Beantwoord

Proximus TV app werkt niet

K
De proximus TV app werkt niet. Elke keer verspringt het beeld terug naar aanmelden, nadat ik mijn login gegevens invoer.

Iemand?
icon

Beste antwoord door LinosD 10 April 2018, 13:43

Bekijk origineel

38 reacties

W
Reputatie 7
Badge +4
Dag Kim, kan je eens opnieuw proberen? MVG, Wim
K
Het werkt. Bedankt ??
W
Reputatie 7
Badge +4
Graag gedaan.
Y
Mijn decoder werkt niet meer! Deze blijft maar updaten (1u30) ongeveer al.. Kan ik hier iets voor doen of? Als de update bijna volledig is, begint hij opnieuw.

1 Bijlage
W
Reputatie 7
Badge +4
Dag Yannick, had je al eens herstart met schakelaar aan de achterkant? Indien dat niet zou helpen doe een factory reset zoals hier uitgelegd:



http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_reset/part... MVG, Wim



B
Hallo,

Ik heb hetzelfde probleem als Kim en zo vele anderen hier op het forum met de Proximus TV App: na aanmelden komt app steeds weer opnieuw op loginscherm terecht. Is er geen algemene fix of workaround beschikbaar?
SamuelD
Reputatie 7
Badge +4
BenjaminS, ik heb een aanpassing gedaan, het zou nu in orde moeten zijn.
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
B
BenjaminS, ik heb een aanpassing gedaan, het zou nu in orde moeten zijn.
Opgelost, bedankt.
SamuelD
Reputatie 7
Badge +4
Graag gedaan !
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
Fentoozzzler
Ik heb hetzelfde probleem als Kim. Springt steeds terug naar het aanmeldscherm.
LinosD
Reputatie 7
Badge +4
Kan je even kijken of het nu wel werkt, Fentoozzzler?
Fentoozzzler
Werkt! Thanks LinosD!
Y
Goedemiddag,

Na het aanmelden op de app blijft het 'Proximus Tv beginscherm' laden en krijg ik geen vervolg. Kan u mij helpen?
1 Bijlage
Charlotte.D
Reputatie 7
Badge +4
Dag Yannick, kan je me via een privé bericht even je login van je MyProximus account en je lijnnummer/klantennummer? Dan kijk ik dit onmiddellijk even voor je na. Grtjs, Charlotte.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
L
Beste,
Ook bij mij werkt de proximus TV app niet. Elke keer verspringt het beeld terug naar aanmelden, nadat ik mijn login gegevens invoer.
ElsJ
Reputatie 7
Badge +3
luckyluc ik heb een kleine aanpassing gedaan, kan u nog eens testen aub. Groeten ELs
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
L
Els,
Nu werkt het. Prima alvast bedankt
ElsJ
Reputatie 7
Badge +3
luckyluc blij dat te horen, een fijn weekend gewenst. Groeten Els
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
J
Beste,

De proximus app werkt bij mij ook niet. Het beeld springt steeds terug naar aanmelden, ook geeft hij soms een melding dat ik iets moet aanzetten via myproximus, maar ik kan hier niks veranderen.
Telefonisch contact zoeken werkt ook niet, na 10 minuten aan de lijn te hangen wordt er gewoon random opgehangen.
K
Reputatie 7
Badge +4
Heb je de app al eens opnieuw geïnstalleerd? Kan je via privé bericht naar het Proximus team je vaste lijn of klantnummer sturen en de login die je gebruikt?

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Groeten,

Kim
J
App ook al op andere devices geïnstalleerd en ook hier gebeurde hetzelfde.
Eveneens via de webpagina inloggen lukt niet.
M
Proximustv app werkt niet. Hulp aub
W
Reputatie 7
Badge +4
Dag Maarten, kan ik je klantennummer krijgen via privé aub? Dan probeer ik het op te lossen. MVG, Wim
Martin
PS: Privébericht sturen (klik hier)
W
Hier werkt de app ook nog niet op mijn tablet. Nochtans android 7 versie.

Reageer


Forumvoorwaarden