Bizar gedrag van 1 gsm-abonnement in een pack geraakt niet opgelost.
Dit nummer krijgt ondanks vele verzoeken om dit in order te brengen nog steeds geen sms'en m.b.t. limietoverschrijding. Anderzijds komen er nu ook 17 premiumsms'en op die ik nergens in de historie kan terugvinden.
Het internetverbruik is ook exact hetzelfde als dat van een tablet in huis.
Kan dit nagekeken worden wat hiervan de oorzaken kunnen zijn, maar belangrijker nog zag ik hier ook graag oplossingen voor daar het me iedere maand geld kost en ik hier totaal geen zicht op heb...
Dag Peter,
Kan je ons via deze link je klantennummer nog even doorgeven dan kunnen we dit voor je nakijken.
Mvg. Wilfried
Kan je ons via deze link je klantennummer nog even doorgeven dan kunnen we dit voor je nakijken.
Mvg. Wilfried
Beste,
Intussen heb ik na maanden gesukkel met dit gsm-abonnement en vele euro's weggegooid geld toch genoodzaakt de overstap moeten maken naar Tutimus met een fullcontrole op bovenvermeld nummer.
Dit pack werd vandaag geactiveerd. Nu is mijn vraag hoe ik de vaste lijn kan activeren. Waar vind ik deze info terug? enz.
Mvg,
Peter
Intussen heb ik na maanden gesukkel met dit gsm-abonnement en vele euro's weggegooid geld toch genoodzaakt de overstap moeten maken naar Tutimus met een fullcontrole op bovenvermeld nummer.
Dit pack werd vandaag geactiveerd. Nu is mijn vraag hoe ik de vaste lijn kan activeren. Waar vind ik deze info terug? enz.
Mvg,
Peter
Reputatie 7
+4
- Community Manager
- 3091 reacties
-
19 April 2018
Beste, de vaste lijn is in dienst. Die kan je al gebruiken (internet en tv). Wat wil je juist nog activeren ? Groetjes, Hadewych
Hoe vaste lijn installeren? Welk toestel? Enz...
Reputatie 7
+3
- Proximus Ambassador
- 444 reacties
-
19 April 2018
Chimarron wat bedoelt u precies? Groeten Els
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.