Ik wil eenklacht indien bij Proximus maar vind geen email adres terug klantendienst. Via de website kom ik altijd terug bij de 0800 nummer. Ik wil dit nummer NIET MEER bellen. Ik heb het verschillende keren moeten doen en elke keer meer dan 30 min wachttijd. Ik wil dat mijn klacht op papier komt. In mijn onmacht heb ik een poging gemaakt om een mail te schrijven naar de CEO (ik heb het email adres gegokt), in de hoop dat ik ergens terecht kom.
Mijn klacht gaat over de communicatie tussen Proximus en One Telecom een partner bedrijf en mij als klant.
Beste antwoord door Wim
Bekijk origineel