Beste,
ik merkte dat mijn getrouwheidskorting verstreken is en betaalde deze maand dus meer voor mijn abonnement. Uit het verleden weet ik dat je die korting als klant ieder jaar weer moet aanvragen. Is het mogelijk om dit voor mij weer in orde te maken aub? Of moet ik hiervoor naar de klantendienst bellen?
Mvg,
Kathy
TIP: Omdat de PX forummedewerkers je hiermee verder zouden kunnen helpen, als ze morgen de draad hier terug opnemen: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
TIP: Omdat de PX forummedewerkers je hiermee verder zouden kunnen helpen, als ze morgen de draad hier terug opnemen: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
Ik vulde mijn profiel aan. Bedankt Martin.
+2
Dankjewel! 😊
Beste,
ik ben reeds 5 jaar trouwe klant bij jullie en ben tevreden van jullie dienstverlening. Echter vind ik wel dat ik na 5 jaar toch recht heb op jullie getrouwheidspremie? Alvast bedankt om dit te bekijken en in orde te brengen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
