Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 2,769 Topics
  • 25,381 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

2769 Topics

JEG
JEGMotivator
geplaatst in Internet

Ik kan internetverbruik niet meer raadplegen.

Sinds enige tijd kan ik mijn internetverbruik niet meer raadplegen. Dat is heel vervelend. Ik lees dat nog andere gebruikers dit probleem hebben.  Graag zo spoedig mogelijk een oplossing aub.

1
Martin
16 dagen geleden
P
PeterST123Rising star
gevraagd in Internet

Aanvraag muurbeugel internet box

Beste medewerkersGraag zouden we de muurbeugel van de internet box aanvragen. Deze is zonder meegeleverd en we zouden de nieuwe box graag vasthangen aan de muur. Alvast bedankt en mvg

1
DaisyS
15 dagen geleden
P
PetkatNewbie
gevraagd in Internet

storing

Sinds dinsdag hebben wij geen verbinding meer met internet,  tv, vaste telefoon.  We kregen al 2 keer een SMS dat de storing is opgelost,  maar dat is niet het geval.  Bellen naar de klantendienst lukt ook niet.  Wat staat ons te doen  ?

1
Martin
14 dagen geleden
W
Wouter DNNewbie
gevraagd in Internet

Lange onderbreking

Wij hebben sinds bijna 4 jaar Fiber in onze nieuwbouwwoning, voor zowel internet, TV, als vaste telefoon. Wij hebben een Fibermodem en een BBox3V+. Deze worden beiden van stroom voorzien via een back-up batterij van Proximus. Alles heeft steeds goed gewerkt. Zondag hebben wij een onderbreking gehad van onze aansluiting voor ongeveer 6 uur aaneensluitend. Wij hebben de modems uit- en aangezet een gereset, maar dit leek niet te helpen. Na enkele uren was alles vanzelf terug in orde. Alles werkte terug normaal tot maandagavond. Sindsdien hebben we geen aansluiting meer.Tijdens de onderbreking op zondag en vandaag merken wij dat het powerlampje op ons fibermodem ongeveer 15 seconden groen blijft, dan knippert en dan een tweetal seconden uit gaat. Er branden geen andere lampjes op het fibermodem. Bij de BBox3V+ blijft het stroomlampje wel continu blauw branden. Wij vermoeden dus dat het fibermodem niet voldoende stroom krijgt. Op de back-up batterij brandt het lampje van de stroomtoevoer gr

1
Michael V
9 dagen geleden
J
Jan LejeuneApprentice
gevraagd in Internet

muurbeugel voor internetbox+

Zoals heel wat gebruikers wil ik graag een beugel om de internetbox op te hangen (zoals mijn oude router die nu vervangen is door deze internetbox). Kan mij zo’n beugel bezorgd worden? Of kan ik er een ophalen bij Proximus Brugge?

1
Michael V
7 dagen geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internetbox

Hallo  Ik lees dat er een nieuwe internetbox WiFi 6 beschikbaar is. Werkt deze internetbox met een WiFi bridge?En zo ja, wat dien ik te doen om zo'n box te krijgen vij mijn flexpack, want de bbox 3 (welke WiFi is de bbox 3) is volgens mij toch wel traag geworden.

1
Martin
1 maand geleden
joan
joanMotivator
gevraagd in Internet

tv +internet opslag 44euro naar 61euro

Beste tv +internet van 44euro naar 61 euro mag dat zomaar en is dat wettelijk?Is er niks goedkoper heb sociaal tarief?grtjs joan

1
Luc.M
1 maand geleden
J
JefDApprentice
gevraagd in Internet

problemen internet

Sinds vanmiddag hebben wij geen WiFi meer in huis. De televisie, die verbonden is met ethernet kabel, geeft als foutmelding P130.Zowel decoder als modem al meermaals uitgetrokken, reboot, reset, … allemaal geen succes.Op modem brandt het lichtje van broadband en van WiFi.Is er een algemene storing gaande of zit er ergens een fout op onze lijn? 

1
Martin
1 maand geleden
X
XavierkenNewbie
gevraagd in Internet

Geen tv of internet

Goede dag,Heb me net ingeschreven op dit forum.Dit omdat ik problemen heb, en misschien hier een oplossing te vinden is.Gisteravond is hier plots tv en internet uitgevallen, nu zijn we 12uur verder en nog steeds niets.Heb alles gereset (intussen al 10tal keer), ook op de volgorde die proximus voorschrijft.Maar geen leven in te krijgen.Niet fijn op een weekend, en je pas maandag iemand kan bereiken.Of is er toch nog ergens een mogelijkheid? 

1
M_016
1 maand geleden
J
Jeroen27Newbie
gevraagd in Internet

Wifi problemen met fiber

Hey, sinds vrijdag fiber. Technieker was zeer vriendelijk maar de WiFi is slechter dan ooit te tevoren. Met mijn vorige klassieke verbinding had ik stabiel internet. Nu is de WiFi verbinding instabiel en valt die volledig weg. Deze post maken zorgde al voor heel wat frustratie doordat het 2x weg viel. mijn zoon gamet en zijn Ping was het ene moment goed (24) andere momenten boven de 1000. Hij was hier ook niet happy mee. dit is helemaal tegen de verwachtingen in. Wat te doen? @proximus: graag snel een oplossing want jullie verkopen iets in de aarde van “supersnel” wat alles behalve waar is. Volgende week werk ik ook met deze internetverbinding, dat beloofd.bedankt voor een oplossing!  groeten jeroen

1
Martin
1 maand geleden
M
MeteNewbie
gevraagd in Internet

Internet box DHCP geeft verkeerd DNSv6, DNSv4 is wel correct

Ik heb recent mijn internet box settings aangepast zodat ik de google dns meekrijg via dhcp, voor DNSv4 lukt dit goed ik krijg de correcte dns servers, maar voor DNSv6 krijg ik een foute dns server waardoor alle mijn lookups mislukken. 2001:4860:4860:0000:0000:0000:0000:88882001:4860:4860:0000:0000:0000:0000:8844Deze 2 zou ik moeten krijgen, maar krijg steeds fe80::f605:95fffe76:3990. Rebooten werkt niet 

1
Martin
1 maand geleden
P
Pierre_0124
gevraagd in Internet

Wifi Booster

Ik heb al enkele jaren 2 wifi boosters , nu zie ik op de Proximus website dat er ondertussen een wifi booster v2 bestaat Wat is het verschil tussen beide uitvoeringen, is deze beter dan de oude ? Kan oude wifi booster omgeruild worden naar een nieuwe v2 ?

1
Martin
29 dagen geleden
C
CemilawApprentice
gevraagd in Internet

Faster speeds for Ultra Fiber pack in 2024?

Hello, iam using the 8.5/1 Ultra Fiber pack since available, there was some readings that said after January the fastest pack will be even faster, do you guys know what speed will it increase ? (i hope 10/10 down/up comes availble i dont understand why they did 8.5/1 speeds. they have 250gigabit servers i think?..i can get 8gigabit down and 1.5 gigabit upload even tho upload is faster than my pack, i hope they bring faster upload as well it will be great for my synology nas, i dont wanna switch to business for only 8.5/1.5 pack to have 500megabit faster), Thank you

1
HadewychT
29 dagen geleden
D
DDUApprentice
gevraagd in Internet

wifi splitsen

Ik heb fibernet en dus een internetbox en ook 2 wifi boosters zodat ook boven de wifi beter zou kunnen werken.Nu vraag ik me af of er ook een mogelijkheid is om  je internettoegang op te splitsen.Zodat de kinderen bijvoorbeeld op een andere toegangspunt (via ander login wachtwoord) kunnen gezet worden zodat ik de wifi dan gemakkelijker kan blokken (uitzetten) als ze niet stoppen met gamen.Want nu kan ik alleen de internetbox uit doen maar dan zit ik blok met alles die op wifi werkt in huis.En sinds dat ik een internetbox heb kan je ook de toestellen niet meer apart uitzetten (beheren) want in de app staat er geen wifi teken meer…..

1
HadewychT
29 dagen geleden
N
niels_05Rising star
gevraagd in Internet

Wifi Booster v2 login

Hoe kan ik inloggen op het ipadres van mijn Wifi booster v2 om hier wat instellingen aan te passen? Ik heb een Internet Box als modem en zie de interne ipadressen maar toch krijg ik een foutmelding dat deze pagina niet bereikbaar is op hun ingestelde ip adressen? Kunnen jullie me helpen aub?

1
Martin
26 dagen geleden
J
JaroNewbie
gevraagd in Internet

e-press

Dag,E-press werkt niet zoals het hoort kan geen enkel + artikel lezen.Bij Proximus GID code aangevraagd waar HLN klantendienst om vroeg om dit in orde te kunnen maken.Ik moest even geduld hebben want de GID code ging geverifeerd worden of wel de juiste was.We zijn ondertussen een maand verder en niks nada.Bel je naar de klantendienst kom in de wachtlijst 20 tot 40 minuten voor ze opnemen.Dan doe je weer uw zelfde verhaal. Waar men rond de pot draait dat het niet aan hen ligt maar aan Proximus. Is dit klantvriendelijk?Kan er niet een van beide parijen dit probleem oplossen?Ik blijk niet de enige te zijn met dit e-press probleem.

1
Martin
26 dagen geleden
D
dannydkApprentice
gevraagd in Internet

Schade en wateroverlast na aanleg fiber

Wij hebben sedert vrijdag 3/11/23 waterschade in de kelder, doordat de fiberaanleg daar niet afdoende gedicht is. Door de hevige regenval is de schade natuurlijk ook heel groot nu! Ik heb telefonisch contact genomen met de klantendienst en zij zouden zogezegd een dossier hebben opgemaakt zodat een technieker ons zou contacteren. De man van de klantendienst wou me zelfs niet eens zijn naam zeggen , hij ging me zijn gegevens na het gesprek doorsturen via mail, zodat ik hem kon contacteren indien er niet binnen de 10 dagen werd gereageerd. Ik zit nog altijd te wachten op die mail ! We zijn nu 11 dagen verder en we hebben nog niemand gehoord of gezien. De waterschade neemt intussen grote proporties aan (elke dag minstens 30 emmers water die we uit de kelder moeten halen). Dit werd ook reeds zo gemeld om maar te zeggen dat het superdringend diende gemaakt te worden ! Tevens staat onze woning sedert deze week te koop en ik kan u verzekeren dat een natte kelder kopers enorm afschrikt. Ik heb

1
Martin
23 dagen geleden
J
JandefietsmanApprentice
gevraagd in Internet

Nas via internetbox aansuiten

Hallo, Mogelijks werd volgende vraag al eens gesteld… Mijn excuses hiervoor.In de hall beneden staat onze internetbox. In de ruimte die er nog voorzien is, had graag mijn nieuw aangekochte NAS geplaatst. Er is bekabeld internet (via de LAN1-aansluiting op de internetbox) naar de bureauruimte boven via een ethernetkabel. Dit is de aansluiting van ons netwerk. De vraag: als ik de NAS aansluit op de LAN2-aansluiting vindt mijn Mac de NAS niet. Moet ik de aansluiting LAN2 dan bekijken als een aparte netwerkaansluiting? En hoe kan die eventueel geschakeld/ingesteld worden zodat de LAN1 en LAN2 aansluiting “dezelfde” zijn, zodat de NAS opgenomen in het netwerk? Via een instelling van de internetbox? Ik zie graag jullie reacties tegemoet! 

1
Martin
23 dagen geleden
J Brugge
J BruggeNewbie
gevraagd in Internet

Bestellen van Ultra + Mobile pakket ONMOGELIJK ... ?

Goedemorgen ,  We vinden het zeer bizar dat we het pakket Ultra internet en Mobile niet online kunnen bestellen  , er zijn constant foutmeldingen en verwijzingen die elkaar tegenspreken bij het bestellen .   ? Kunnen jullie dit nakijken dat we dit alsnog kunnen bestellen ??  (Switch) Alvast bedankt ! 👍 JM V 

1
HeidiE
16 dagen geleden
J Brugge
J BruggeNewbie
gevraagd in Internet

Niet mogelijk om ULTRA + mobile online re bestellen .. ?

Goedemorgen, 🌞🌞🌞 We vinden het zeer bizar dat we het pakket Ultra internet en Mobile niet online kunnen bestellen  , er zijn constant foutmeldingen en verwijzingen die elkaar tegenspreken bij het bestellen .   ? Kunnen jullie dit nakijken dat we dit alsnog kunnen bestellen ??  (Switch) Alvast bedankt ! 👍 JM V 

1
HeidiE
16 dagen geleden
W
willycarineRookie
gevraagd in Internet

gratis wifi booster

klantnummer 14820 , wij zijn overgeschakeld naar een Pack Business Flex - volgens de brief van proximus hebben we recht op 1 gratis wifi booster, hoe kan ik die in mijn  bezit krijgen ?

1
HeidiE
16 dagen geleden
S
SuzyQRising star
gevraagd in Internet

Wifi booster

Omdat we sinds kort een paar google home hubs en mini's hebben, redelijk wat hue lampen en slimme stekkers zocht ik naar een manier om ons wifi netwerk stabieler te maken over het gehele huis. De verbinding was op een paar plekken in huis slechts toereikend of zwak en daar waren de google speakers dan ook moeilijker te gebruiken. Ik huurde daarom een wifi booster en plaatste die op de bovenverdieping (volgens de aanwijzingen van de home optimizer app). Mijn zoon was heel tevreden hiermee vermits hij zijn playstation console nu rechtstreeks met ethernet kabel kon verbinden en het downloaden van games veel sneller ging. Sinds de plaatsing van de wifi booster hebben wij beneden echter vaak haperingen in de verbindingen, daar waar er voordien dus helemaal geen probleem was. Zo zie ik de google hub vaak opnieuw verbinding maken en zit zelfs proximus pickx af en toe in "freeze". We hebben nu de wifi booster op repeater gezet ipv op auto en dat geeft al ietwat verbetering maar toch nog niet z

0
S
3 jaar geleden
BernardH
BernardHRising star
gevraagd in Internet

Problemen na het installeren van Proximus Public WiFi

Ik heb op mijn iPhone Proximus Public WiFi geïnstalleerd. Wat bleek? Mijn WiFi 2.4 en 5 Ghz waren verdwenen en vervangen door een WiFi die de username van de  MyProximus app draagt. Ik moest ook het paswoord van de WiFi op alle apparaten in huis veranderen. Dit paswoord is het paswoord van mij login op de  MyProximus app. Allemaal geen probleem, maar een van de drie tv’s werkt met een WiFi Bridge Single. Die functioneert niet meer: WiFi is niet groen. Als ik op WPS druk, pinkt hij gedurende een tiental seconden (geel), om daarna rood te worden. Ik heb dan ook geen signaal op deze tv. Moet ik iets wijzigen aan deze Bridge en hoe raak ik erin?

0
BernardH
3 jaar geleden
S
ShamNewbie
gevraagd in Internet

Klacht afspraak installatie

Op vrijdag 7/02/2020 was een technicus van proximus langsgeeest om de installatie van internet uit te voeren. na paar uur ging de internet still. ik heb naar proximus gebeld en had ik een nieuwe afspraak op dinsdag 11/02/2020. ondertussen had ik gevraagd voor een andere oplossing om mijn projecten af te werken, ze hebben me geen hulp aangeboden. ( qua Tijdelijke toegang to public wifi of andere oplossing) vandaag dinsdag 11/02/2020 kwam niemand van proximus op vermelde tijd van 10 tot 14:30 heb naar proximus gebeld voor de reden.en krijg ik te horen dat mijn afspraak was niet geregistreerd. ik werd ongeveer half uur van ene naar andere doorverwijzen voor en nadien gewoon de telefoon opgehangen. ik vraag de compensatie voor mijn 2 dagen die ik verlof heb genomen en de hele week zonder internet te zijn.  

0
S
3 jaar geleden
J
joweRising star
gevraagd in Internet

Extra Email box aanmaken, geen alias lukt niet.

Sinds gisteren klant. Aanmaken extra mailbox gaat niet melding technisch probleem SMS activering mislukt?

0
J
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden