Beantwoord

Inloggen mislukt op Proximus TV app zowel op laptop als gsm's

  • 5 April 2019
  • 5 reacties
  • 213 Bekeken
V
Aangesloten op Proximus sinds 19 maart, Tutimus abonnement
icon

Beste antwoord door ThierryW 5 April 2019, 17:48

Bekijk origineel

5 reacties

GeertC
Reputatie 7
Badge +3
Hallo Veerle,

Kunnen we je ergens mee helpen?

Groeten Geert
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
V
Sinds 19 maart Proximus. Abonnement Tuttimus, My proximus aangemaakt, Alles werkt, behalve de proximus TV app. Krijg steeds de melding dat er geen geldig abonnement is. Op computer kan ik inloggen op de site van Proximus TV, maar bij aanklikken van een programma gebeurt eer niets. Op de GSM stopt de app zonder melding. Volgens klantendienst moet proximus TV app te zien zijn in My proximus, dat is het geval. Klantendienst had verder geen oplossing.
ThierryW
Reputatie 7
Badge +4
Hey Veerle, ik heb hier een paar zaken aangepast. Kan je nog eens opnieuw proberen.
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
V
Lukt nu. Met dank.
ThierryW
Reputatie 7
Badge +4
Graag gedaan. Ik wens je nog een hele fijne avond verder.
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden