Vraag

Factuur van 17 augustus

  • 21 August 2017
  • 2 reacties
  • 169 Bekeken

Ik krijg een nieuwe factuur en de prijs voor de mobiele abonnementen in mijn tuttimus pack is van 14 euro naar 15.99 euro opgeslagen, heeft er nog iemand dat gehad ? en dit zonder te verwittigen

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Dag Marc H,

Onze klanten verbruiken steeds meer mobiele data. Bovendien, vanaf 12/06/17 betaal je geen roamingtoeslag meer wanneer je gsm't binnen de Europese Unie. Daarom is het nodig om de datavolumes is onze mobiele prijsplannen te verhogen. Deze verhoging gaat gepaard met een lichte prijsstijging van de abonnementsprijzen vanaf 01/08/2017.

Meer info: www.proximus.be/tarieven.

Iedereen is op voorhand met een toelichting op de factuur en/of per aparte brief geïnformeerd van deze prijsstijging.

Groetjes,

HeidiE
Reputatie 4
Badge +2
Beste,
niet enkel uw prijs is gestegen. Ook uw mobiele data is naar omhoog gegaan.
Via deze link kan u dit bekijken.
https://www.proximus.be/dam/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/Meer-data-and-aanpassing-van-de-prijzen-van-de-mobiele-abonnementen_nl.pdf

Reageer