Vraag

Content filter forum blokkeert legitieme websites in reacties


Reputatie 6
Badge +3

Beste Proximus medewerkers,

Er zou eens gekeken moeten worden naar de content scanner van reacties. Meermaals blokkeert deze filter mijn reacties wanneer ik een URL plaats. Vervang ik de URL door een andere dan wordt mijn reactie wel gepost. Het gaat niet om verdachte websites, maar wel om bekende/veilige sites. Hier een voorbeeld :

  • hXXps[:]//www.schoonepc[.]nl/optim/antivirussoftware.html (vervang XX wel door tt en verwijder [] 

Groeten,

familievandesype


56 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Klopt hoor heren, daarin hebben jullie volledig gelijk. Het forum zelf werd inderdaad door hen ontwikkeld. Maar wij doen daar intern het volledige beheer op. Ik heb het nu nog even geescalleerd naar ons IT team en men zei me gisteren dat men aan een oplossing werkt, dus ik duim mee dat dit probleem heel snel van de baan is. 

(en nee, ik zal jullie niet vergeten te informeren :wink: )

Reputatie 7
Badge +4

Neen, normaalgezien wordt er in het weekend niet geantwoord. Ik heb dit nu gedaan omdat ik het zag verschijnen in mijn mailbox en zo het antwoord toch zichtbaar kon maken voor andere gebruikers. Dit is echter uitzonderlijk. 

Reputatie 7
Badge +4

Ik heb ondertussen ook even onze spamfilter nagekeken en daar zaten inderdaad al die posts in. Ik heb ze teruggeplaatst in het forum waardoor de spamfilter ‘geleerd’ zou moeten hebben dat deze sites wel ok zijn. Als het in de toekomst niet lukt om iets te posten kan je het best even laten weten. Dan kunnen we onze spamfilter even nakijken en hem weer wat slimmer maken :wink:

Reputatie 7
Badge +4

Ik heb dit reeds doorgegeven,  dit wordt nagekeken door ons IT platform.

 

Reputatie 7
Badge +4

Ik heb het gecorrigeerd. Je antwoord zou nu wel zichtbaar moeten zijn.

Reputatie 6
Badge +3

Ik begin er een beetje moedeloos van te worden, om dit nog te blijven melden. Zo heel veel schot in de zaak komt er niet. Dat is het nadeel van zoveel mogelijk te outsourcen. Alles hangt ook af welke service level agreement je hebt afgesloten voor service. Hoe meer je betaald hoe beter. Wanneer je de forum medewerkers niet vermeld voor fouten te melden op het forum dan krijg je heel weinig antwoord.

Ja, ik denk eens ze dit verder doorgegeven hebben dat zij ook maar kunnen wachten op een eventueel antwoord en zelf al volgen ze dit verder op dan nog denk ik dat ze niet niet iedere keer hier gaan melden ze zijn er nog mee bezig.
Gelukkig heb ik het niet meer voor want toen ik het voor had was het echt niet te doen danwerd het later minder frequent en ineens was het het probleem precies allee toch voor mij dan !

Reputatie 6
Badge +3

Ik heb nog altijd niet kunnen achterhalen waarom het voorvalt bij sommige link. Het is maar heel sporadisch dat ik het nog voorheb. Dit is een moeilijk probleem om op te lossen. 

Reputatie 6
Badge +3

Ik zie nu dat ik dit topic verkeerd geplaatst heb. Dit zou moeten staan bij de aan de slag op het forum sectie.

In ieder geval is het al veel verbeterd want vroeger had ik  regelmatig problemen bij posten van links.

Reputatie 6
Badge +3

Ik heb ook gemerkt dat er in een topic toch een recenter antwoord was, maar dat wanneer je in de huidige forumsectie keek dat de laatste post dateerde van 5 uur geleden. Ook had ik even ook inlogproblemen dat het laden maar bleef duren, het vernieuwen van de pagina hielp. Mij is die boodschap ook ontgaan.

Reputatie 7
Badge +4

@familievandesype ik denk dat ‘outsourcing’ hier heel weinig mee te maken heeft aangezien dit forum volledig in beheer ons beheer zit. Wij kunnen (zolang we geen info krijgen) geen reacties gaan plaatsen. Wij plaatsen altijd een oplossing als wij een oplossing krijgen. 

Maar we zijn terug vertrokken dat is het voornaamste

@Charlotte.D Dat is dan toch verandert want een enkele jaren geleden werd dit uitgegeven aan eenfirma (de naam ontsnapt mij) buitenhuis, heeft hier iemand van Proximus zelf gepost .

PS: Als ik mij nog goed herinner was de naam “Insided”  kan dat ?

Reputatie 6
Badge +3

Buiten die 400 bad request die andere forumgebruikers en ik ondervinden zijn we inderdaad terug vertrokken.

Ja Rome was ook niet in één dag gebouwd :wink:

Reputatie 7
Badge +3

Best meld je dit per post. De spamfilter moet nog getraind worden. Als wij deze steevast ‘manueel’ untrashen, zal hij het uiteindelijk wel leren. Meerdere posts hierover na elkaar zetten, zal eigenlijk zijn gevoeligheid hiervoor kunnen verhogen en wordt dan ook afgeraden. 

Kan je even doorgeven over welke topics het gaat? 

Reputatie 6
Badge +3

@HadewychT  :  Hartelijk bedankt voor de moeite. Zal ik zeker doen. Het allerbelangrijkste is dat er voorlopig nog geen SPAMMERS zich hebben kunnen registreren op dit forum. 

Die doen dat op een andere manier de forums o.a afschuimen op mailadressen , TF nummer enz… maar natuurlijk is dit  maar een klein onderdeel van hun truces…. 

www.schoonepc.nl/optim/antivirussoftware.html

De link nog eens geprobeerd en inderdaad wordt tegengehouden

www.schoonepc.nl/optim wordt doorgelaten

Reputatie 6
Badge +3

In dit topic werden mijn eerste URL’s ook geblokkeerd door de content filter van het forum: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/snelheid-down-en-upload-plots-naar-20-down-en-13-up-50282

Reputatie 6
Badge +3

@Charlotte.D : Zie mijn andere topic: https://nl.forum.proximus.be/de-praatbarak-51/400-bad-request-header-or-cookie-too-large-nginx-foutmelding-forum-49844/index2.html Het forum word gehost op insided (zie 1 van mijn screenshots). Dat probleem ondervind ik ook nog altijd en ik niet alleen van 400 bad request. Dus onrechtstreeks doet Insided ook nog wat achter de schermen zoals de ongewenste berichten filter en de website zelf op hun servers.  Vandaar dat ik sprak over outsourcing. Ik begrijp ook niet waarom dat topic naar de praatbarak werd verplaatst, het heeft immers betrekking op het forum.Toch bedankt, voor je antwoord.

De  filter heeft in ieder geval al wat bijgeleerd want het valt toch veel minder voor nu, we zijn op goede weg :relaxed:

Reputatie 6
Badge +3

Ik bedoelde gewoon dat de SPAMMERS die zich registreren op dit forum, moeite hebben om enkel maar URl’s te posten en kort na elkaar.Klopt volkomen wat dat je zegt, zij gebruiken ook crawlers om informatie te op te halen van websites. 

Reageer