Vraag

Klantendienst niet bereikbaar

  • 26 June 2019
  • 1 reactie
  • 138 Bekeken
M
klantendienst is alleen tijdens de kantoor uren bereikbaar. myproximus app werkt niet. dan doe ik als of mijn gsm gestolen is krijg ik iemand aan de lijn en zegt dat mijn problem binnen enkele uren inorde zal zijn onder tussen 7 uur verder nog altijd geen bericht ontvangen.
This topic has been closed for comments

1 reactie

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag miko040,
Graag wil ik je wijzen op je taalgebruik. We gaan hier op een menselijke manier met mekaar om. Ik heb daarom je post even aangepast.
Welk probleem ondervind je juist met de app? Heb je reeds geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren?
Groetjes,
Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Forumvoorwaarden