Verandering van pack

  • 9 August 2017
  • 1 reactie
  • 126 Bekeken
P
graag had ik mijn vaste lijn opgezegd en overgeschakeld op enkel internet + proximus tv (55€/ maand) maar ik krijg niemand vast noch op chat noch aan de telefoon Mijn probleem is dat er online extra activeringskosten aangerekend worden Wat kan hi
eraan gedaan worden ?

1 reactie

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag peli,

De opzeg van de vaste lijn kan je aanvragen via www.proximus.be/opzeggen. In de opmerkingen kan je noteren dat het pack aangepast moet worden naar Internet+TV. Als bestaande klant zijn hier geen activeringskosten aan verbonden.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden