Vraag

Geen 4G in Spanje

  • 16 August 2022
  • 4 reacties
  • 86 Bekeken
S

Hallo,

 

de dochter is in Spanje en heeft geen 3G of 4G terwijl anderen met als een Telenet abonnement dat wel hebben….

Kunnen jullie haar nummer nakijken?

 

bedankt

Stefan

4 reacties

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @StefanD kun je haar nummer invullen in het klantprofiel, voor nazicht? Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
S

Dag Heidi, net gedaan !, alvast bedankt

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Bedankt @StefanD, ik laat het nu nakijken. We houden je op de hoogte! Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @StefanD de achterliggende dienst ziet op het nummer correcte verbindingen en trafiek op het Spaanse netwerk. Mogelijk is dit intussen in orde? Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Reageer


Forumvoorwaarden