Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,023 Topics
  • 27,209 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3023 Topics

Mutlie
Mutlie
geplaatst in Internet

Stilaan verplicht overstappen naar Fiber

https://www.hln.be/binnenland/proximus-dwingt-eerste-klanten-naar-duurdere-glasvezel~a2f16c62/ Titel van het HLN-artikel is duidelijk, denk ik. PX-klanten worden wel compensaties beloofd gedurende een zekere tijd, maar er staat meer snelheid tegenover.Eerst in Brussel, daarna in andere grootsteden.Ik zal - met velen - nog even moeten wachten ;)

12
Martin
2 jaar geleden
jeroen201166
jeroen201166
geplaatst in Internet

bbox 3 v+ geen verbinding met de fiber modem

de fiber kabel ligt al 2,5 jaar binnen het gebouw nu staat er signaal op en hij is binnen gebracht en nu wil hij niet samenwerken met de bbox 3v+ om gek van te worden of bij de it of bij my proximus of bij de klanten service of bij de technieker zit de fout , nou ik vertel je dit gaat no maanden duren wat een zooitje , en elke keer moet ik alles weer op nieuw uitleggen  

43
jeroen201166
2 jaar geleden
I
inna.Rising star
gevraagd in Internet

PLC aanvragen

Hallo, Proximus is fiber komen installeren maar heeft de modem in de garage moeten plaatsen ipv in ons salon (zoals voorheen het geval was).Vanuit het salon heb ik ethernet connecties met de slaapkamers die ik voorheen gebruikte om internet in de slaapkamers te hebben. Doordat de modem nu in de garage staat heb ik geen rechtstreekse aansluitingen meer met de slaapkamers :(is het mogelijk dat Proximus mij PLCs opstuurt zodat ik terug internet kan hebben via elektriciteitsnet in de slaapkamers?  door de aansluiting in de garage van de modem heeft Proximus mij een booster aangesmeerd om toch in de salon de decoder te kunnen aansluiten (wat ook extra kost)…. :(

3
Martin
2 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
geplaatst in Internet

internet verbinding

Vanavond heb ik drie keer problemen gehad . Ineens geen internet meer weer geen verbinding met de modem altijd aan en uit moeten zetten . Begin het een beetje beu te worden . Enig idee wat het probleem kan zijn ? Meer dan de modem en de decoder aan en uit zetten kan ik toch niet doen en een hobby wil ik er ook ni van maken 

1
Martin
2 jaar geleden
R
Ringo2020Apprentice
gevraagd in Internet

Is Sim kaart nodig voor camerabewaking/opname ?

De leverancier voor camera bewaking geeft ons aan dat wij een module nodig hebben (zoals Orange Fly box) voor de installatie aan te vragen bij Proximus, gezien wij proximus klant zijn. Proximus klantendienst beweert dat dit niet nodig is. Hoe kunnen anders de beelden opgenomen worden ?

7
Martin
2 jaar geleden
J
Jogoo27Rising star
gevraagd in Internet

Wifi zonder internet (vast stramien)

Situatieschets: Sinds vrijdag heb ik Proximus internet en TV, inclusief 2 wifi boosters (op access point stand, dus aangesloten aan de kabel). Heel de dag is er geen probleem, ‘s avonds wel. Nu reeds 2 avonden als volgt:Geen probleem bij streamingdiensten (los van Netflix) Daarna kijk ik nog even Netflix en dan valt het internet weg na ca. 5 minuten, ook op andere apparaten. Soms keert het dan terug, maar na enkele minuten Netflix opnieuw wifi zonder internet op alle apparaten. Deze ochtend nog steeds moeilijkheden op alle apparaten (zeer instabiel). Na heropstart iPad geen probleem meer.Heeft er iemand een verklaring hiervoor? Het signaal van de wifi blijft constant, het is puur het internet dat niet doorkomt.

25
Martin
2 jaar geleden
N
Nicole MApprentice
gevraagd in Internet

Mails verzenden lukt niet - prullenbak wordt niet geledigd

Mails via webmail en client-account (skynet) lukt niet meer. Belanden in outbox. Ledigen van prullenbak in de webmail lukt niet - webtop error. 

2
N
2 jaar geleden
S
SdclApprentice
geplaatst in Internet

klacht installatie

Dag, Gisteren een installatie laten doen door Proximus. De installateur beloofde me dat het internet boven via de kabel en PLC adapter zou werken maar dit is niet het geval. De PLC adapters geraken niet in connectie met elkaar. Na vandaag verscheidene malen de technische dienst te bellen had men beloofd een technieker te laten langskomen op de zelfde dag nog. Echter hebben wij niemand gehoord. Dit is geen service. Ik verlies nu 2 volledige werkdagen zonder een goede installatie. Na een laatste keer bellen heb ik een afspraak morgenmiddag wat te laat is..  Vandaar deze klacht zodat alles snel in orde kan komen zonder bijkomende kosten! Klantennr. 623****** Gr stephen    

4
S
2 jaar geleden
P
PeterST123Motivator
gevraagd in Internet

Grote verwarring rond beschikbaarheid Fiber

Goedendag,Onlangs heb ik de website homepagina bekeken van proximus.be en merkte op dat ze adverteren dat Fiber beschikbaar is in onze straat. We hebben het opgezocht, twee werknemers gecontacteerd en die kunnen ons hier niet mee helpen omdat ze zelf geen informatie hebben rond fiber in onze buurt.Als dit een fout is van Proximus dan vind ik dat zeer vervelend gezien de motivatie om binnenkort een hoger internetsnelheid te doen realiseren bij ons thuis.Dit was al is een keer voorgekomen bij ons, enkele maanden terug, maar nu hebben we deze homepagina (zie foto) op elk apparaat. Wij nemen aan dat dit een fout is, en dat we daadwerkelijk nog geen aansluiting kunnen hebben en indien dat zo is, heb ik dan een andere vraag: Is er nog nieuws over de uitrol van het ultra-vectoring upgrade in DSL-lijnen (250 Mbps upgrade)? Ik heb tot nu toe niks gehoord sinds het nieuws dat vorig jaar te lezen was daarover.Alvast bedanktHomepagina van Proximus waar wordt geadverteerd dat Fiber beschikbaar is,

6
Martin
2 jaar geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Internet

Webmail werkt niet.

Al enkele dagen dat webmail niet werkt. Ik krijg geen mails binnen en er zouden enkele heel belangrijke moeten bij zijn. Wanneer  is dit probleem eindelijk opgelost?     

6
DaisyS
2 jaar geleden
M_016
M_016Expert
geplaatst in Internet

Raadpleging BIPT dataopvraging vaste breedbandnetwerken - type aansluiting - snelheid - vooruitzichten

Ter infoRaadpleging betreffende de aan te leveren gegevens voor het geografische onderzoek van breedbanddiensten | BIPTReageren kan tot 4/2/22Betreft info voorhanden voor vaste breedbandnetwerken op het dataportaal van het BIPT ibpt | Dataportaal - Dataportaal van het BIPT (bipt-data.be) Vanaf 2023 dient blijkbaar info over de aangeboden snelheid, de gebruikte technologie en de vooruitzichten qua investeringen/aanpassingen binnen een periode van 3 jaar per adres te worden meegedeeld (en zou deze info dus aldaar ook voor elkeen vij beschikbaar komen)De vraag is en blijft evenwel waarom voor 2022 het BIPT vasthoudt aan het “begrip statische sector” wat geen enkel toegevoegde waarde biedt voor de “gewone gebruiker” 

3
Martin
2 jaar geleden
D
DaphnyApprentice
gevraagd in Internet

geen aansluiting

Wij willen eindelijk na vele telefoons geholpen worden!wij hebben een nieuwbouw woning in 2910 Essen, wildert en zijn al verschillende keren afgewezen en kunnen geen aansluiting krijgen bij jullie. Echter vernemen wij dat omdat wij in het woonbos wonen, proximus onze enige optie is. Ze blijven ons afwijzen terwijl heel onze straat en alle buren proximus hebben. De kabel ligt ligt aan de overkant van de zandweg dus volgens de klantendienst kunnen wij er niet bij. Maar verder in de straat langst onze kant hebben zij hetzelfde probleem gehad maar zijn uiteindelijk door een technieker toch geholpen! Wij kunnen hierdoor niet verhuizen omdat ik van thuis werk en hopen dat dit asap opgelost kan worden want ons huurcontract beeindigt binnenkort.

17
tina.b
2 jaar geleden
A
andre bourbon
gevraagd in Internet

Webmail spookmail niet verwijderbaar.

Goedendag , SInds de problemen bij webmail , zoals ik hier vele op het forum vind heb ik sinds eergisteren  op mijn webmail één  ( 1 )  mail die maar blijft laden .1 : Hij kan niet worden gelezen2 : Hij kan niet worden gewistGevolg daarvan is dat mijn outlook steeds een foutmelding geeft , hij kan namelijk deze mail niet downloaden .Een acounts test van zowel de incoming mail als de outgoing mail via outlook werkt perfect Kan iemand van proximus deze mail verwijderen ? Graag antwoord  

0
A
2 jaar geleden
F
flopixApprentice
gevraagd in Internet

Port forwarding and unifi USG

Hello,I have a configuration from my home with a BBOX3 → USG4 → PC. I opened port 81 for testing on the BBOX towards the USG4 IP address, but I can’t see anything on the USG logs.I’d really appreciate a bit of help as I’m stuck and the tech support from Proximus told me that they can’t help :(

3
Martin
2 jaar geleden
J
JDEBACKENewbie
gevraagd in Internet

Upgraden naar Fiber

Welke werken dienen er binnenshuis te gebeuren om gebruikt te kunnen maken van de glasvezel ipv huidige koperen kabel.Gaat deze kabel binnen op de zelfde plaats als de huidige kabel?Wat is er nog nodig? Alvast bedankt.

2
tina.b
2 jaar geleden
R
RandyVieApprentice
geplaatst in Internet

Klacht: Fout in stopzetting diensten door proximus

Hey Proximus;het is blijkbaar onmogelijk om jullie gewoon een email te sturen met mijn misgenoegen, dus denk ik dat dit mijn enige mogelijkheid is, naast een stap verder te gaan en Test Aankoop in te schakelen…Op 12/01 gebruik ik jullie online formulier om een stopzetting van mijn Internet en TV aan te vragen. In dat formulier geef ik aan dit VANAF 01/02 graag uit te voeren. Blijkbaar hadden jullie niet genoeg geduld en, naarstig als jullie zijn, hebben jullie de uitknop al vanaf 14/01 ingedrukt… Erg handig als je 7/7 vanuit thuis werkt en een online job hebt…Geen probleem, dan bellen we even naar de klantendienst. Het leuke hieraan is dat de vriendelijke robot van de helpdesk ons eraan herinnert dat je ook veel zaken online kan regelen… Helpdeskmedewerker #1: Geen probleem meneer, ik zie hier inderdaad dat ze uw diensten te vroeg hebben stop gezet, ik activeer ze meteen opnieuw.Enkelen uren later nog steeds geen internet.  Helpdeskmedewerker #2: Oei, ik begrijp dat dit lastig is, iets

1
tina.b
2 jaar geleden
B
Bert_015Practitioner
gevraagd in Internet

Fiber

Hallo,Sinds gisteren heb ik jullie Fiber, ok bedankt.Vriendelijke installateur, verliep vlot, geen probleem.Sinds Fiber constant als ik op mijn privé laptop werk een melding dat Whatsapp geen verbinding maakt. Sinds Fiber blijft op de laptop van mijn werkgever de naam staan van mijn oude modem en de vermelding ‘Geen internet, verbonden’ met als naam die van mijn huidige Fiber modem.Sorry, maar ik kan mijn tijd wel beter besteden dan dergelijke onzin uit te pluizen.Dit is GEEN toeval, voor de Fiber modem liep alles quasi perfect.Wat is hier aan de hand?Ik heb ook totaal niet de indruk dat de Fiber modem sneller download.Wat is mijn ‘winst’ met deze Fiber aanpassing? Ik zie ze niet, sorry!

5
HadewychT
2 jaar geleden
F
Frank Balduck
gevraagd in Internet

Proximus en gmail

Ik heb onlangs gmail geprobeerd op mijn laptop. Nu komen mijn mails van Proximus (skynet) ook automatisch in  mijn mailbox van gmail. Blijkbaar heb ik daar ergens een connectie gemaakt om te synchroniseren. De mails komen even in mijn Proximus box terecht en daarna gaan ze naar gmail. Ook de bestaande mails zijn allemaal overgezet. Mijn map van Proximus is dus leeg. Hoe kan ik dit terugzetten. Dus terug aparte map voor mijn gmail mails en een aparte voor mijn Proximus mails?

6
HadewychT
2 jaar geleden
M
MellindaNewbie
gevraagd in Internet

frequent internet probleem, wrm betalen voor eventuele werken diagnose

Beste,Sinds enkele jaren hebben wij frequent internetproblemen die niemand krijg opgelost. Momenteel is het niet zo dringend aangezien het laatste weken vrij stabiel is nu en iets minder irritant. Maar ervaring leert dat het altijd terug komt.... Blijft ook malen dat ze dit enkele maanden geleden aan telefoon hebben gezegd qua diagnostiek aan de weg en op huis graafwerken zelf betalen?! Regelmatig valt signaal weg via de lan en wifi en daardoor ook de tv. Al gaat het de laatste tijd wel wat beter. Opmerkelijk vaker tegen de avond en in de nacht maar ook overdag. Ook veel signaal verlies plots.De wortel van het probleem is na telloze Technikers en home optimiser team nog niet gevonden. Oplossingen waren regelmatige modem resets en ze hebben plots mijn devolo bridge gebruikt ipv de Proximus tv bridge (mijn bridge was normaal voor ip camera ..........) in living. De kanalen qua frequentie zijn ook al vaak gewijzigd en mijn kanaal Checker op de gsm geeft aan dat buren geen overlap signaal

2
HadewychT
2 jaar geleden
M
mailerNewbie
gevraagd in Internet

belgacom.net email

Beste Ik wil mijn belgacom.net email adres toevoegen aan outlook op mijn nieuwe PC,maar het wachtwoord is niet meer correct!Via my proximus werkt het niet en het is bijna onmogelijk om iemand te bereiken bij proximus voor enige hulp! 

3
HadewychT
2 jaar geleden
I
inna.Rising star
gevraagd in Internet

plc vraag

Hallo, ik had vroeger internet via dsl kabel die in ons salon kwam maar nu heeft Proximus fiber geïnstalleerd en de modem in de garage geplaatst. Ik heb in mijn huis ethernetkabels in de muren die vertrekken vanuit het salon naar boven in de slaapkamers. nu kan ik hier geen gebruik meer van maken aangezien de modem in de garage staat en ik geen kabel heb tussen garage en salon (tenzij ik moet beginnen boren.). om internet in de kamer te hebben moet ik met een PLC werken maar die heeft Proximus mij niet gegeven. Is het mogelijk om pls adapters te verkrijgen van Proximus ? Hoe gaat dit in zijn werk? danku,

1
Martin
2 jaar geleden
J
JamaNewbie
gevraagd in Internet

e-mailadressen van opgezegde Proximus-abonnementen overnemen in mijn Proxiumus-abonnement

Ik wil de Proximus e-mailadressen van opgezegde Proximus-abonnementen (van andere woonplaatsen) opnemen in mijn Proximus-abonnement.

1
Martin
2 jaar geleden
G
gscorApprentice
gevraagd in Internet

Nieuwe installatie - plots GEEN internet (lampje DSL knippert)

Hallo, Vrijdag (14/01/2022) kwam een ​​monteur om internet en tv voor ons te installeren (b-box 3V+ modem en Android TV box). We hebben een glasvezelaansluiting dus de monteur heeft het apparaat ook voor glasvezel geïnstalleerd.Alles werkte prima tot gisteren (16-01-2022) om 22:15 uur. Het internet viel plotseling weg en sindsdien knippert de DSL-LED. Sindsdien helemaal geen internet meer..Ik heb alle stappen gevolgd om alle apparaten opnieuw op te starten, maar niets helpt. Als ik het apparaat herstart voor de glasvezel gaan de 3 lampjes correct branden MAAR het lampje van de GE2 (waarop de modem is aangesloten) blijft niet branden. Dit lampje wordt groen net na het "POWER" lampje en blijft branden wanneer het "LINK" lampje aanspringt maar gaat uit wanneer "AUTH" aangaat.Na een paar herstarts van alle toestellen (en controle van de kabels, maar die zijn allemaal nieuw) kan ik concluderen dat we pas internet zullen hebben als iemand van Proximus dit probleem onderzoekt..Heeft iemand di

7
Martin
2 jaar geleden
L
LOUIS_03Practitioner
gevraagd in Internet

norton mails

heb sinds enkele weken een Norton beveiliging aangeschaft via Proximus. Ik vind dat ik nu meer spam, piching ed binnen krijg via email. Ik denk er serieus aan dit abonnement stop te zetten. 

1
Martin
2 jaar geleden
V
VerlorengelopenRookie
gevraagd in Internet

Wifi Booster

Beste,Ik heb de Wifi Booster gebruikt en merk het volgende op : Ik wou mijn internet versterken om die te kunnen gebruiken in een kamer, zo’n 5 meter van de b-box. Ik zag op mijn laptop (verbinding met Proximus een signaal van één enkel punt, iets op mijn laptop krijgen was praktisch onmogelijk. Een Wifi Booster zou de oplossing moeten brengen. Ik heb die geïntegreerd in mijn systeem zoals voorgeschreven in de informatie-gids.  Ik heb de Booster geplaatst en in het stopcontact gestoken naast de laptop in de kamer. Wat mij opviel (na een hele tijd) was dat de internet aanduiding een aanduiding kreeg van volledige internet in de kamer, en dat gegevens inbreng ineens mogelijk was. Volgens die gids moest de Quality link groen gekleurd zijn , maar het systeem werkt met die rode lamp. Is dat normaal of moet er iets gedaan worden om dat licht groen te laten worden ? Ik hoop dat het zo zal blijven werken.Graag een reactie, dank u, groetjes Frans

2
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden