op 4 december contacteerde ik Proximus voor de eerste keer i.v.m. mijn verhuis.
Na al drie maal contact genomen te hebben met de helpdesk (0800 22 800) krijg ik vandaag te horen dat de afspraak nog niet gepland is "want niet doorgekomen. "Morgen zullen ze wel contact nemen met u".
Graag had ik dit persoonlijk besproken met iemand die mijn een correcte stand van zaken kan geven. Ik wil hier niet alles op het forum gooien (dient ook tot niets) en vraag gewoon een correcte dienstverlening. En aangezien het nu wel stilletjes aan genoeg begint te worden en er geen email adres is te vinden waar ik dit kan bespreken op een serene manier daarom deze -laatste- poging.
Kan iemand van Poximus mij helpen?
Dank
Beste antwoord door HeidiE
Bekijk origineel