Vraag

Extra volume toevoegen

  • 30 June 2018
  • 4 reacties
  • 146 Bekeken

Hallo
Ik heb een probleem.
Ik snap dat we over ons maxi internet limiet zijn gegaan (750gb). zie foto 1
maar ik wil 150 gb bij bestellen wat kan met maxi. zie foto 2
Als ik op bestellen klik kom ik op een pagina dat niets laad begalve
''Duid aan voor welke internetverbinding u een extra volume wilt toevoegen''. zie foto 3

alvast bedankt

4 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Hallo Luc, heb je het ondertussen wel kunnen bestellen? Laat je ons iets weten. Groetjes, Aziz
nee , er staat nog steeds
''Duid aan voor welke internetverbinding u een extra volume wilt toevoegen''
en er nergens iets om op te klikken
Reputatie 7
Badge +3
Hallo Luc, kan je ons jouw klantrekeningnummer en gebruikersnaam doorsturen? Dan bekijken we het verder voor jou.. Groetjes, Aziz
Reputatie 7
Badge +3
Je kan best jouw gegevens via een privébericht versturen, via onderstaand link. Groetjes, Aziz

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende : https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.

Reageer