zijn de problemen bij mij begonnen; ik vermoed dat de bovenstaande werken een verzwakking van het binnenkomende signaal bij mij veroorzaakt hebben. Alvast bedankt voor jullie hulp. Mvg,Arne             

5
D
2 jaar geleden
P
piloPractitioner
gevraagd in Internet

mail wachtwoord

Ik tracht hier mijn buurman te helpen. Het betreft een @skynet adres...Ik heb gisteren voor hem een nieuw wachtwoord aangemaakt nadat de vermelding verscheen , “verkeerd wachtwoord of email adres”.Via zijn outlook.com mail programma werkt alles correct en hij kan ook op ‘’MyProximus” inloggen.Wat niet werkt, vanuit MyProximus in zijn webmail inloggen. Vanuit de browsers (Edge, Chrome, Firefox) kan hij ook niet inloggen op zijn webmail (oude cookies heb ik volledig gewist).Hoe kan ik dit oplossen? Enkel zijn webmail werkt dus niet, telkens krijg ik de vermelding “verkeerd adres of wachtwoord”.  

11
GeertC
2 jaar geleden
B
bastiaanApprentice
gevraagd in Internet

bbox3: Server in DMZ werkt niet

Beste lezer, Ik probeer al een tijd mijn domeinnaam te koppelen aan mijn internet verbinding via bbox3. Ik heb via de myproxymus instellingen, poort 80 en 443 open gezet en op mijn bbo3v2mijn server in de DMZ geplaatst.Normaal zou dit voldoende moeten zijn echter ik kan mijn server niet bereiken. Hoe kan dat? Zelfs een ping of nmap (ik heb een linux server) geeft geen antwoord. Mijn domeinnaam wijst naar het correcte ip4 nummer. Ik heb een bbox3 v2. Ik heb het gevoel dat proximus nogsteeds de verbinding over poort 80 en 443 blokkeerd. Elke tip is welkom. mvg,Bastiaan

5
Martin
2 jaar geleden
E
Eddy61Rookie
gevraagd in Internet

E-press werkt niet meer

Sinds ik een nieuw klantennummer heb bij Proximus omwille van overdracht, werkt e-press niet meer.Al dikwijls gebeld met Proximus, terug opgebeld geweest, enz. enz. Dus uren en uren aan de foon.Nu probeer ik het maar eens via deze weg.E-press staat vermeld bij mijn producten, maar ik krijg dit niet gekoppeld aan mijn HLN-account. Telkens krijg ik :Dit zowel in de app als computer.Bij HLN vertelde ze me dat ze van Proximus een code ??? nodig hebben?Vanaf januari toen ik klant werd bij Proximus tot vorige week was alles perfect dik in orde.Maar nu word ik van het kastje naar de muur gestuurd.Wie o wie kan mij aub helpen ?

16
tina.b
2 jaar geleden
U
UnwindingThree8Apprentice
gevraagd in Internet

OUde Bbox3 als access point gebruiken of indien niet mogelijk als switch

Ik heb de nieuwe bbox3 ontvangen en ik zou mn oude bbox 3 willen gebruiken als access point of als gigabit switch. De nieuwe bbox 3 is de modem/router. Is dit mogelijk of is de bbox 3 locked down waardoor het zo niet kan gebruikt worden?

28
Martin
2 jaar geleden
J
JokeL95Apprentice
gevraagd in Internet

ik heb een Huawei mesh gekocht en zou deze willen verbinden met de modem van Proximus hoe kan dit

Ik heb een Huawei mesh gekocht verbinden met de modem van Proximus hoe kan dit

4
M_016
2 jaar geleden
J
JdsmApprentice
gevraagd in Internet

PPPoE wachtwoord veranderen

Hey,Ik zou graag een 2de apparaat direct verbinden met PPPoE, aangezien nergens het PPPoE wachtwoord vermeld wordt heb ik maar even geprobeerd dit wachtwoord aan te passen op het MyProximus portaal. Bij het veranderen van het wachtwoord krijg ik telkens een foutmelding.  Ik heb dan maar naar de helpdesk gebeld om hierbij geholpen te worden, spijtig genoeg blijkt het dat de eerste lijn medewerkers niet echt weten wat PPPoE is of dat er hiervoor een wachtwoord bestaat en ik heb er dan ook 30 minuten over moeten doen om duidelijk te maken dat het niet ging over het wachtwoord van MyProximus/wifi/router-gebruiker. Hierna kreeg ik te horen dat het wachtwoord van de PPPoE niet meegedeeld kan worden vanwege GDPR.Ik heb uiteindelijk aangedrongen om met iemand anders te kunnen chatten en deze persoon wist wel waar het over ging maar kon blijkbaar enkel een tiket loggen bij de technical support die me dan zou contacteren.Nu 24u later heb ik nog geen nieuws en begin me stillaan af te vragen of er

4
J
2 jaar geleden
Patrick_0100
Patrick_0100Practitioner
gevraagd in Internet

mails komen niet toe

Van mijn proximus accounts worden de mails niet afgeleverd bij de geadresseerden, ik krijg ook geen melding dat de verzending niet lukt. Via mijn skynet account lukt het wel.Er zijn van mij uit geen wijzigingen aangebracht en de instellingen lijken nog oké. 

1
Patrick_0100
2 jaar geleden
N
Negenduust91Rising star
geplaatst in Internet

klacht Indienen!

 Best,Via deze weg zou ik heel graag een klacht willen indienen over de dienstverlening naar de klant toe, ik had sinds 14dec tot 30dec  geen toegang tot de dienst internet/digitale tv., wegens kabelbreuk in de straat waar ik woonachtig ben. als telefonische een klacht/compensatie wil opstarten wordt ik gewoon van het ene kastje naar het ander kastje gestuurd. heb echt geen  nood aan jullie onzin spelletjes om mij aan het lijntje te kunnen houden.

4
N
2 jaar geleden
J
joweRising star
gevraagd in Internet

email traag of zelfs niet ontvangen emails

Bij mij ook enorme vertraging bij ontvangen emails tot 1u vertraging en emails die verkeerdelijk in spam terechtkomen of emails die helemaal niet toekomen bv van crypto.com  dit via de webmail.proximus.be en android proximus mail app, graag een oplossing gewenst vermits dit reeds vele maanden aanhoudt.Verder heb ik een android tablet waar de proximus mail app niet wil functioneren, deze start en breekt onmiddelijk terug af met de melding veiligheidsproblemen terwijl deze tablet niet geroot of iets dergelijks is.

1
Martin
2 jaar geleden
G
gonne.v.m@gmail.comApprentice
gevraagd in Internet

nalatigheid proximus installatie

p 22 oktober kwam een technieker bij ons langs. Deze bracht een modem aan en installeerde een b-box? ook een bakje voor de TV staat hier. Midden in de installatie is de technieker vertrokken en nooit meer teruggekomen. Ondertussen staan hier half geïnstalleerde zaken en hebben we NOG STEEDS geen internet! Jullie gingen ons contacteren, maar nog steeds niets gehoord….Als we bellen naar de klantendienst om een afspraak te maken, lijkt dit onmogelijk… Nu we allemaal van thuis uit werken, is onze wifi een noodzakelijk goed. AUB PROXIMUS LOS DIT OP!!!!!  Wat moeten wij doen om dit eindelijk opgelost te krijgen???

4
G
2 jaar geleden
W
wim sepsApprentice
gevraagd in Internet

fiber

ik ben op het moment al 1 jaar klant bij proximus met het epic combo full pakket.vandaag kreeg ik een brief in mijn bus van fiberklaar.Vragen:is het mogelijk om fiber te nemen met epic combo? is er groot verschil met de snelheden dan?Hoeveel gaat het maandelijks abonnement dan kosten?

4
Joel M
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden