Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,235 Topics
  • 28,540 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3235 Topics
cr impex
cr impexApprentice
gevraagd in Internet
proximus mail

Kan ik mijn mailadressen met een eigen domeinnaam (momenteel nog bij een andere provider) integreren in proximus mail van mijn Business Flex pack? Indien ja, is dit inbegrepen in dit pack of zijn er kosten aan verbonden? 

0
cr impex
2 jaar geleden
T
TommyVMRising star
gevraagd in Internet
Ticket geraakt maar niet opgelost

Regels instellen op de inbox werkt heel soms, maar meestal gewoon niet.Het ticketje is geopend op  13/04 (2022 - Ik zet het jaar er maar bij).Initieel snap ik dat het wat kan duren, zeker bij problemen die soms en soms niet voorkomen.Terugbellen in mei (2 keer), in juni, begin juli (2e lijns ging mij terugbellen - ‘ging’ in verleden tijd, want ik heb niets gehoord, gezien, geroken, geproefd of gevoeld).Begin juli teruggebeld en dan ook maar een klacht ingediend wat betekent dat ik zowiezo gecontacteerd ging worden ivm deze klacht (maar helaas - le silence des grand jours)11/7 teruggebeld. Ticketje hing onder de verkeerde categorie. Dus 5 paar ogen hiervoor was onvoldoende om dit op te merken. Als klant lach ik eens, want ik ken jullie interne werking niet, dus ik kan ook niet vragen onder welke categorie een ticketje is gelogd om dan te suggereren dat het de verkeerde is.Vandaag dan nog maar eens teruggebeld (8/8/2022). Het ticketje is geëscaleerd (of dit goed nieuws is weet ik zelfs n

20
T
1 jaar geleden
T
TimdlApprentice
gevraagd in Internet
opname hapert, en beeld en geluid

Sinds wij overgestapt zijn maar een android box van Proximus ondervinden wij veel problemen, opname hapert, en beeld en geluid komen soms niet overeen.Android box afleggen en terug aan helpt voor het geluid en beeld , maar de haperingen in de opnames blijven , ook doet het internet soms ambetant door plots even geen verbinding te maken 

8
T
2 jaar geleden
P
Patrick GApprentice
gevraagd in Internet
Verbinding val onregelmatig weg. Zowel TV, Pc als GSM.

De verbinding op tv, gsm en computer valt zowel bij wifi als kabelverbinding geregeld weg. De snelheid is soms heel traag. Op vrijdag 29/07/2022 dit gemeld aan de helpdesk. Na controle zou het probleem bij de BBOX-3 liggen. Ze gingen een andere opsturen. Deze was zaterdag perfect op tijd in huis. Aangesloten en na een 30’ werkte alles. Booster en PLC adapter terug synchro gedaan via procedure op de site. Is het nu toeval of niet, maar vanaf de wps knop te gebruiken viel het internet weer volledig weg. Terug contact opgenomen met de helpdesk en die vonden de modem niet, ook al waren alle lichtjes blauw. Ze maakten een afspraak met een technieker om langs te komen op maandag. Op maandag kwam die langs (was niet echt vriendelijk, precies tegen zijn goesting) en constateerde dat de fout buiten lag en dat de “grondploeg moest langskomen” Hij legde een afpraak vast op donderdag 04/08/2022. om 7u45 ontving ik een sms van bevestiging van de afspraak. En dat was het laatste contact. Donderdag t

1
Martin
2 jaar geleden
J
Johan1973Apprentice
gevraagd in Internet
Mijn PC blijft steken op 100kb/s

Ik heb een fiber installatie laten plaatsen.De installateur heeft alles getest (zijn laptop via ethernet, op modem) en bereikte een snelheid tussen de 320 en 340.  Perfect in orde dus.Op mijn PC krijg ik echter geen snelheid hoger dan 100kbps (reele snelheid ligt in de hogere helft van de 90).  Nu heb ik het probleem ge-googled en volgende items zijn niet het probleem: Ethernet adapter: Realtek 8111H chip, kan 1000kbps aan. Verbindingskabel: Cat6 kabel, 15m.  Zou met gemak 1000kbps moeten aankunnen Driver: Realtek PCIe GbE Family Controller, driver is up to date, clean install uitgevoerd voor alle zekerheid.  Modem en PC verscheidene keren ge-reboot na installatie. Configuratie: Snelheid staat ingesteld op 1.0gb/sGegeven dat deze items niet het probleem zijn, iemand een idee of een suggestie wat het probleem dan wél kan zijn?

4
Martin
2 jaar geleden
I
Ingrid KoppenolNewbie
gevraagd in Internet
oude emails in archief niet meer lezen

ik kan mijn oude e-mails, die ik opgeslagen heb in archief, niet meer lezen - na zoekopdracht verschijnen de hoofdingen in vak archief maar als ik er een aanklik om te lezen, rollen ze naar boven van het scherm af

1
Martin
2 jaar geleden
Samuel Verreth
Samuel VerrethApprentice
gevraagd in Internet
Sinds nieuwe BBOX V3+ en fiber geen verbinding meer met camera's via 4G of externe WIFI

Hallo, Sinds Proximus bij mij thuis fiber aangesloten heeft en een nieuwe BBOX V3+ werken mijn camera beelden remote niet meer. Ik krijg de beelden nog wel via mijn eigen WIFI/LAN netwerk te zien maar dus niet meer op mijn GSM. Als ik de app open (ACC Mobile) dan vindt hij de gateway niet meer. Heb in de app al alles opnieuw ingesteld, maar geen oplossing. De poorten 80 en 443 staan open. Het heeft vroeger altijd perfect gewerkt, dus frustratie…Alle hulp/info is dus welkom.

18
Samuel Verreth
2 jaar geleden
E
everslegersApprentice
gevraagd in Internet
Setup D-link mesh systeem

Ik heb een D-link COVR AC1200 mesh systeem gekocht.Bij de setup wordt er op een gegeven moment gevraagd naar de toegang tot het internet.Daar heb ik 3 mogelijkheden    1 DHCP Connection     2 Username/Password Connection (PPPoE)    3 Static IP address ConnectionIk heb hier gekozen voor optie 2 omdat dit overeen komt met hetgeen ik in de settings van de b-box zie staan.Dan wordt me gevraagd om mijn usernaam en paswoord in te brengen.Hier heb ik de usernaam ingebracht dewelke ik gevonden heb in de settings van de b-box.Daar ik het paswoord niet meer wist heb ik via de website Myproximus mijn paswoord vervangen. Dit heb ik dan ook in de settings van de b-box ingebracht.In de D-link settings krijg ik echter telkens de melding Invalid username or password, please try again.Wat doe ik verkeerd?

3
E
2 jaar geleden
T
TimpiePractitioner
gevraagd in Internet
vreemd ip adres (10.1.1.2) op mijn wifi 5.0 ?

iemand die weet wie of wat dit is ???  

9
T
2 jaar geleden
D
DHSNewbie
gevraagd in Internet
wifi uit

Zijn er problemen met wifi en vaste telefonie regio oostakker? Sinds eergisteren geen vaste verbindingen meer. Geen gehoor bij proximus zelf...

1
Martin
2 jaar geleden
Rudi_Theuns
Rudi_TheunsRising star
gevraagd in Internet
regelmatig is proximus mail niet bereikbaar -

op mijn iMac krijg ik op apple mail regelmatig een melding dat de verbinding is verbroken. in detail s vind ik dan: “Time-out van de verbindingen met de server 'imap.proximus.be' via de standaardpoorten.”Instellingen zijn niet veranderd en enkele minuten later werkt alles weer.  Dit is echter zeer vervelend wanneer er dringende email moeten worden verzonden. Kan de werver verbinden worden gestabiliseerd.  Ik het dit probleem nooit met gmail, iCloud of outlook.be - dus is het probleem aan de proximus zijde.

16
Rudi_Theuns
1 jaar geleden
K
Knierim PatrickRookie
gevraagd in Internet
skynet emailadres veranderen naar proximus email adres

BesteKan ik mijn skynet emailadres veranderen naar een proximus emailadres ?(wil het skynetadres afsluiten ) MvgPatrick

1
M_016
2 jaar geleden
P
ProxibrugesApprentice
gevraagd in Internet
probleem b box 3

Ik ben het echt beu !!!!Na de zoveelste omruiling tv box - internet box altijd maar loop werk  - inpak werk .nu werkt het nog steeds niet deftig , deze avond had ik nu een scherm in allemaal blokjes . gisteren bij opname bekijken verschillende p fouten Of het cirkeltje blijft draaien tot in de oneindigheid het blijft nu al bijna 3 maand zo sukkelen  ik was laatst blij dat ze zeiden we gaan u de nieuwste box opsturen en toch weer die box3 waar er altijd problemen mee zijn  als er snel geen verbetering in komt ga ik alles afsluiten want als je ontspanning wilt werkt het niet of amper 

2
P
2 jaar geleden
M
marcvcPractitioner
gevraagd in Internet
email adres

Wanneer iemand mij een email stuurt krijgt hij volgend berichtThe following message to <meeyanakawamasons@yahoo.com> was undeliverable.The reason for the problem:5.3.0 - Other mail system problem 554-'30 Sorry, your message to meeyanakawamasons@yahoo.com cannot be delivered. This mailbox is disabled (554.30).' Reporting-MTA: dns; mailsec213.isp.belgacom.beFinal-Recipient: rfc822;meeyanakawamasons@yahoo.comAction: failedStatus: 5.0.0 (permanent failure)Remote-MTA: dns; [67.195.228.94]Diagnostic-Code: smtp; 5.3.0 - Other mail system problem 554-'30 Sorry, your message to meeyanakawamasons@yahoo.com cannot be delivered. This mailbox is disabled (554.30).' (delivery attempts: 0) ook wanneer ik een email naar mezelf stuurDit email adres is mij niet gekend

23
HadewychT
1 jaar geleden
N
NicoRRising star
geplaatst in Internet
Omruilen B-Box 3 naar B-Box 4: alweer alleen voor nieuwe klanten! :-(

Volgens de medewerker in de plaatselijke Proximus shop perfect mogelijk (weliswaar na een lijntestje), volgens de ‘technische dienst’ (momenteel) niet aan de orde?! Voor een bestaande klant gedurende 20 jaren, met een Tuttimus Fibre-pack en in een pand van ca. 3 jaar oud ...Toch altijd weer een vreemde vaststelling: een nieuwe klant zijn, is voor een bedrijf een belangrijker argument om enige service te bieden, dan er al 20 jaar lang je geld neerleggen. En dat allemaal omdat een paar managers hun KPI’s uitgedrukt zijn in het verwerven van nieuwe klanten i.p.v. het behouden van de bestaande klandizie. Zucht ...

2
Martin
2 jaar geleden
S
scriptkiddie54Newbie
gevraagd in Internet
vowifi issue maybe due to change/lowering in MSS size?

hi,My previous company is experiencing some problems with vowifi.We have a TCP MSS size adjustment on our company edge routers to a value of 1360.I believe the MTU is kept standard at 1500. Could this adjustment of MSS size potentially cause this problem or do we have to search elsewhere for this problem? I read somewhere on this forum the following: On your firewall, you must open ports 500 and 4500 on your firewall to allow UDP traffic. and set the MTU to 1500 bytes for IPv4 and 1800 bytes for IPv6. But it doesn’t say anythnig about the MSS size being adjusted.  

1
M_016
2 jaar geleden
K
KmichieNewbie
gevraagd in Internet
Public Wifi op chromebook

Ik probeer mijn nieuw chromebookapparaat op public wifi te verbinden. Lukt niet: EAP-certificaat kan niet geverifiëerd worden.Ik vroeg me af of chromebooks compatibel zijn met public wifi?

0
K
2 jaar geleden
W
wacuPractitioner
gevraagd in Internet
Problemen met instellingen ...@Skynet.be in Outlook app op tablet Samsung Galaxy A8

Sinds enkele dagen in het bezit van een nieuw tablet. Ik heb een abonnement Microsoft365 dus installeer ik de app van outlook op mijn tablet zoals op PC en Smartphone. Net zoals met mijn smartphone heb ik weer problemen met mijn emailadres ...@skynet.be  om die toe te voegen.Alle instellingen die ik nodig heb juist in gevuld. Toch wil de app dit niet aanvaarden. Webmail werkt wel.Mijn echtgenote heeft een ander adres ...@proximus.be en dit ging vanzelf…….????Kan iemand mij helpen hiermee?

0
W
2 jaar geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Internet
geen internet

PC is verbonden via plc en heb geen internet. Lampjes op plc blijven rood.Via wifi heb ik wel internet.PLC kapot?

14
Martin
2 jaar geleden
M
MarianneVNewbie
gevraagd in Internet
in portugal zonder internet

ik ben in Portugal en plots heb ik geen internet meer.idem voor mijn zus.de 3e persoon zit bij telenet en dat is geen probleem.ik,heb zeker nog genoeg data dus dat kan het ook niet zijn.ik heb echt wel internet nodig om te kunnen boeken en bussen op te zoeken.

2
tina.b
2 jaar geleden
gielenje
gielenjeMotivator
gevraagd in Internet
kan alias met @skynet.be niet aanmaken

Ik heb een @skynet.be mail adres en mijn vrouw ook. (Zie prive info in account).Er is iets misgelopen en daardoor staat het mail adres van mijn vrouw Annie niet meer bij mijn aliassen en hierdoor ontvangt zij de mail op haar email adres niet meer.Wij hebben maar 1 account voor de 2 adressen. Kan iemand haar mail adres bij mijn aliassen zetten want zelf kan ik dat niet meer omdat elk nieuw mail adres moet eindigen op @proximus.be. Gtjs. Jean Gielen

19
DaisyS
2 jaar geleden
V
VeniApprentice
gevraagd in Internet
Zeer traag internet

Hallo allen,Wij hebben Internet Comfort van Proximus in een pack. Dit abonnement heeft een geadverteerde snelheid van 100Mbps/30Mbps. Bij herhaaldelijk uitgevoerde metingen blijkt de daadwerkelijk maximaal behaalde snelheid echter zo rond de 15Mbps/4Mbps te liggen (en regelmatig iets lager).Die snelheid is steeds hetzelfde ongeacht of de PC via WiFi of rechtstreeks met het modem verbonden is. Het modem is een Technicolor B-BOX3.Nu begrijp ik goed dat de daadwerkelijke snelheid afhangt van meerdere factoren en in de praktijk niet daadwerkelijk gehaald zal worden, maar dit is wel een extreem lage snelheid van bijna 10% van waarmee geadverteerd wordt. Bij veel andere klachten over lage snelheden zie ik al mensen ontevreden zijn met snelheden die 3–4× zo hoog liggen als wat wij daadwerkelijk behalen.Als ik de Proximus-pagina bekijk van de minimaal gegarandeerde snelheid, dan geeft dit inderdaad een dergelijk lage snelheid weer:Geadverteerde snelheidtot 100 Mbps download - tot 30 Mbps uploa

11
V
2 jaar geleden
N
NeonellaApprentice
gevraagd in Internet
Compensatie voor een verloren namiddag wachten op de internet installateur?

Drie weken geleden ging de internet installateur internet installeren op mijn nieuw adres.Een nieuwbouwappartement waar toen nog werkzaamheden in bezig waren.Na enkele uren wachten zonder nieuws, contacteerde ik de klantendienst. Die konden de installateur niet bereiken. Ik moest maar wachten. Ik belde een uur later nog eens. Zelfde antwoord.Helaas kwam er niemand opdagen. Weg halve dag verlof, terug naar Brussel waar ik voorlopig nog woon. 2u in de auto voor niets, uren zitten wachten voor niets.Gefrustreerd dat ik ben, zeker nadat de aanvraag voor de webpromo voor dit internet me ook uren tijd koste en ik maar de foute prijs zag verschijnen op mijn bestelbevestiging (wat dus ook gepaard ging met verschillende contactnames met de klantendienst), dien ik klacht in. Niets te vinden op internet om dit te doen dus ik bel de klantendienst. Iemand registreert een klacht. De dag erna krijg ik bericht dat de installateur langskomt. Pech, ik ben ik Brussel en ik kan er niet zijn.Ik ben de klan

10
Luc.M
2 jaar geleden
E
Eddy_047
gevraagd in Internet
windows 10 mail programma toont geen bijlage, webmail wel: wie legt het me uit?

Vandaag reageer ik naar een leverancier omdat hij me mail stuurt met een verwijzing naar een bijlage, maar ik zag geen bijlage. Ik consulteer meestal mijn mails op mijn laptop (windows 10, standaard mailprogramma, skynet-mailbox geconfigureerd met imap.Ik krijg de reactie dat de mail nochtans met bijlage verstuurd is.Nogmaals nakijken. Geen bijlage te zien in standaard mailprogramma. Mail bewaard als eml-bestand, 85Kb groot.Toch maar eens bekijken in webmail. Damned! Wel een bijlage te zien. Mail bewaard als eml-bestand, 289kb groot.Ik heb bij andere mails in Windows 10 Mail  nog nooit een probleem gezien van ontbrekende bijlagen. En zeker niet dat ik ze dan in Webmail wel zou zien?Wie kan me uitleggen hoe dit kan? Dank bij voorbaat   Eddy

16
E
2 jaar geleden
Z
Zureman90Apprentice
gevraagd in Internet
Opzegging TV/Internet

Beste,op 7 juli 2022 heb ik via het formulier opzegging aangevraagd van alle diensten (TV, internet en GSM). Datum voor opzegging 25/07/2022 (vandaag).Buiten een bevestiging van het formulier toen, heb ik nog niets van communicatie gekregen, ook niet wat te doen met de modem/decoder.Kan iemand mij helpen, eventueel een Proximus-medewerker controleren of de opzegging effectief gelukt is? En mij zeggen wat ik moet doen met de toestellen? Mvg, Pieter 

5
HeidiE
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden