factuur dubbel betaald

De eigenaar van dit nr staat uiteraard niet op bovenstaande info maar de bank van uw vriendin moet op basis van het referentienr op het rekeninguittreksel uiteraard wel het rekeningnr kunnen terugvinden waarop het geld gestort is (en Bpostbank moet desgevallend de eigenaar van het betrokken nr kunnen identificere teneinde het ten onrechte overgemaakte bedrag te kunnen recupereren)

Iemand Proximus nog aan meelezen ?

Bij mijn bank vind ik een pagina waar je toch kunt ingeven dat je een onterechte betaling hebt gedaan en de betaling kunt terug draaien. De banken letten waarschijnlijk ook onvoldoende op : ze zullen ook niet controleren of nummer en naam van de bestemmeling overeen komen. Dat moet allemaal wel gebeuren door de titularis van een rekening. Aan de titularis alleszins wel, misschien via uw kantoor. Aan een vriendin geven ze dat natuurlijk niet. Misschien wel met een wettelijke volmacht.

TUI: Ze zijn nog andere berichten aan het beantwoorden en ik weet ook niet of @tina.b van prox hier nu nog gaat langskomen of dat iemand anders dit nu nog gaat overnemen of beantwoorden deze nammidag /avond , enfin dit zullen we dan wel zien als ze hier reageren.

Waar kan dan alles noteren ?’zou fijn zijn als eens het onderzoeken kan starten ipv telkens het hele verhaal aan een andere medewerker zitten sturen 

ja maar kun je ook te weten komen van wie die rekeningnummer is?

Cfr bovenstaande dit is de taak van de bank A om contact te nemen met bank B (desgevallend indien nodig via de ombudsdienst FIN)

Maar ik vrees niet meer te kunnen volgen zoals reeds gezegd op die 1e betaling “bancontact-type” stond er tenzij vergissing mijnenwege toch Proximus (maar geen rekeningnr)

Dat Proximus moeilijkheden heeft om iets zonder referenties te kunnen terugvinden kan ik begrijpen (maar dat men via de app op een nr van Mr Dupont of Peeters zou kunnen terechtkomen lijkt mij toch eerder weinig waarschijnlijk)

Op mijn rekeninguittreksel staan en toch nogal wat gegevens : betaald aan welke rekening, de naam van de begunstigde, …..

Wou daar al het gevraagde noteren maar ik geraak maar tot zichtrekening nr en klantnr 

verder kan niet gaan helaas 

maar via waar kan ik privé bericht dan sturen naar een bepaalde medewerker Vb heidi ?

Ja geloof ook als ze kunnen vinden dat beide facturen bij prox zit zoals de bank zegt die het al tweemaal nakeek dan zullen wel terugstorten maar hoelang gaat duren en hoeveel berichten , hoevaak zelfde verhaal en hoeveel oproepen zal dat worden pff

Hoe kan ik heidi een privé bericht sturen ?

@Cvanloon 

op “overschrijvingen” ja op “bancontact”-betalingen niet altijd (althans niet op mijn uittreksels) maar er is systematisch een refertenummer zodat altijd kan nagegaan worden welk nr de betaling ontvangen heeft, enkel de bank van de ontvanger kent de identiteit van de eigenaar (privé-persoon of rechtspersoon) en neen er wordt dus ook geen controle op de naam uitgevoerd (rekeningnr correct ja/neen)