Beantwoord

Factuur

  • 15 February 2018
  • 3 reacties
  • 178 Bekeken

Hey

Kan er iemand mijn laatste factuur van 11/2 controleren?
Volgens mij is deze niet correct..
Er wordt een film op aanvraag aangerekend (terwijl we er nog gratis hebben staan)
+ er worden opeens bedragen over de maand december 2017 aangerekend.
Dit staat toch al op de factuur van 10/1/2018?

Graag nazicht aub.
icon

Beste antwoord door WilfriedJ 17 February 2018, 15:06

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6
Badge +3
De gratis films werden opgebruikt op 03/02 en 04/02 en de derde, aangerekende film was van 10/02. Het onderdeel van december was niet verrekend op de factuur van januari.


Groetjes,
Lorentz.
Ik heb momenteel nog 8 films tegoed ...
De factuur klopt dus niet.
Reputatie 6
Badge +3
Dag Natascha,
Kan u ons het factuurnummer nog even doorgeven in een privé bericht via
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Mvg. Wilfried

Reageer