Vraag

e mails

  • 26 November 2020
  • 4 reacties
  • 145 Bekeken

hallo

 

e mails met een grote bijlage , kan ik niet ontvangen,

 ik krijg zelfs geen bericht, maar de afzender verzekert mij dat hij ze doorzendt, maar ik ontvang hier niks;


4 reacties

@wannes99 De max. grootte van een bijlage is bij Proximus begrensd op ca. 15 MB. Grotere bijlages kun je niet ontvangen en ook niet verzenden. De afzender krijgt daar helaas geen bericht van en denkt dus dat de bijlage netjes is afgeleverd. Voor grotere bijlages zul je een andere oplossing moeten zoeken, bijv. Dropbox, WeTransfer, ...

Reputatie 7
Badge +4

@wannes99 Staan ze bij de verzender wel degelijk bij verzonden items, of nog in postvak uit ?

Kan u eens kijken of u ze in onze webmail ziet staan ? Andere mails komen wel toe ? Krijgt u een foutmelding ? Kan u ook eens testen op een ander toestel? 

nee staan niet bij spam 

 

Reputatie 7
Badge +4

hallo

 

e mails met een grote bijlage , kan ik niet ontvangen,

 ik krijg zelfs geen bericht, maar de afzender verzekert mij dat hij ze doorzendt, maar ik ontvang hier niks;


hi, ik zie dat het mailadres gelinkt aan je profile in ieder geval nog actief is en in orde
kan je even nagaan of je de mails niet ziet via de webmail en of deze niet bij je spam zijn beland

Reageer