case 47072543
medewerker ; Karel Renson
Ik had al eerder een mail gestuurd in verband met dit probleem maar ze reageren niet terug dus ik zal dit eens proberen. Er is € 1,97 extra aangerekend op mijn factuur terwijl ik niks extra had gedaan, toen ik een email stuurde zei de medewerker dat ik naar 1207 had gebeld en dat deze aanrekening, terecht was! Ik heb daarop geantwoord, echter zonder gevolg. Graag wil ik van u weten welke opvraging ik bij 1207 dan zou hebben opgevraagd op dat moment dat ik niet terug vind in mijn gespreksgeschiedenis.
Alvast dank,
Evi