Belgacom technieker belt niet aan, stuurt sms dat ik niet thuis ben en is weg

Ik heb vandaag een sms gekregen van belgacom dat de technieker aan de deur is geweest zonder dat ik thuis was, dat was om 15.51.


Ik was dus wel thuis en toen ik uit het raam keek zag ik de technieker weglopen, hij had niet eens aangebeld!!4


Ik zit ondertussen al een maand zonder internet door de nonchalantheid van bepaalde 'lassers' die geen extra kabel leggen voor eventuele storingen, zelfs geen rekening houden met grondwater dat naar boven komt, bijvoorbeeld nog eens extra waterdicht maken.


Ik bel de klantendienst op en ze gaan er een dossier over maken, ze kunnen de technieker niet bereiken.


EEN DOSIER OVER MAKEN, MET EEN DOSSIER KAN IK NIET OP INTERNET HÉ


Ondertussen krijg ik een sms van belgacom om mij te zeggen dat mijn AFSPRAAK WORDT BEVESTIGD OP 30/09, WAT EEN ROTZAKKERIJ IS ME DIT, HIJ KAN GEWOON EVENTJES TERUG RIJDEN?? MAAR NEE HIJ WILT NIET AANBELLEN


ONTEVREDEN KLANT, INTERNET BESTELD EIND AUGUSTUS, vorige week zijn ze komen 'lassen' problemen niet opgelost, nu nog steeds geen internet.


BELGACOM, dit kan gewoon niet..