ik heb een oud pack nog.Ik kreeg een korting van 5euro elke maand omdat mijn gsm in een pack zit.Toen was dat zo.Nu hebben ze dat ineens veranderd naar 2 euro.Zonder verwittiging of iets.Mag dit?In een privebericht zei men dat op de factuur ,van november dacht ik,stond.Heb al mijn facturen van de laatste 6 maanden erbij genomen,maar zie dat nergens staan.Vraag dus om mij te kunnen aantonen waar juist dat staat en krijg ineens geen antw meer.Mag dit zomaar veranderd worden?Was toch een contract?
Groetjes,
Tascha
Beste antwoord door AntonellaD
Bekijk origineel