Vraag

Klacht


al twee maand wachten we,
al 5 keer getelefoneerd en alles doorgegeven.
MAAR NOG ALTIJD GEEN NUMMEROVERZETTING !!!
en al 2 maand GEEN TELEVISIE !!!!!
Wij overwegen om over te stappen naar telenet !

6 Reacties

Reputatie 6
Badge +3
Dag Paul, volgens onze gegevens zou alles nu actief staan, werkt de televisie ondertussen? Grt, HeidiE
nee Heidi nog altijd geen televisie want daarvoor moet er iemand langskomen denk ik voor zo'n decoder te komen installeren.
Paul Vercauteren
Reputatie 7
Badge +4
Paul, heb je de decoder reeds ontvangen? Wij willen gerust iemand laten langskomen om dit na te kijken van de technische dienst uit, maar dan moet je de decoder wel al hebben ter plaatse. Als je deze nog niet hebt in je bezit, dan moeten de mensen van de administratieve dienst dit voor je inorde maken (door een decoder op te sturen). Grtjs
Reputatie 7
Badge +5
Bijkomende tip: je kunt gemakkelijk deze nieuwe decoder zelf aansluiten, zie hiervoor de uitleg op deze webpagina > klik hier
normaal zullen we morgen de decoder ontvangen, is ons beloofd, na twee maand geduldig wachten komt het nu hopelijk in orde.
met een vriendelijke groet
Paul Vercauteren
Reputatie 5
Badge +2
Paul, als er nog iets is, aarzel zeker niet om ons via deze weg te contacteren. Groetjes Thierry

Reageer