Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Stel je vraag over onze Bizz oplossingen : OneDrive, Office 365, Bizz Switch, Norton
Recent actief
Heb pack internet - tv - gsm nu wil tv naar telenet omzetten maar rest hier laten zou zoiets goed gaan ?ben graag bij Proximus maar ook grote bb fan en telenet bied elk Seizoen life stream op tv !groetjes Carmen
Hallo,Ik wacht nog steeds met spanning de aankondiging van Proximus af wanneer ook jullie de Apple Watch Cellular zullen ondersteunen. Telenet doet dit al vanaf eind 2020. Toch vreemd dat de grootste mobiele provider achterblijft 🤨. Wanneer komt Proximus met deze aankondiging??? Ik lees gewoon dat men het aan het onderzoeken is… maar dit is niet concreet. Is dit nog voor dit jaar gepland bv?
Hallo,is de internet box niet compatibel met bizz call connect?vandaag werd fiber en call connect geinstalleerd, maar de techniek zei dat we de bbox 3 moesten behouden. dank u wel
Ik heb een hele dag gewacht om mails te kunnen ontvangen en verzenden via Proximus. De site werkt niet voor support, via telefoon laten ze je hangen en haken dan gewoon in. Je kan gewoon nergens terecht. Ik denk er sterk aan om alles bij Proximus weg te halen. Ik verwacht als Business klant wel iets meer respect en service voor de hoge abonnementskosten die ze aanrekenen. Wat gaan jullie hieraan doen?!
Hallo, enkele vragen. Waarom moet ik een dect toestel huren van Proximus dat amper 100€ kost? Kan ik dit zelf aankopen en aansluiten? Ik beschik over meer dan 4.000 contacten. Kan ik een batch file uploaden in die dect? Ik zie mij niet direct alle nummertjes intypen. Hoe kan ik rechtstreeks vanuit Outlook bellen met een headset? Ik ben een Call Connect user maar zie de waarde hiervan écht niet in. Vrij nutteloos als je de alternatieven ziet. (Google, Skype,...) Kan iemand mij een alternatief aanbieden voor Call Connect? Iemand die een alternatief gebruikt dus.
Al 3 dagen na elkaar stopt ineens de t met spelen. Reset van de decoder is de enige oplossing. Eergisteren was zelfs een reset van de modem nodig. Mijn indruk is dat het telkens rond 22u30 was. Graag een reactie met een voorstel tot definitieve oplossing.
Proximus,Als fervent duiker was ik aangenaam verrast toen Apple de Apple Watch Ultra voorstelde met geintegreerde duikcomputer. Deze watch biedt cellular connectiviteit aan. Al jaren wacht ik om een nieuwe te kopen in afwachting van de ondersteuning van Proximus hiervoor. Hoe is het mogelijk dat dit er na al die jaren nog steeds niet is? Op dit platform zie ik nochtans voldoende mensen met dezelfde vraag als ik.Staat het op de planning of stap ik dan toch maar beter naar Telenet?Thanks!
Zie ook topic mobiele telefonie Vandaag brief gekregen dat mijn virtueel nummer vanaf 30/9 niet meer bereikbaar zal zijn wegens stopzetting. Ik wil echter dat nummer behouden en het “privénummer” stopzetten. Ik kan privé mijn klantennummer en gsmnummers doorsturen.Dit is dringend want ik wil na 30/9 geen twee abonnementen betalen, wel 1 professioneel met onbeperkt gebruik.
Aan uit knop op afstandsbediening v4 werkt niet . Moet telkens aan de box gebeuren .
Ik ben het echt beu nu, het internet van Proximus is waardeloos eveneens TV Dan heb je ook nog eens een support die de naam niet waard is ! Dus alsjeblief, kom alle rommel maar ophalen !
Goedemiddag, Wij hebben sinds een 6-tal jaar het oud pack ‘Internet MAXI met TV en vaste lijn’ met gratis het boeket multi. Dit is gekoppeld aan het voordeel via de werkgever onder het ‘Pack for Employees’. Nu mijn vraag is ,wanneer we dit kunnen koppelen met het nieuwe pack ‘Flex’ ipv het huidige oude? Momenteel is dit nog met Tuttimus, maar wordt niet meer gecommercialiseerd en dus niet meer mogelijk. Kunnen jullie hierop al een datum mededelen van lancering? Nu is het antwoord niet meer dan, ‘binnen enkele maanden, maar dat kan ook evengoed een jaar of zo zijn …’. Alvast merci om hierin meer concreter te zijn. Groeten, Tommy
Hallo beste forumleden, Plotseling krijg ik de melding van klanten dat ik met een “ander” nummer naar hen bel. En ja hoor van het ene ogenblik op het andere bel ik naar VASTE nummers met mijn privénummer dat ik NIET openbaar wens te maken.Naar gsmnummers verschijnt mijn gewone Switch-nummer van de zaak. Dit is heel vervelend want ondertussen hebben klanten mijn privénummer. Dit is ongevraagd gebeurd, waarschijn (weeral) een probleem in de Bizz-Switch apllicatie?Kan één van de medewerkers dit bekijken aub?Alvast dank voor de reactie. Jan
sinds gisteren middag zijn we onbereikbaar via ons eigen email en website.gebeld met de ICT help desk, na 3x bellen en wachttijd van 45min eindelijk binnen.Telefoonoperator kon het niet oplossen, ging het doorgeven aan een expert met prioriteit 1. ticket gemaakt. sindsdien niets meer gehoord, en onze webshop, website etc kortom digitaal onbereikbaar.Op de help pagina staat bereikbaar van maandag tot zaterdag 8u-20u. deze morgen teruggebeld ...zonder wachttijd binnen krijg ik het antwoord de ICT werkt niet in het weekend.Toevallig iemand die werkt ODIN? en eventueel settings kan overlopen?als ik hierin kijk staan alle DNS records groen en webhosting op none (we werken met fix ip en draaien onze eigen (web)server. mailservers zijn van proximusMaar volgens de Operator, ze werken met een ander programma, was enkel mijn domein nog geregistreerd maar niet meer gekoppeld.frustrerend een heel weekend zonder mail of website
BesteMijn gsm is gepikt, en nu heb ik voor de verzekering mijn aankoopbewijs nodig. Dit vindt ik echter niet terug. Ik heb mijn toestel samen met mijn abonnement aangekocht.
Beste, ik ben reeds klant bij Proximus maar ik heb nu via mijn werkgever de mogelijkheid om te genieten van "Pack For Employees". E-mail ontvangen, link gevolgd en wat blijkt: er zal nu een nieuwe installatie uitgevoerd maar dit is totaal niet nodig. Ik ben reeds aangesloten. Ik wil het volgende blijven behouden: Internet Maxi, Proximus TV, Netflix, Belgisch Voetbal, vaste telefonie MAAR wel 1 extra decoder huren aub.
Sinds kort is bij mij de optie op webmail verdwenen om een mail af te drukkenDeze zat vroeger in het keuzelijstje dat verscheen door te drukken op 3 bolletjes naast het mailhoofdHoe kun je nu een mail afdrukken bv om een afhaalbericht mee te kunnen nemen met bar- of QR M-code? Of een bevestigingsmail van een reservatie?
Mooie poster, maar als je belt naar het nummer, wordt er nooit opgenomen of teruggebeld. Bel je de algemene nummers van Proximus, hoort men het donderen in Keulen...
Wij hebben IP telefonie met ons bedrijf en huren een W60b van Yealink bij Proximus.Al goed en wel, maar ik wil toegang tot de webinterface van dit toestel.Het ip adres van dit toestel is gekend. Ik kan ook pingen naar dit toestel.Als ik http://192.168.1.28 intyp in een webbrowser, kom ik niet op de webinterface terecht.Alles wijst er op dat die webinterface op één of andere manier geblokkeerd is.Ik heb de webinterface nodig want ik wil de mogelijkheden m.b.t. LDAP onderzoeken en gebruiken.Kunnen jullie me helpen?
Op 15 juni hadden we plots geen tv en WiFi meer. Proximus gecontacteerd , ze sturen een technieker. Lijn getest en leek ok blijkbaar kwam het probleem uit de kabine in onze straat. Deze werd blijkbaar omver gereden… en deze ging spoedig hersteld worden. Na meerdere berichten van Proximus met verschillende datums wanneer ons probleem zou opgelost zijn en enkele telefoontjes naar de technische dienst staan we na een maand nog altijd even ver!!!! Geen tv en WiFi !! Om gek van te worden , niemand helpt ons vooruit uiterst frustrerend en zeker wanneer je ook aan telewerk doet!Wat moeten we doen om toch maar enige vooruitgang of communicatie te krijgen ?
hallo,ik heb vorige week aangifte gedaan van een gestolen iPhone 13, helaas heeft de medewerker dat ik aan de lijn had (de me zei nieuw te zijn bij proximus) de verkeerde telefoon geblokkeerd, mijn iPhone 11 dat ik gebruik ook. dus ja nu blijkt het niet alleen dat de iPhone 13 net gedekt word omdat ik hem nog geen 15 dagen in gebruik had, elke clausule waardoor mijn omnium nutteloos is en proximus er zich mooi vantussen nijpt.Beter ng kan ik mijn iPhone 11 niet meer gebruiken, ik zit al een hele week lang meerdere uren op de chat waar ik de ene collega a de andere krijg. maandag : ‘binnen twee uur’ opgelostde dag erna niks in orde toen excuses en het zal ‘binnen 30 minuten’ opgelost zijnde dag daarna word het vager, ‘een ticket word aangemaakt’ en word doorgezetde dag daarna : ‘het word zo snel mogelijk opgelost’vrijdag zegt men ‘bij een proximus winkel proberen’nu zaterdag word er gezegd dat de klantendienst eigenlijk niets kan doen dit hierboven is heel kort samengevat, ik heb vele
Goedemiddag, Wij hebben bizz call connect en ik vroeg me af hoe ik voor iedere beller een welkomstbericht kan plaatsen/opnemen. Bvb: “Wekom bij..… u wordt zo dadelijk geholpen.”Alvast bedankt voor enige hulp. Joost
Aanmelden in Call Connect lukt niet vandaag. Foute username en paswoord zegt ie.Ik moet dringend vandaag de doorschakeling aanpassen wegens wachtdienst. Mensen kunnen ons niet bereiken.Dringend hulp nodig!
Beste Mijn collega zit in Dubai en heeft met surfen al veel kosten gemaakt. Ik wil daarom een pack opstarten om de kosten van zijn surfen in het buitenland te beperken. Nu schijnt hier momenteel (tot 1 juli) niets voor te zijn (Na onlangs stopzetten van travel passport ‘world’). Klopt dit? Wat kunnen we best doen om de kosten niet de pan te laten uitswingen? Met vriendelijke groetenMichaël
