Beste Support ,
Ik heb mijn diensten bij jullie stop gezet totaal bedrag is 397 euro
kan ik een afbetalingsplan krijgen aub ik kan vanaf eind februari 2020 mijn eerste aflossing uitvoeren
Graag dringend een anwoord erop aub ? kan je via prive mijn gegevens doorgeven klantnummer
Met vriendelijke Groeten
Birgit K
Beste, zou het mogelijk zijn voor een uitstel op de betaling van het factuur
+3
Eerste schijf is gisteren overgeschreven. Kunnen we dat voor volgende maand naar 6 of 7 oktober opschuiven ipv 24 september?
Mvg
+3
Dag
TUI: morgen komen de proximus forummedewerkers hier terug langs om je hierbij verder te helpen
Beste,
zou ik een betaaluitstel of een afbetalingsplan kunnen krijgen op mijn factuur met nr 7042660***.
door het corona gedoe Ben ik tijdelijk werkloos geweest en heb recent pas een job terug dus moet even wachten op mijn loon.
had een sms gekregen ze mijn diensten gingen afsluiten maar ik heb mijn gsm nodig voor mijn werk.
alvast bedankt!
+3
ik ga het nu laten lopen zoals het is
contacteer ons even opnieuw als betaling gedaan is…. dan kunnen we zien hoe het plan verloopt en eventueel laten aanpassen naar andere vervaldatum.
gr,
Tina
Wel, zou beter zijn voor mij rond de 5de van de maand. De eerste schijf betaal ik woensdag. Wil niet afgesloten worden daarmee dat ik jullie contacteer
+3
sorry, maar een betaalbelofte op een afbetalingsplan is niet mogelijk.
het enige wat we kunnen is eventueel een nieuw laten opstellen want dit zal waarschijnlijk geannuleerd worden als de betaling niet tijdig op de rekening staat.
Is de vervaldatum dan geen goede datum ? moet het later op de maand ? of net in het begin van de maand ?
Stuur even een bericht als je zelf betaling hebt gedaan… dan kijken we hoe de situatie is.
groeten
tina
Beste,
Mijn afbetalingsplan spreekt op vandaag als deadline kan dit pas woensdag betalen daar ik pas mijn loon dan ontvang. Kan ik ergens een betalingsbelofte laten noteren?
Mvg ,
Tom
+3
Dag
Heidi,
Kan ik dit ook op email krijgen?
Alsook is de softblock dan gedactiveerd? Want alles gaat behoorlijk traag.
Bedankt voor je snelle reactie!!!
+3
Dag
Goeiemiddag ,
Heb meerdere keren geprobeerd om met de live chat een afbegalingsplan te bespreken maar helaas.
Nu is mijn vraag om alsnog een plan te kunnen afspreken. Ben momenteel werkzoekend en kan echt niet zonder internet. Interimkantoren communiceren bijna alles online.
Mvg,
Tom
+3
Dag
Ter info: Als er nog iemand van Proximus zelf hier langs komt (en de achterliggende diensten nog kunnen geraadpleegd worden) kunnen zij dit regelen voor u, anders zal het voor morgen zijn.
Beste, graag had ik een afbetalingsplan aangevraagd voor het achterstallig bedrag dat nog open staat. (444,94€). Ik heb geprobeerd de klantendienst te bellen, en heb gechat op messenger. Reeds geen antwoord van een ‘persoon’. Hoe kan ik dit correct aanvragen?
Mvg
+3
Dag
maandag komen de proximus medewerkers hier terug op het forum langs en kunnen dit verder natrekken of dit verstuurd werd en eventueel opnieuw versturen.
Beste
Ik heb nog altijd geen brief ontvangen van proximus met het afbetalingsplan. Is dit wel naar het correcte adres verstuurd?
+3
ja, er is een afbetalingsplan opgesteld op 13-7-2020
Normaal moet je daar schriftelijk bevestiging van ontvangen : ik vermoed dat de brief onderweg is.
groeten
Tina
Beste
Ik heb de dienst nog altijd niet gehoord.
Word dit schriftelijk bevestigd?
Normaal worden morgen of donderdag de diensten geblokkeerd en dat willen wij graag voorkomen
Alvast bedankt
+3
Dag
612750***
Zouden wij een afbetalingsplan kunnen verkrijgen aub?
Mvg
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
