De praatbarak

Hier post je alles wat niet direct met Proximus te maken heeft

  • 131 Topics
  • 839 Reacties

131 Topics

H
HerboleApprentice
gevraagd in De praatbarak

welkomstgeschenk

Kan ik als vaste klant aan deze actie deelnemen als ik nog een gsm abonnement erbij neem op mijn huidige abonnement? Ik heb nu tv, internet, huistelefonie en 2 gsm abonnementen.

4
tina.b
4 jaar geleden
S
spagab63Apprentice
geplaatst in De praatbarak

Kerstpromo's voor bestaande klanten...

Overal zie je banners en reclame voor de kerstpromo’s bij bepaalde abonnementen. Allemaal heel aanlokkelijk, zelfs tot op het moment dat je het je winkelwagen legt als reeds bestaande klant. Verder in het bestelproces komt dan de melding dat je niet in aanmerking komt. Vrij schaamtelijk om te zwaaien met kortingen, cadeau’s voor nieuwe klanten maar bestaande / trouwe klanten belonen… vergeet dat maar. Elke bestaande klant zou bij opschakeling naar een hoger abonnement recht moeten hebben op die promo’s! Voetbal pass wordt ook in maart fix duurder maar dat moeten we als klant allemaal accepteren. Erg jammer om bestaande klanten zo te behandelen!

1
AntonellaD
4 jaar geleden
Antoon1
Antoon1Grand Master
geplaatst in De praatbarak

Gelukkig en gezond 2020

Gelukkig en gezond 2020 voor alle Forum leden en Proximus medewerkers. Alle nog bedankt voor de service op dit forum van afgelopen jaar. Chapeau 👏🥳🤗😉👍 Mvg, Antoon

3
ThomasP
4 jaar geleden
Elma
ElmaLegend
geplaatst in De praatbarak

Gelukkig Nieuwjaar. Hopelijk eentje met meer vrede.

Ik wens iedereen een gelukkig Nieuwjaar. Dat de vrede en menslievendheid terug moge komen.

2
Elma
4 jaar geleden
H
Hervé_05Rising star
gevraagd in De praatbarak

layout factuur proximus

milieu is belangrijk en er zijn nog velen, zoals ikzelf die de factuur afdrukken. Waarom dat paarse vlak op de factuur? Gaat iedere keer een hoop inkt aan verloren, ik begrijp dat Proximus met zijn kleuren er een persoonlijke tintje willen aan geven maar een kader in de Proximus kleuren zou toch ook al ok zijn denk ik.

4
tina.b
4 jaar geleden
cel
celMotivator
gevraagd in De praatbarak

radiofrequenties afstandbediening lukt niet bij decoder V5 compact

Weet iemand hoe het komt? Radiofrequenties afstandbediening instellen, lukt niet bij decoder V5 compact. Telkens opnieuw proberen.

5
cel
4 jaar geleden
J
JanCApprentice
gevraagd in De praatbarak

Edenred Ticket Compliments

Beste, Ik heb een hoop papieren “Ticket Compliments Edenred” gekregen. Papieren cheques van telkens 10€… Ik wil er een smartphone van kopen bij Proximus. Omdat ik bij ontvangst van de cheques een A4 heb gekregen met het oude “Belgacom-logo”… Op de site van Edenred is echter niets te vinden van Proximus, noch van Belgacom… Deels dat de site onnoemelijk slecht in elkaar steekt, deels dat ik vrees dat Proximus geen partner (meer) is. Kan iemand van jullie uitsluitsel geven als ik de papieren cheques in een Proximus-store kan gebruiken voor de aankoop van een smartphone?

1
HeidiE
4 jaar geleden
F
familievandesypeLegend
gevraagd in De praatbarak

400 Bad Request Header Or Cookie Too Large nginx foutmelding forum

Beste,   Sinds enkele dagen krijg ik de foutmelding 400 Bad Request Header Or Cookie Too Large nginx, wanneer ik het forum probeer te bekijken of een reactie te plaatsen. Ik heb al mijn cookies verwijdert, dat werkt even maar nadien terug de foutmelding. Ik gebruik Google Chrome 80.0.3987.132 als webbrowser. Hebben andere forumleden hier ook last van? Ik ga nog eens mijn cache leegmaken.   Met vriendelijke groeten, familievandesype

111
F
3 jaar geleden
K
KlienApprentice
gevraagd in De praatbarak

Coronavirus: altruïsme van Proximus

Dag allemaal, Graag wil ik jullie reacties op de maatregelen van Proximus en hierover een discussie met jullie opzetten . Ik heb hier zo mijn mening over, met name over al die voetnoten, waarin ik een soort pseudo-altruïsme zie. Ik had geantwoord op de mail van de heer Boutin, maar ja, dat was uiteraard weer eens te optimistisch in het kader van het grote onbereikbaarheidsplan van vele grote ondernemingen tegenwoordig. Hieronder de tekst van de mail die ‘helaas niet kon worden afgeleverd’: Geachte heer Boutin, Ik dank u hartelijk voor uw bericht, waarin u uw begrip uitspreekt voor de uitzonderlijke situatie waarin België en haar inwoners zich bevinden. Echter, ik kan mij niet onttrekken aan de indruk dat u vergeet, dat u ook klanten hebt met familie in het buitenland, zoals ikzelf. Waarom voetnoot nr. 3? Waarom biedt u geen onbeperkt bellen via vaste lijn naar vaste lijn voor in uw land woonachtige klanten met familie in het buitenland? Want ook ik zit verplicht thuis, woon alleen en

8
K
4 jaar geleden
L
lucaelbrechtApprentice
gevraagd in De praatbarak

movies & series

Eerst maakt proximus het hoofd van hun klanten zot door ze 14 dagen gratis movies en series aan te bieden , maar nu dat de coronamaatregelen verlengd zijn en je wil movues en series verder bekijken passeer dan maar eerst langs de kassa de rekening zal je daar aangeboden worddn , goe bezig proximus

3
Joel M
4 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
geplaatst in De praatbarak

Pasen

Het ei van Charlotte wenst u een zonnig paasfeest

0
Cvanloon
4 jaar geleden
F
familievandesypeLegend
gevraagd in De praatbarak

Nieuwe FAQ op de website met automatische voorstellen werkt niet meer

Beste,   Ik heb opgemerkt dat de automatische suggesties van ondersteuningsartikelen niet meer werkt wanneer je een categorie selecteert en vervolgens een trefwoord. Er komt altijd de foutmelding er zijn geen resultaten gevonden, de oude manier werkt nog steeds wanneer je klikt op bekijk onze veelgestelde vragen.   Groeten, familievandesype

5
Martin
4 jaar geleden
W
wesley_hApprentice
gevraagd in De praatbarak

Besturingsysteem B-Box

Beste Leden,   Dit is mijn eerste post op het forum, graag had ik geweten welk besturingssysteem gebruikt word voor de B-Box mijn vermoeden is dat dit Linux of Bsd zal zijn maar ik had graag geweten welke distributie/versie. De reden van mijn interesse is op dit ogenblik maak ik een kleine cursus over Linux en wil aantonen dat op veel apparaten die we dagelijks gebruiken Linux het werkende besturingssysteem is.   M.v.g.   Hollebeke W.

3
W
3 jaar geleden
M
MisterFiLouApprentice
geplaatst in De praatbarak

decoder v7 - indrukken na een maand

Ik gebruik nu sinds een maand ongeveer de V7 decoder van proximus. Pros: Android TV platform laat toe om allerhande apps te installeren (Pickx is gewoon ook een app), maar ook spotify, Netflix, VTMGo, KODI, ... draaien op de decoder en zijn makkelijk toegankelijk met de afstandbediening. Alleen VRTNu ontbreekt helaas. Ik hoop dat die er ook aan komt. Iemand info daarover? Chromecast is standaard aanwezig, maar … (zie bij de Cons). Nieuw home menu, waarbij suggesties worden gemaakt van wat je wel graag zou kunnen meepikken. Andere bediening zoals record, terug naar live TV, … vrij intuitief. Ogenblikkelijk zappen; veel sneller dan met de V5. Goede afstandbediening; afstemming op de TV gaat vanzelf. Cons: Bij uitgesteld kijken is het beeld soms een beetje schokkerig; niet opvallend, maar ook niet perfect vloeiend. TV guide is ok, maar minder overzichtelijk dan vroeger: je ziet telkens maar het overzicht van 1 zender terwijl je vroeger een heel aantal zenders naast elkaar zag. L

3
Martin
3 jaar geleden
A
anjake123Practitioner
geplaatst in De praatbarak

Enyo

Ik vind het jammer dat je geen punten meer kan sparen. Aan enjoy heb ik niets want ik ben zwaar ziek en bedlegerig. ik vind dat proximus voor zieke mensen ook iets moet doen en niet alleen voor mensen die actief kunnen zijn. overal worden mensen die hulpbehoevende zijn toch achteruit gezet. Wws is het onbewust maar in mijn wereldje hoor ik vele klachten. 

1
Martin
3 jaar geleden
Antoon1
Antoon1Grand Master
gevraagd in De praatbarak

Nieuwe Flex abo per 1 juli

Weet iemand hoe dit zit het nieuwe Flex abo als vervanging voor Familus en Tuttimus per 1 juli. Zit daar de vaste telefoon bij. Zo niet hoeveel extra kost voor dit. De 2 shim extra voor € 9 extra is dat ook onbeperkt bellen en 5 GB mobiele data. Het basisaanbod van Flex kost 59,99 euro per maand en bevat onbeperkt vast Internet en televisie. Extra mobiel erbij, onbeperkt bellen en 5 GB, komt dit op € 74,99. Elke extra shim kaart € 9. Weet iemand hier meer over. Alvast bedankt voor het antwoord.

8
A
3 jaar geleden
L
LOUIS_03Practitioner
gevraagd in De praatbarak

Eleven Sports - Voetbal - PRO LEAGUE

KAN IK NOG STEEDS VANAF 12/7/2020 DE BELGISCHE WEDSTRIJDEN VOLGEN ? Bedankt voor jullie reactie, Louis

57
AntonellaD
3 jaar geleden
L
leeNewbie
gevraagd in De praatbarak

raar maar waar een pluim voor proximus

k heb geen voorkeur voor een bepaalde  operator, maar ik moet wel eerlijk toegeven, dat ik tot nu toe aangenaam verrast ben door de uiteindelijke uitkomst van mijn opmerkingen bij proximus, zelfs in die mate dat ik hoop dat testaankoop of een andere consumentenorganisatie contact met mij opneemt in de hoop dat dit in de toekomst vaste kost is. leesangwinkb@gmail.com

4
Martin
3 jaar geleden
H
Helga_03Practitioner
geplaatst in De praatbarak

Klantendienst bijzonder moeilijk te bereiken

Tot een tijd geleden waren wij tevreden over de werking van de klantendienst. Je kon makkelijk iemand bereiken, en kreeg snel een antwoord. Maar nu stellen we ons terecht de vraag of alles daar nog wel ronddraait… Nadat op de website geen antwoord te vinden is op onze vraag, kiezen wij voor de optie ‘zo snel mogelijk terugbellen’ (door Proximus). (NB: Een email versturen functioneert niet meer. De ‘chat robot’ is ook waardeloos; je krijgt 2 keuzevragen en een derde ‘geen van beide’. Als je op 3 klikt kom je opnieuw bij de 2 zelfde keuzevragen.) Als we dus nà 2 uur nog niet teruggebeld worden, neem ik zelf de telefoon ter hand. ‘De wachttijd bedraagt tussen 5 en 10 minuten’, luidt het. Op dit eigenste moment hang ik nog steeds tevergeefs aan de lijn: de teller staat op 52 minuten…. Ondertussen werd er geen enkele keer doorgeschakeld. Ik kan dus enkel concluderen dat deze ‘eeuwigdurende’ wachtlijn gemaakt is omdat mensen zouden afhaken…. Welke ‘klantendienst durft het aan om een klant zo

44
Martin
3 jaar geleden
D
danny195Guru
geplaatst in De praatbarak

als het goed is..

tevreden  van proximus. . het heeft wel een tijdje geduurd maar mijn fiber is nu tog in orde. 1 was er beetje een probleem om  de kabel naar mij op het 2 verdiep te brengen aangezien de bestaande buizen niet konden gebruikt worden. maar dan heeft proximus  gratis kabelgootjes   weest plaatsen tot het 2 verdiep. alles goed afgewerkt..erna heeft een technieker alles goed weest plaatsen . ik zit nu op een een internetsnelheid van  480 op 49 . ervoor  op 42op 12..  een groot verschil.

1
Martin
3 jaar geleden
C
coolenchristophgmailcomApprentice
gevraagd in De praatbarak

communicatie, eigen beslissigen

Ik WIL IEDEREEN MET MIJN RECHT VAN VRIJE MENINGSUITIG BEHOEDEN VOOR WAT IK HEB DOORSTAAN EN NOG STEEDS.         LEES AUB VERDER  IK VROEG AL HEEL DE TIJD OM EEN CONTACTPERSOON EEN DIRECT CONTACT. ONMOGELIJK EEN COTACTFORMULIER INVULLEN; MET ALLE GEVOLGEN VANDIEN. IK BEN BEGONNEN MET AFGEWIMPLED TE WORDEN IETS TE KRIJGEN WAT IK NI WOU, DAT DAN NOG OPLIEP TOT 180 EURO IN MAAND?TERWIJL IK ALS TUSSENOPLOSSING  GOEDKOPER ZOU AFZIJN DAN 56 EURO.. BERKEND OP MIJN MOGELIJKHEDEN EN NODEN. DAN IN CRISISTIJDEN ALS ALLEENSTAANDE MET ANGSTEN, WORD ER ZELF NI GELUISTERD, WAT BLIJKT UIT DE VERSCHILLENDE AFBETALINGSPLANNEN DIE IK KRIJG. OP PAPIER, NOG TUTTIMUS EN NOG MASSA’S TE BETALEN, TERWIJL 3 MEDEWERKERSMIJ ZEGGEN HET IS IN ORDE. DIEN EEN KLACHT IN EN BINNEN DE 48UUR HEEFT U ANTWOORD. NIKS GEHOORD NOG STEEDS NIET. BEHALVE OM 6UUR EEN SMS OM BINNEN DE 3 DAGEN BIJNA 600 EURO TE BETALEN TERWIJL IK KLANT BEN VANAF 21 JANUARI EN GOEDKOPER DAN 56 PER MAAND = “EPIC COMBO LIGHT”       WAT IK 2X  HAD AANGE

10
tina.b
3 jaar geleden
F
familievandesypeLegend
geplaatst in De praatbarak

Samenwerking Proximus met Delta Fiber voor snellere uitrol fiber

Proximus gaat samenwerken met Delta Fiber om de uitrol van Fiber te versnellen. Het is nog wel maar een voorlopige overeenkomst. Maar misschien toch wel een beetje positief nieuws. Bekijk hier het persbericht:https://www.proximus.com/nl/news/20200731-fiber-network-rollout-flanders-deltafiber.html

1
Martin
3 jaar geleden
M_016
M_016Expert
gevraagd in De praatbarak

Google messaging service vanaf 01/08/20

 https://www.proximus.be/nl/id_b_cr_google_messaging/particulieren/blog/news/uit-eerste-hand/google-messaging.html  

0
M_016
3 jaar geleden
H
HerwigApprentice
gevraagd in De praatbarak

Kan men een Flex pack aanschaffen met home experience, maar zonder die wifi booster

Momenteel hebben we Comfort en hebben we ook een mesh wifi draaiende.Dus die Flex pack wifi booster is totaal overbodig en heeft een huurwaarde van €2,49.Die home experience van €11,00 zou dan op €8,51 kunnen komen.Ben benieuwd of dat kan. 

4
HeidiE
3 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in De praatbarak

bonus film

ik heb gezien op mijn factuur dat de gratis bonus film afgeschaft wordt, is dit weer een prijsverhoging zonder dat je het opmerkt,niet dat er veel keuze was in de bonusfilms maar toch, er zat toch wel steeds iets bij dat ik mijn kleinkinderen gratis kon aanbiedenzo wordt er toch ongemerkt steeds maar iets weggenomen niet dat ik niet tevreden ben van proximus, want bij de concurrentie  verhoogd de prijs ookvooral voor mensen die alles gebruiken, maar niet extreem wordt ook alles duurder je hebt internet , e mails,  digitale tv enz nodig je kunt bijna niet meer zonder, en ook betrouwbaar en daar wordt misbruik van gemaakt, wat is het volgende minder zenders en voor de rest betalen, ik hoop van niet, want onlangs kreeg ik een enquete en daarin vroegen ze of ik bij mijn huidige provider zou blijven als er zenders zouden verschillende zenders betalend maken, vtm, zes, vier enzwaar zal dit eindigen  

4
tina.b
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden