Beantwoord

Affinity programma FLEX

Mutlie

Bepaalde bedrijven geven hun personeel toegang tot het Affinity Program en zo tot de bijhorende korting op een pack. Zo ook de mijn werkgever.

Nu vind ik toevallig op onze interne communicatie volgende boodschap :

Wijziging Proximus Affinity Program

Helaas werd het Proximus Affinity Program op 1 juli 2020 door Proximus stopgezet. Deze stopzetting geldt voor alle andere werkgevers die in het programma waren opgenomen.

Het is niet duidelijk of deze boodschap enkel bedoeld is voor wie nog niet heeft ingeschreven op Affinity of voor iedereen.

De vraag is nu eigenlijk simpel. Wat met de bestaande Affinity kortingen? Blijven die doorlopen?

icon

Beste antwoord door AntonellaD 8 July 2020, 12:55

Bekijk origineel
Patrick

29 reacties

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Ro  Ik heb je vraag verplaatst naar het bestaande topic hierover. Het Affinity programma is helaas niet compatibel met Flex. Bij omschakeling naar Flex kan je wel in aanmerking komen voor een andere korting van €5/maand, deze is weliswaar tijdelijk en stopt na 12 maanden. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
R
Reputatie 5
Badge +1

Op Familus pack wordt voor Cera vennoten korting toegepast.

wordt deze korting ook toegepast op Flex ( family essential ) ?

We overwegen de overstap, maar kijken alle details na ...’

ro

Martin

Er zijn er inderdaad nog die dit gekregen hebben al goede klant maar het valt minder en minder voor er worden wel nog kortingen gegeven aan trouwe klanten maar daarom niet altijd 10%, ik zou zeggen hoe hoger je factuur hoe meer ze ook wel willen geven waarschijnlijk :slight_smile:

Alain_0196
Reputatie 3
Badge

Ik kende geen code; eind juli belde ik naar Proximus om Tuttimus om te zetten naar een Flexpakket en de dame aan de telefoon zei: Omdat je een trouwe klant bent, zie ik dat ik je een korting kan geven en sindsdien heb ik die korting (10 %). Op de factuur staat die korting vermeld als: “Promo Proximus Affinity Progam”.

Martin

Kende je de code die je moet invoeren, want ik weet niet als je werkgever dit niet geschrapt heeft of dit dan niet blijft doorlopen?

Alain_0196
Reputatie 3
Badge

Ik ben al vijf jaar met pensioen...

Martin

FYI: je kan dit eens nagaan op basis van uw werkgever,
of u nog toegang en eventueel nog korting hebt op deze manier
https://www.proximus.be/affinity/nl/?view=default

Alain_0196
Reputatie 3
Badge

Raar maar waar: sedert augustus 2020 heb ik Flex ipv Tuttimus maar ik heb ook nog die Affinity-korting.

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Fyi

eens kijken of u op basis van info komende van uw werkgever toegang en eventueel nog korting hebt

https://www.proximus.be/affinity/nl/?view=default

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

Gewoon afwachten tot prox forummedewerkers hier de draad opnemen om dit verder af te handelen

A

Hey Pauline,

Ik heb destijds terug affinity korting aangevraagd voor flex. Normaal gezien wordt je  kort na de aanvraag gecontacteerd. Je krijgt dan waarschijnlijk wel een andere korting voorgesteld.

Je kan immers niet meer terug naar je vorige tuttimus pack. 

Mvg

Artie

Martin

Ter uwe info:

Affinity-programma:
Sinds 1 juli 2020 zijn de nieuwe Packs onder de naam FLEX gelanceerd.
De vorige Packs (Familus, Tuttimus en Minimus) worden niet meer gecommercialiseerd.
Het Affinity-programma is niet van toepassing op de nieuwe FLEX Packs.
De gevallen die zich zullen voordoen zijn als volgt:

  • Als de werknemer geniet van de Affinity-korting met Familus, Tuttimus of Minimus en niets verandert aan zijn Pack, behoudt hij zijn Affinity-korting.
  • Als de werknemer gebruik maakt van de Affinity-korting en migreert naar een nieuw FLEX Pack, verliest hij zijn Affinity-korting.

Of er andere kortingen mogelijk zijn op flex daarvoor zal je een officieel antwoord van Prox moeten afwachten.

P

Bij de overschakeling naar flex werd de affinity korting niet meegenomen. Waneer ik dit liet aanpassen. Wordt de lopende promo opgezegd wat ik nog enigszins kan verstaan. Alhoewel dit vroeger met alles cumuleerbaar was...maar wat niet gezegd werd is dat er dan een kost van 9,19 euro voor de toepassing wordt aagerekend waardoor iemand nog meer dan zonder korting betaald?!  Dit kan toch niet?

Martin

er kunnen wel andere kortingen toegekend worden indien affinity bij flex niet meer van toepassing is maar dat kan enkel via een proximus forummedewerkers verder onderzocht worden 

M_016
Reputatie 7
Badge +4

@Gunhaus indien u op de hierboven vermelde website uw kortingscode invult kunt u zien in hoeverre er ook voor Flex al dan niet nog via uw werkgever één of andere vorm van korting gegeven wordt

Op de default-pagina is er in elke geval sprake van én Flex én Mobilus

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@Gunhaus  Je hebt meerdere kortingen ( sociaal tarief, u trouw beloond, enz)

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
G

Ja dat weet ik en heb ik, maar met Flex valt die weg. In dit forum wordt gesproken van andere kortingen?

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@Gunhaus  Dit is een  korting deze bepaalde werkgevers en of organisaties  aanbieden  aan hun personeel/leden. Meestal gaat dit over 10% korting op hun familus. Groetjes Luc

 

https://www.proximus.be/affinity/nl/?view=default

 

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
G

Er wordt gesproken over andere kortingen als je Affinity stopgezet wordt bij overzetting naar FLEX.

Welke kortingen zijn dit dan? Ik heb Proximus vandaag gecontacteerd, maar er werd hier niets over gezegd?

Y

Ik heb affinity korting bij tuttimus. Bij flex zou die idd wegvallen zei proximus als ik zou veranderen. Prijs met de korting is goedkoper. Zal wel bij tuttimus blijven dan. Eigenlijk kan dit niet…..

 

tina.b
Reputatie 7
Badge +3

@Paul_050 

Beste,

klopt wat Martin geschreven heeft.

Momenteel geniet je van een korting op je internet.

Meer zit er nu niet in :-)

Groetjes,

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin

Ter uwe info:  Dit is het laatste antwoord van Proximus:

Affinity-programma:
Sinds 1 juli 2020 zijn de nieuwe Packs onder de naam FLEX gelanceerd.
De vorige Packs (Familus, Tuttimus en Minimus) worden niet meer gecommercialiseerd.
Het Affinity-programma is niet van toepassing op de nieuwe FLEX Packs.
De gevallen die zich zullen voordoen zijn als volgt:

  • Als de werknemer geniet van de Affinity-korting met Familus, Tuttimus of Minimus en niets verandert aan zijn Pack, behoudt hij zijn Affinity-korting.
  • Als de werknemer gebruik maakt van de Affinity-korting en migreert naar een nieuw FLEX Pack, verliest hij zijn Affinity-korting.

Of er andere kortingen mogelijk zijn op flex daarvoor zal je een officieel antwoord van Prox moeten afwachten.

P
Reputatie 1

Ik ben begin deze maand overschakeld op Flex.

Vroeger had ik, via mijn werk, een affinity korting op mijn tutimus.

Kan ik nu nog een korting krijgen en hoeveel?

Paul
Martin

@AntonellaD Bedankt voor de verduidelijking.

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

Sinds 1 juli 2020 zijn de nieuwe Packs onder de naam FLEX gelanceerd. De vorige Packs (Familus, Tuttimus en Minimus) worden niet meer gecommercialiseerd. Het Affinity-programma is niet van toepassing op de nieuwe FLEX Packs.
De gevallen die zich zullen voordoen zijn als volgt:
- Als de werknemer geniet van de Affinity-korting met Familus, Tuttimus of Minimus en niets verandert aan zijn Pack, behoudt hij zijn Affinity-korting.
- Als de werknemer gebruik maakt van de Affinity-korting en migreert naar een nieuw FLEX Pack, verliest hij zijn Affinity-korting.

Groetjes,
Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden