en op myproximus via de factuur kan je het daar niet zien?

@Joel M ik zie in myproximus welk contract ik heb maar er staan geen prijzen bij vermeld ?

@Joel M bedankt voor je bericht. Graag mail met bevestiging contract.

@Alain1968 Nodige info gegeven via privébericht.Groetjes,Joel

@tina.b 

@AntonellaD 

hoe komt het dat wij getrouwheidskorting van slechts 5 EUR verdienen dan? Graag ook aanpassen voor ons aub

@rsca_rsca 

Beste,

als trouwe klant verdien je dit ;-)

we zullen het nodige doen.

vriendelijke groeten

Tina

Bedankt!

groetjes Mario

@mostmansmario Dat was een referentie voor de opvolging van de decoders.De dossierbeheerder zal in dit gaval het dossier 46204654 afsluiten als in orde zijnde.Groetjes,Joel

sorry, ja dat klopt! Mijn zoon heeft er ook nog een op zijn kamer staan.

Heb daar straks ook nog een sms aangekregen van jullie : aanvraag is geregistreerd - referentie 46204654 . Wat wil dit zeggen?

groeten Mario

@mostmansmario 

dit is ook de prijs voor bestaande klanten… gewoon je pack laten omzetten

onder je producten staan 3 decoders, 1 inbegr en 2 betalen

klopt niet ?

groeten

Tina

Is dit enkel voor nieuwe internetabonnees of kan ik dit als bestaande klant ook nemen?

Hoe komt het dat ik voor mijn 2de decoder 12€ moet betalen? 

groeten Mario

@mostmansmario 

Flex pack zonder vaste lijn : 59,99 (indien geen fiber) voor internet en tv

1 decoder inbegrepen

2de decoder aan 6 euro

1ste gsm 5GB 15 euro

2de en 3 de gsm 9 euro elk

groeten

Tina

Beste AntonellaD,

Kan jij mij een voorstel doen? Heb nodig 3 gsm abonnementen (5GB) , tv (inclusief 2 decoders)  en internet (onbeperkt) vaste lijn mag maar hoeft niet.

Met vriendelijke groeten 

Mostmans Mario

@mostmansmario  Ik zie dat dit reeds in orde werd gebracht voor jou. De korting staat sinds vandaag namelijk terug actief. Deze zal vanaf 01/10/2020 worden toegepast voor een nieuwe periode van 12 maanden.

Je kan misschien even kijken als je nog meer zou kunnen besparen met een eventuele omschakeling naar Flex:

https://www.proximus.be/nl/id_cr_all_flex_packs/particulieren/cr-all-flex-packs.html

Groetjes,
Antonella

Beste, heb altijd van de getrouwheidskorting -5€ mogen genieten, maar zie dat deze van mijn factuur is verdwenen. Bij deze had ik deze korting graag terug aangevraagd.

met vriendelijke groeten

Mostmans Mario