Vraag

Fiber Gigabit net maar geen gigabit snelheid

  • 13 September 2020
  • 30 reacties
  • 2118 Bekeken
J
Reputatie 1

Hallo,

 

Sinds vrijdag middag zijn ze langsgekomen om fiber te installeren bij ons. Dat is allemaal goed verlopen. ‘s avonds zijn we dan op ‘MijnProximus’ geweest en zagen dat er een optie was voor FIBER GIGA om 1000 mbps te hebben in plaats van 500. Dus hebben we die optie geactiveerd.. Nu is het zondag avond en bij snelheid onder mijn internet configuraties staat er 350 mbps download snelheid. En wanneer ik deze test krijgen we rond de 350 - 400 mbps. 1 pc gebruikt een REALTEK 8822BE WIRELESS LAN 802.11AC PCI-E NIC. En de andere pc gebruikt een Linksys WUSB6300. Beide zouden moeten tot 866 mbps kunnen krijgen.. En we werken op de 5.0 GHZ band. Ook gaan we 1 van de pcs verbinden met een ethernet kabel cat 6a. omdat die een gigabit netwerk kaart heeft genaamd Intel I219-V

 

We kunnen ook proximus niet contacteren nu.. en we betalen al 15 euro meer.. 

30 reacties

J
Reputatie 1

Oke zal ik doen zodra ik thuis kom!

J
Reputatie 1

Zal dit topic updaten van zodra we testen met kabel :)

A

Kan je de modem even herstarten en het nog eens uittesten?

J
Reputatie 1

Ga ik doen binnen een uurtje. Ben voorlopig nog op het werk. Dank u voor de reactie. En bedoel je de Bbox of the nieuwe boxje dat is geinstalleerd op de muur?

A

Beiden, indien mogelijk.

J
Reputatie 1

Hey,

 

Heb dus vandaag geprobeerd met een ethernet kabel, en dan haal ik dus 915 Mbps ongeveer. Maar ik begrijp nog steeds niet waarom ik amper 400 Mbps heb over WiFi..

Martin

wat zijn de specificaties van de draadloze netwerkkaart, ken je die.

RedsFan
Badge +4

over Wifi zou ik toch snelheden moeten halen in the 700/800? mijn wifi adapter kan tot 866 Mbps aan..

Waar vind je die bizarre snelheid terug van de wifi adapter 866 Mbps ? is dat de ingebouwde  netwerk kaart van uw laptop of is dat iets anders die ertussen zit ?

Bij sommige adapters (soort usb stick) adverteren ze soms met theoretische snelheden maar die halen vaak maar de helft vd snelheid….

Box - Wifi booster TP-Link Deco X20
Martin

het gaat over de wifi 802.11 ac standaard volgens ik toch begrijp. 

REALTEK 8822BE WIRELESS LAN 802.11AC PCI-E NIC

http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA7-2986ENW&doctype=data%20sheet&doclang=EN_US&searchquery=&cc=uk#:~:text=Professional%2Dgrade%20connectivity,and%20dual%2Dmode%20Bluetooth%C2%AE.

 

zie ook → https://ranker.sisoftware.co.uk/show_run.php?q=c2ffccfbddbcdde0d4e7d7e2d0f684b989afcaaf92a284f7caf2&l=en

zie ook → https://www.notebookcheck.nl/Kort-testrapport-MSI-GP72VR-7RFX-i7-7700HQ-GTX-1060-Laptop.258304.0.html   hier geven ze iets van rond de 630Mbps

zoals je ziet kan die snelheid wel eens verschillen 

 

https://www.notebookcheck.nl/Kort-testrapport-MSI-GP72VR-7RFX-i7-7700HQ-GTX-1060-Laptop.258304.0.html

https://www.notebookcheck.nl/Kort-testrapport-Lenovo-IdeaPad-S340-i7-8550U-MX230-Laptop.423999.0.html

 

J
Reputatie 1

De computer met de Realtek adapter is nu vervangen met een Ethernet kabel. De andere computer heeft geen gigabit netwerkkaart zitten. Dus die gebruikt op het moment een Linksys WUSB6300.. maar ook de snelheid rond 200 - 400 Mbps. Hun geven aan tot 867 Mbps ook..

Martin

niet zo abnormaal dit zijn theoretische snelheden, zie maar eens de testresultaten hier op 5.0 GHz

→ https://www.tomshardware.com/reviews/linksys-wusb6300-ac1200-wireless-ac-usb-adapter,4292-2.html

J
Reputatie 1

Hallo, we hebben beide modems herstart. En opnieuw de snelheidstest gedaan op MyProximus. En we halen slechts 430 Mbps. En we hebben de optie Fiber 1 Giga aanstaan. En gestest met enkel deze PC op de 5.0 Ghz band..

J
Reputatie 1

 

A

Aan onze zijde zou de fiber boost ook juist geconfigureerd zijn. Er lijkt waarschijnlijk nog ergens anders een fout te zitten, doorgestroomd is die optie alleszins.

Is er een mogelijkheid om het toch even met een lange kabel te testen? Dan weet ik in welke richting er moet gezocht worden.

J
Reputatie 1

Dit is voorlopig niet mogelijk. We hebben er 1 besteld voor morgen. Maar ik begrijp niet waarom er onder snelheid nog steeds 350 Mbps staat? Moet dat niet op 1 giga staan? Plus over Wifi zou ik toch snelheden moeten halen in the 700/800? mijn wifi adapter kan tot 866 Mbps aan..

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Eventueel uw PC kort tijdelijk verplaatsen en gebruik maken van de (korte) utp/ethernet-kabel die bij de (initiële) Bbox geleverd werd (en alle andere apparaten uitschakelen)

De snelheidscijfers in MyPx zullen in principe binnen 24h wel automatisch aangepast worden in functie van de vastgestelde waarden (430….)

 

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
J
Reputatie 1

We hebben geen enkele UTP of ethernet kabel thuis, en er is niet echt een winkel hier die ze verkoopt. Plus wanneer we eerst de standaard 500 Mbps hadden, hadden we ook tussen de 415 - 450 Mbps. Wat werkelijk wel kan want er is altijd verlies. Maar 430 Mbps on een Fiber giga lijn? Verbaast me flink. En Ik zal vanaf morgen sowieso met de kabel direct verbonden zijn, maar hier thuis zijn er nog 2 anderen die heavy internet gebruikers zijn. die dan op de 5.0 zullen gaan. Omdat ze geen Gigabit netwerkkaart hebben..

A

Als het met een kabel hetzelfde probleem is, dan moet er richting de lijn zelf gekeken worden en is er desnoods een technieker nodig.

Als het met een kabel wel lukt, dan is er waarschijnlijk een probleem met de modem of je adapters of iets daarrond. Maar dat kunnen we dan verder bekijken.

J
Reputatie 1

Dus beter kijken voor een nieuwere WiFi adapter? Die pc kan geen Ethernet kabel gebruiken.

P
Reputatie 6
Badge +2

Heb dus vandaag geprobeerd met een ethernet kabel, en dan haal ik dus 915 Mbps ongeveer. Maar ik begrijp nog steeds niet waarom ik amper 400 Mbps heb over WiFi..

 

Het resultaat verwondert ons niet, er is dus niets mis met jouw lijn of jouw installatie. Vandaar dat we hier al dagen aandringen dat je de snelheid via een ethernet kabel moet testen.

WiFi snelheid is absoluut geen goede maatstaf om de snelheid van je internet verbinding te testen, gezien er zoveel factoren de WiFi snelheid beïnvloeden .

  • de gebruikte band (2.4GHz of 5.0 Ghz)
  • de omgeving (gebouw, muren)
  • bezettingsgraad van de WiFi (buren)
  • andere storingsfactoren in huis
  • de WiFi performance van de router zelf (B-Box)
  • de WiFi performace van jouw netwerkkaart

Hou er ook rekening dat de gepubliceerde WiFi snelheden nooit gehaald worden, en er veel “marketing” bulls*t rond hangt :frowning2: .

Als je echt gigabit WiFi snelheden wilt, dan ga je moeten investeren in:

  1. een extra WiFi Access Point, die de laatste WiFi standarden ondersteunt.
  2. ofwel je B-box3 vervangen door een nieuwe router met betere WiFi (vb Fritz!Box 7590: ondersteunt 4 x 4 WiFi AC + N met Multi-User MIMO. Theoretische WiFi snelheid: WiFi AC (tot 1.733 Mbit/s bruto, 5 GHz) en N (tot 800 Mbit/s bruto, 2,4 GHz).
  3. En wat brengt een betere WiFi router als je netwerkkaartje niet mee kan. Dus ook een nieuwe netwerkkaart in de PC (liefst eentje die gelijktijdig op 5GHz èn 2.4 GHz kan connecteren, zodat je bovenstaande snelheden kan combineren :relaxed: .

Zonder deze investeringen, ga je moeten leven met het feit dat je met WiFi niet de hoogste snelheden haalt. In dit geval zou ik de “Fiber Boost 1GIGA” gewoon annuleren, want 15€ per maand extra is weggesmeten geld als je alles alleen via WiFi wilt doen :thinking:

Met 350/35 heb je al een heel respectabele snelheid, maar dat is jouw keuze.

Martin

F!B ondersteunt 4 x 4 WiFi AC + N met Multi-User MIMO

@philippe_d Is dit dan niet het geval voor de bbox3V+ ?

Martin

best altijd de test doen over een bekabelde verbinding direct aangesloten op de bbox zodat je zeker bent dat je al de goede snelheid haalt direct op de ethernetuitgang van je bbox

zie je ook in je http://myproximus.be fiber Giga staan

PS: Proximus medewerkers komen pas maandag terug langs op het forum

J
Reputatie 1

Ja, in myproximus staat Fiber Giga aan. Dus dat is wat ik raar vind. Normaal gezien over WiFi zou ik toch ook snelheden moeten halen tot 800 mbps? Weet ook dat een bekabelde verbinding beter is. Maar voorlopig is dat geen optie..

Martin
  • 802.11ac 2x2, Wave-2 compatible with MU-MIMO is de max speed 867 Mbps 

maar houd er wel rekening mee dat dit theoretische snelheden zijn .

als je de test doet moet je zo dicht mogelijk bij de bbox staan en mogen er natuurlijk geen andere apparaten op wifi 5.0 ook bezig zijn 

RedsFan
Badge +4

Werd de modem al eens herstart ? misschien is de nieuwe snelheid nog niet geactiveerd ?!

Box - Wifi booster TP-Link Deco X20

Reageer


Forumvoorwaarden