Vraag

Content filter forum blokkeert legitieme websites in reacties


Reputatie 6
Badge +3

Beste Proximus medewerkers,

Er zou eens gekeken moeten worden naar de content scanner van reacties. Meermaals blokkeert deze filter mijn reacties wanneer ik een URL plaats. Vervang ik de URL door een andere dan wordt mijn reactie wel gepost. Het gaat niet om verdachte websites, maar wel om bekende/veilige sites. Hier een voorbeeld :

  • hXXps[:]//www.schoonepc[.]nl/optim/antivirussoftware.html (vervang XX wel door tt en verwijder [] 

Groeten,

familievandesype


56 reacties

Reputatie 6
Badge +3

In dit topic werd mijn post ook tegengehouden door een URL: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/portforwarden-werkt-niet-ongeacht-de-instellingen-50626?postid=655373#post655373

De URL was : hXXps://www[.]vpngids[.]nl/beste-vpn/gratis-vpn/

Reputatie 6
Badge +3

In dit topic werd mijn post ook tegengehouden door een URL: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/portforwarden-werkt-niet-ongeacht-de-instellingen-50626?postid=655373#post655373

De URL was:www.vpngids[.]nl/beste-vpn/gratis-vpn/

Reputatie 6
Badge +3

In dit topic werd mijn post ook tegengehouden door een URL: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/portforwarden-werkt-niet-ongeacht-de-instellingen-50626?postid=655373#post655373

De URL was: h[X][X]ps[:]//www.vpngids[.]nl/beste-vpn/gratis-vpn/

Ja Rome was ook niet in één dag gebouwd :wink:

Reputatie 6
Badge +3

Buiten die 400 bad request die andere forumgebruikers en ik ondervinden zijn we inderdaad terug vertrokken.

Maar we zijn terug vertrokken dat is het voornaamste

Reputatie 6
Badge +3

Ik heb ook gemerkt dat er in een topic toch een recenter antwoord was, maar dat wanneer je in de huidige forumsectie keek dat de laatste post dateerde van 5 uur geleden. Ook had ik even ook inlogproblemen dat het laden maar bleef duren, het vernieuwen van de pagina hielp. Mij is die boodschap ook ontgaan.

PS: het probleem lijkt achter de rug te zijn blijkbaar!

Heb geen enkele boodschap gekregen maar ik kon het er wel uit afleiden 

Reputatie 7
Badge +4

Mijn post werd ook hier eerst tegengehouden: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/tweede-router-vpn-50121 Nadat ik 1 URL verandert had, kon ik mijn bericht plaatsen. 

 

Inderdaad soms loopt het nog mis… 

 

het loopt hier sinds gisteren ook mank op het forum soms moeilijk om pagina’s te openen, als je een bericht post duurt het heel lang enz…..

 

Gisteren op Nl & Fr forum “enige tijd” de boodschap gehad  “dat er werken bezig waren” (layout vergelijkbaar met “site under construction”)

 

het loopt hier sinds gisteren ook mank op het forum soms moeilijk om pagina’s te openen, als je een bericht post duurt het heel lang enz…..

Reputatie 6
Badge +3

Mijn post werd ook hier eerst tegengehouden: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/tweede-router-vpn-50121 Nadat ik 1 URL verandert had, kon ik mijn bericht plaatsen. 

ik heb hier wel  al opgemerkt dat er testen gebeuren op url’s om te zien of ze al dan niet  gefilterd worden, dus ze zijn er zeker mee bezig, dit is toch al een goed punt.

Reputatie 6
Badge +3

@Martin : Er is niet echt een lijn in te trekken waarom de filter op bepaalde URL’s reageert. Het is al minder.

 

@Cvanloon : Daar ben ik het volkomen met je eens. Ik heb nog altijd last van de bad request foutmelding. Er zijn nog een paar zaken die niet goed werken op het forum. Tot nu toe nog niet veel feedback gekregen van Proximus. Volgens mij heeft dit een zeer lage prioriteit. 

Reputatie 5
Badge +2

Nochtans heb ik het enkele dagen geleden nog gehad. Ik postte en link op een vraag of men een smartphone ook kon derooten (unrooten is de term) nadat hij geroot werd door een gebruiker. 

Als ik daarbij optel het aantal keren dat een bericht niet lukt (bad request .....) dan wordt het toch hoogtijd dat dit fofum eens serieus onder handen genomen wordt. Alsook Myproximus, Proximus Pickx, One SSID. Dagelijks zijn er verschillende klachten van klanten die gelukkig met een computer overweg kunnen en het forum hebben ontdekt. Maar hoe zit het dan met de meerderheid van de klanten die niet op dit forum zijn en dan maar hun plan moeten trekken. Misschien kennen ze het tefoonnummer en wachten ze zeer geduldig en soms veel te lang op een oplossing. 

 

De  filter heeft in ieder geval al wat bijgeleerd want het valt toch veel minder voor nu, we zijn op goede weg :relaxed:

Reputatie 6
Badge +3

In dit topic werden mijn eerste URL’s ook geblokkeerd door de content filter van het forum: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/snelheid-down-en-upload-plots-naar-20-down-en-13-up-50282

In ieder geval is het al veel verbeterd want vroeger had ik  regelmatig problemen bij posten van links.

Reputatie 6
Badge +3

Ik heb nog altijd niet kunnen achterhalen waarom het voorvalt bij sommige link. Het is maar heel sporadisch dat ik het nog voorheb. Dit is een moeilijk probleem om op te lossen. 

Bij mij  treedt dit probleem al heel lang niet meer op ofwel heb ik geluk bij posten van links …..

Reputatie 6
Badge +3

Hartelijk bedankt voor de toelichting en het nogmaals te escaleren. Het meest vervelende zijn de 400 bad request foutmeldingen. Ik probeer zoveel mogelijk informatie te verzamelen dat het gemakkelijker maakt voor de IT diensten om te troubleshooten. Indien er nog extra informatie nodig zou zijn, geen enkel probleem.

Reputatie 7
Badge +4

Klopt hoor heren, daarin hebben jullie volledig gelijk. Het forum zelf werd inderdaad door hen ontwikkeld. Maar wij doen daar intern het volledige beheer op. Ik heb het nu nog even geescalleerd naar ons IT team en men zei me gisteren dat men aan een oplossing werkt, dus ik duim mee dat dit probleem heel snel van de baan is. 

(en nee, ik zal jullie niet vergeten te informeren :wink: )

Reputatie 6
Badge +3

@Charlotte.D : Zie mijn andere topic: https://nl.forum.proximus.be/de-praatbarak-51/400-bad-request-header-or-cookie-too-large-nginx-foutmelding-forum-49844/index2.html Het forum word gehost op insided (zie 1 van mijn screenshots). Dat probleem ondervind ik ook nog altijd en ik niet alleen van 400 bad request. Dus onrechtstreeks doet Insided ook nog wat achter de schermen zoals de ongewenste berichten filter en de website zelf op hun servers.  Vandaar dat ik sprak over outsourcing. Ik begrijp ook niet waarom dat topic naar de praatbarak werd verplaatst, het heeft immers betrekking op het forum.Toch bedankt, voor je antwoord.

@Charlotte.D Dat is dan toch verandert want een enkele jaren geleden werd dit uitgegeven aan eenfirma (de naam ontsnapt mij) buitenhuis, heeft hier iemand van Proximus zelf gepost .

PS: Als ik mij nog goed herinner was de naam “Insided”  kan dat ?

Reputatie 7
Badge +4

@familievandesype ik denk dat ‘outsourcing’ hier heel weinig mee te maken heeft aangezien dit forum volledig in beheer ons beheer zit. Wij kunnen (zolang we geen info krijgen) geen reacties gaan plaatsen. Wij plaatsen altijd een oplossing als wij een oplossing krijgen. 

Reageer