Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,225 Topics
  • 28,468 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3225 Topics
Jan
JanGrand Master
gevraagd in Internet
Verlaging internet snelheid.

Sinds enkele weken is mijn internet snelheid verlaagt van 90 naar 75 Mbps.Wat kan hier de reden van zijn ?Heb reeds de modem herstart, maar zonder resultaat. 

9
Martin
1 jaar geleden
A
Albert_028Rising star
gevraagd in Internet
Probleem met afspelen opname

 Ik heb al sinds begin April problemen met de opname van match of the day op BBC1. Wanneer ik de opname vanaf het begin gewoon laat lopen is er geen probleem maar wanneer ik doorspoel naar het begin van de sportuitzending wordt het beeld en geluid plots minstens 20x versneld, het stopt even en gaat weer zeer snel vooruit. Het doet zich enkel voor op BBC1. Ik heb al vele telefoontjes gedaan met Proximus, heb het probleem gefilmd en getoond in de Proximus winkel. Uiteindelijk stuurden ze me een nieuwe V7 maar die werkte niet. Vandaag het toestel teruggebracht naar de Proximus winkle. Ze hebben mijn downloadsnelheid nagezien en dat is 25 Mb/s. Wij hebben 2 decoders en internet. Men heeft geen oplossing om deze snelheid te verhogen waardoor het probleem misschien opgelost geraakt. Wat kunnen we nog doen? Glasvezel is niet voorzien voor 2025.

9
A
1 jaar geleden
N
novaboy1Practitioner
geplaatst in Internet
TERGEND TRAAG INTERNET

In mijn woning,noch aan mijn installatie is totaal niets verandert,doch de laatste dagen heb ik last (op verschillende pc’s) van tergend traag internet (max 15 Mbps) in mij Flex pack. Zijn er problemen bij Proximus,want als dit blijft aanslepen vrees ik dat ik andere operator ga opzoeken.

9
N
1 jaar geleden
S
SGBApprentice
gevraagd in Internet
Gebruik public wifi vanaf pc/mac nog mogelijk?

In het stappenplan om public wifi te activeren zie ik dat ik de proximus app moet installeren etc. Het lijkt erop dat het enkel mogelijk zou zijn met een hotspot te verbinden via mobiel. Is dit zo?Nochtans vind ik ook info van proximus over hoe je PC te verbinden met een hotspot. Is dit gedateerd dan? Of kan dit pas na de activatie via de app?Momenteel lukt het in ieder geval niet (proberend op macos en linux, met ttls en peap, mchap 2, myproximus account,...). Ik kan wel verbinden maar krijg geen IP adres.Indien nodig gebruik ik de app, maar ik installeer die in eerste instantie liever niet.

9
T
1 jaar geleden
F
frcoApprentice
gevraagd in Internet
Proximus Public Wi-Fi

Eind Juni liet ik mijn koperen verbinding van Proximus vervangen door fiber.Modem-router en bijbehoren werden geïnstalleerd door technieker van Proximus en tot woensdag werkte alles naar behoren (dus zo’n goeie anderhalve maand). Na woensdag heb ik problemen met de Wifi en de modem van Sagem. Mijn PC ziet de modem maar kan geen internetverbinding tot stand brengen.Dan  met Proximus Public Wifi aansluiting gemaakt en dat werkt zowel voor mijn tablet, smartphone als mijn eigen PC. Ik heb ook een andere PC van het werk met windows 10 en daarmee kan ik geen verbinding tot stand brengen met Proximus Public Wifi, ik gebruik nochtans dezelfde inloggegevens van die van mijn PC. Enig idee wat ik kan doen?

9
Michael V
2 jaar geleden
E
EsveseeApprentice
gevraagd in Internet
domeinnaam: 30 day renewal reminder

Ik kreeg gisteren van dnsmaster@proximus.com een "30 day renewal reminder" voor mijn domeinnaam (eindigend op .net). Echter, als ik in MyProximus probeer de domeinnaam te beheren, blijkt de betreffende link helemaal niet te werken: proximus.be/IBSIS/DnsManage.aspxWelke actie moet ik ondernemen om de domeinnaam te kunnen behouden? 

9
Martin
1 jaar geleden
P
Pieter SimonsApprentice
gevraagd in Internet
Fiber kabel gekneld

Dag iedereen, Vorige dinsdag kwamen ze om mijn fiber internet te installeren in de nieuwbouw. De installatie is niet afgerond omdat de aftakking van de hoofdkabel gekneld zat. Ze gingen me vorige week terugbellen maar heb sindsdien niets meer van hen gehoord. Klantendienst verteld me ook dat ze niks voor me kunnen betekenen en dat ik moet wachten op de interne dienst die de fixes regelt. Nu werd ik gisteren opgebeld door de interne dienst voor een afspraak maar door systeemfout op mijn profiel konden die ook niets voor mij betekenen en dus geen afspraak inplannen. Wat nu….? Is er iemand die mij kan ondersteunen/helpen hierin? Ik werk namelijk van thuis uit en heb dus mijn internet nodig…. zit al meer dan een week zonder en moet op 4G van het werk, wat ook opraakt uiteraard.Groetjes

9
tina.b
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet
Bericht van vanmorgen over emails die niet toekomen verschijnt niet in forum?

Hallo,ik heb hier vanmorgen in dit forum een uitgebreid bericht geschreven over een issue met emails die soms wel en soms niet toekomen, maar ik zie het hier niet verschijnen.Ik had veel uitleg en context bijgeplaatst (inclusief email header info en wat al getest werd etc...) en nadat ik op de “Plaats” knop duwde kreeg ik iets te zien in de aard van “Bericht is ingediend. Een moderator moet het eerst nakijken en dan zal het verschijnen.”.Moet ik gewoon wat meer geduld hebben tot iemand het goedkeurt?Kan zijn dat ik toen niet aangemeld was, maar ben niet zeker.Heb al eerder berichten kunnen posten of de forums.Koen

9
Martin
1 jaar geleden
B
bartflietApprentice
gevraagd in Internet
Fiber aansluiting upgraden naar fiber giga?

Ik heb recent een fiberaansluiting laten installeren. Ik heb enkel internet van Proximus en deze lijn is beperkt tot 350Mbps. Hoe kan ik dit upgraden naar echt 1Gbps internet? Ik lijk nergens de optie terug te vinden? 

9
B
1 jaar geleden
A
AnjaV70Apprentice
gevraagd in Internet
WiFi toegangscodes niet ontvangen per sms

Ik ontving een nieuwe modem/internet box en zou de WiFi toegangscodes per sms ontvangen. Ik heb de modem nu al een paar dagen in huis maar kreeg nog steeds geen toegangscodes. Het ganse weekend al heel wat tijd gespendeerd aan chatten, bellen met helpdesk en nog steeds geen codes gekregen. My Proximus werkt ook niet via de website enkel via de app en dat brengt ook geen oplossing. Wat kan ik nog doen? 

9
A
1 jaar geleden
J
JefDApprentice
gevraagd in Internet
wifi valt kort weg

Op sommige avonden valt het me op dat de WiFi telkens kort uitvalt, en vervolgens weer terugkomt. Het gaat dan over intervallen van enkele minuten. Op moment van deze storingen zit ik op zo’n 5 meter verwijderd van de bbox, in dezelfde open ruimte.  Wanneer ik vlak naast de bbox ga staan, doet dit probleem zich niet voor. Recent schakelde ik de smart WiFi in, maar ook voordien deed dit probleem zich somsvoor. De toestellen die op UTP werken zoals TV, vertonen deze storing niet.

9
J
1 jaar geleden
L
Luc GysselsApprentice
gevraagd in Internet
Afspraak 21/12 herstel slechte bekabekling niet doorgegaan

Op 09/12/22 zijn er 2 techniekers langsgeweest bij ons, Luc Gyssels (klantnr. 2192405), Zandvleuge 24B2, 9900 Eeklo waarbij werd vastgesteld dat onze trage internetverbinding veroorzaakt werd door een slechte bekabeling. De kabels zouden hersteld worden op woensdag 21/12. Gisteren is er echter niemand opgedaagd. We hebben dus de hele dag zitten wachten voor niets.Kunt u ons aub meedelen wanneer de bekabeling alsnog zal hersteld worden aub? Waarom is de afspraak niet doorgegaan, zonder ons te verwittigen aub?Schets voorgeschiedenis : op 06/12 is er een eerste technieker langsgeweest die ons probleem, met name trage internetverbinding (30 Mbps/seconde) niet kon oplossen. Resultaat was dat we zonder Wifi en TV zaten toen de technieker ons huis verliet. Hij beloofde ons op 07/12 terug te komen, rond 08u00. Niemand gezien. Op woensdagavond 21u00 belde de technieker met allerlei excuses waarom hij er niet geraakt was en ons niet verwittigd had (redenen:gsm plat, geen bereik). Hij wou nog lan

9
L
1 jaar geleden
H
het goddelijk monsterPractitioner
gevraagd in Internet
constante random disconnects bbox 3

geachte de laatste dagen meer & meer disconnects, vandaag wellicht al een stuk of 50het signaal lijkt spontaan terug te komen na enkele minuten, maar valt dan op willekeurig moment weer uit. uiteraard valt tv uit en kan ik niet meer op internet als er geen connectie is ik heb gebeld met 080022800, op moment dat ik klik voor te wachten en iemand aan de lijn te krijgen wordt de lijn afgebroken (6x voor gehad) alvast bedankt mvg 

9
H
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet
TP-Link RE705X AX3000 mesh Wi-Fi 6-extender en Internet Box?

Met de zomer in aantocht (right?) overweeg ik om in mijn living beneden een Wi-Fi extender te plaatsen zodat ik op het eind van de ruimte (naar de tuin toe), en dan ook vooral op het terras en in de tuin zelf een betere verbinding heb.Nu is er wel iets, en het lijkt beter met de nieuwe Internet Box, maar toch nog redelijk zwak. Op het terras is ‘t nog ca. 20 mbps down / 12 up of zo, maar in de tuin pakweg 6 meter verder is het ca. 5 mbps down / 2 mbps up (en enkel 2.4 GHz is nog beschikbaar daar).Ik heb niet echt zin in een Proximus booster.Kan iemand mij zeggen of deze WiFi extender zou moeten werken met de Internet Box?https://www.tp-link.com/nl-be/home-networking/range-extender/re705x/Nog een paar andere vragen die ik mij hierbij stel:Klopt het dat ik dan slechts 1 zo’n ding nodig heb (als ‘t sterk genoeg is uiteraard)? Ik zou het dan plaatsen ergens in ‘t midden van de living, tussen de Internet Box (die boven staat) en de glazen schuifdeur die naar de tuin gaat, waar het WiFi van

9
R
1 jaar geleden
P
PbarApprentice
gevraagd in Internet
Spam filter desactiveren: hoe doe ik dat?

De spam filter zet regelmatig belangrijke mails in de spam folder. Dit is uitermate vervelend, vooral omdat mijn mail client met het POP3 protocol geconfigureerd is.Ik heb een regel gemaakt die alle mails die niet als onderwerp “spam” hebben, naar de inbox verplaatst. Dit helpt niet: sommige mails blijven in de spam folder terechtkomen.Ik wil die spam filter desactiveren. Hoe doe ik dat ? 

9
B
2 maanden geleden
D
dona_01Practitioner
gevraagd in Internet
email configureren wi 11

Is reeds een 8 tal jaar geleden dat ik dit nog gedaan heb (goede vorige laptop asus 😀)emailadres : dat is toch uw persoonlijk emailadresgebruikersnaam en wachtwoord kan ik toch terugvinden op het blad dat ik toendertijd heb gekregen bij de eerst activatie?”om uw eerste mail box te configureren “ dient er achter gebruikersnaam @skynet.be te kome of niet?dank voor reply

9
HadewychT
1 jaar geleden
M
marthiApprentice
gevraagd in Internet
Downloadsnelheid drastisch verlaagd

Al jaren had ik een download profiel van 100 Mbps met in de praktijk snelheden tot +/- 85 Mbps . Enkele maanden terug was dit plots gezakt naar 40 en wat later terug naar 60.Na telefonisch contact met Proximus werden allerlei oplossingen gezocht: analyse van de lijn, reset van bbox3, controleren van de binnenbekabeling,  Alles ok. Nu loopt al 19 dagen een dlm profiel zonder wijzigingen. Kan dit zo lang duren en waarom komt er geen verhoging? Dacht dat de waarden toch zeer goed zijn, niet?Hierbij de resultaten van de Sagem tool:Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   59.997 kbpsUpstream current bit rate:     17.495 kbpsDownstream max bit rate:       120.437 kbpsUpstream max bit rate:         36.840 kbpsDownstream attenuation:        12,2 dBDownstream noise margin:       26,7 dBUpstream noise margin:         19,9 dBVectoring down:                yesVectoring up:                  yesModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      BDCM:0x

9
M
1 jaar geleden
G
Geert AdriaensApprentice
geplaatst in Internet
100 Gb versus 3 Tb, Internet Essential

Hallo,Er zijn al eerder vragen en opmerkingen over dit punt geweest, maar ik wil toch terugkomen op het feit dat ik het niet correct vind dat Proximus voor een Internet Essential de indruk wekt dat je over 3 Tb volume zou beschikken, terwijl je maar 100 Gb hebt. Ik wil gewoon zoals vroeger kunnen zien hoever ik sta met mijn verbruik ten opzicht van het maximum van 100 Gb, en niet ergens een denkbeeldige bovengrens van 3 Tb. Ik heb hierover ook gebeld met support, en zijn vinden daar natuurlijk “niets mis mee”. Tenzij Proximus nu ineens heel genereus geworden is, gaat het voor mij om een bedrieglijke praktijk, waarvan ik vind dat hij gemeld moet worden bij de instanties die waken over het verschaffen van correcte informatie aan de consument.

9
D
11 maanden geleden
Mutlie
Mutlie
gevraagd in Internet
SIM voor Only-data

N.a.v. de aankoop van een nieuwe tablet WiFi/4G is de vraag simpel:Bestaat er bij Proximus een prepaid (geen maandelijks abonnement) only-data SIM en welk data aanbod tegen tegen welke prijs?Andere voorwaarden? 

9
Mutlie
1 jaar geleden
L
LOUIS_03Practitioner
gevraagd in Internet
Norton op google

Tot enkele dagen geleden kreeg ik in de google zoekmachine voor elke site een veiligheids icoontje te zien, nu niets meer. Heb een Norton abo via proximus; Weet er iemand hoe ik die terug krijg op het scherm? bedankt

9
Martin
1 jaar geleden
P
P. VanbraeckelPractitioner
gevraagd in Internet
WIFI

Ik ben het kotsbeu. Mijn WIFI op de benedenverdieping van mijn rijwoning in de keuken en de helft van de woonkamer doet het zo goed als de hele tijd niet. De situatie bij mij thuis is de volgende : Mijn modem hangt op de bovenverdieping in mijn computerkamer/bibliotheek aan de voorzijde van mijn rijwoning en mijn smart-tv hangt op de gelijkvloerse verdieping aan de achterzijde naar mijn terras toe. Misschien daardoor kan die tv zo goed als nooit contact maken met het internet. En wat ook straf is : De WIFI van mijn buurman, die Telenet-klant is by the way, is in mijn woonkamer en keuken sterker dan die van mij. Wat kan ik hiertegen doen ? En kom nu niet zeggen dat ik mijn modem maar opnieuw moet opstarten, want dat heb ik al meermaals gedaan. Ook over de installatie van een WIFI-versterker waarvoor ik zoveel maandelijks dan moet bijbetalen ben ik niet echt enthousiast.

9
DaisyS
1 jaar geleden
P
philippe_dGuru
gevraagd in Internet
Zonder internet sedert deze morgen (Fiber)

Ik zit sedert deze morgen zonder Internet.Rood lampje (ALARM) brandt op de Fibermodem (ONT).Kan een van de moderatoren dit eens nazien, en mij een idee geven wanneer de panne hersteld wordt? PSHet IVR menu van de Helpdesk (0800 22800) wil dat je een telefoonnummer intikt, waarvoor je een storing meldt.Internet-only klanten (met VDSL2) hebben geen telefoonnummer, maar een “lijn nummer”, dat eruit ziet als een telefoonnummer, en moeten dit (fictief telefoon) nummer intoesten.Fiber klanten hebben zo’n nummer niet meer, maar een “Internetnummer” (12-cijferig getal).Het IVR menu is hieraan nog niet aangepast, en blijft herhalen dat je een “telefoonnummer” moet intoesten 😣. Kan dat eens nagezien worden ???

9
HadewychT
9 maanden geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Internet
mails komen te laat toe

sedert enige tijd krijg ik sommige mails veel te laat in de mailbox, meestal gaat het over reclame maar soms gaat het ook over andere mails, nu komt de mail van Mediapanel die dagelijks om 6.11 verstuurd wordt maar ‘s avonds toe of zelfs de dag nadienSoms komt een mail van het nieuwsblad ook maar de dag nadien toeReclame mails zijn niet zo erg maar soms is er wel een belangrijke bijHet zowel op outlook als in de webmail, het is allebei hetzelfde, geen verschilHoe komt dit, want het is heel vervelend, plots zie ik het aantal inkomende mails en dan moet ik naar beneden scrollen en dan zie ik dat er dan nog een mail staat die dus vele uren eerder had moeten binnenkomen staanProximus kan dit eens nagezien worden 

9
Valencia
1 jaar geleden
R
RuudjeApprentice
gevraagd in Internet
wifi toegangscodes niet ontvangen

Hallo,Ik heb sinds vandaag een nieuwe Internet Box ontvangen, echter heb ik de wifi toegangscodes niet gekregen. Kan u mij die bezorgen?

9
HadewychT
1 jaar geleden
0
0xJoeApprentice
gevraagd in Internet
Asus RT-AX58U achter een 3V+ - PPPoE troubles

Hoi beste forumleden, Even ingelogd hier omdat ik volgens mij met een verkeerde instelling zit ergens. Ik probeer dus op mijn 2de router PPPoE passthough te gebruiken om een 2de IP te verkrijgen maar ik geraak er niet mee op het internet en ik krijg steeds een waarschuwing van Scarlet dat mijn modem te veel authenticatie pogingen doet en dat ze even mijn internet afsluiten. Heb met Scarlet gebeld en die zeiden dat PPPoE mogelijk is maar dat ze dus de 2de router niet ondersteunen, wat begrijpelijk is.  Ik volgde deze link van proximus en heb dus:#LAN van 3v+ aangesloten op WAN van Asus.#3V+ netwerk is 192.168.1.0/24 en van Asus is 192.168.50.0/24#PPPoE settings zowel op de 3v+ als op de Asus ingevuld en PPP staat aan op de 3v+   Heb ik ergens iets over het hoofd gezien? Ik las ergens dat ik op de Asus misschien wel een 2de WAN kon maken met ethernet verbinding om zo bij IPTV de VLANID 10 te taggen. Maar met de waarschuwingen dacht ik dat ik het best eerst eens hier vraag.  Alvast bedank

9
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden