Vraag

geen tv en internet

  • 20 October 2019
  • 2 reacties
  • 97 Bekeken

Al 4 uur geen tv en internet .Bij het 0800-nummer kom ik niet verder dan: "u kunt momenteel hinder ondervinden van een incident dat heeft plaatsgevonden op ons netwerk, Proximus stelt alles in het werk om dit zo snel mogelijk op te lossen". Chat werkt niet.
Ik zou graag meer informatie willen over dit incident.

ze spreken ook dat ze per sms iets zouden laten weten . 
 


2 reacties

Ter info: hier op het forum ga je tijdens het weekend ook geen contact krijgen met iemand van Proximus zelf.

Aangezien je deze melding krijgt op het 0800 22 800 wil dit zeggen dat ze van het probleem op de hoogte zijn en ermee bezig zijn. 

 

 

Reputatie 7
Badge +4

Goeiemorgen,

 

Ik heb net de lijn even uitgetest en ik zie nu alvast een perfecte connectie. Gisteren was er een probleem met de netwerkkaart maar die is ondertussen opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.

Reageer