Beantwoord

webdeal te laat gezien

  • 3 December 2019
  • 6 reacties
  • 493 Bekeken
R

Ik heb vandaag 3 gsm nummers overgezet van een andere provider naar proximus. Om alles correct te laten verlopen ben ik naar proximuscenter gegaan. Ik had al een pack voor TV + Vaste lijn+ internet (Bizz office ) en wilde ook mijn gsm abonnementen laten beheren door proximus. Voor de abonnementen werd gekozen voor 1 mobilus M (€ 22.31) en 2 maal bizz mobile s ( € 13 elk ). Een paar uur later bekeek ik toevallig de website van proximus en daar zag ik de mogelijkheid om voor deze 3 abonementen een webdeal af te sluiten voor 6  maanden die mij samen € 3 zou kosten. Dus had ik mij de moeite bespaard om naar een proximuscenter te gaan en gewoon via een paar muisklikken een contract aan gegaan , dan had ik voor de eerste 6 maanden € 270 kunnen besparen.

Mijn vraag is nu,  waarom hebben ze mij dat niet gezegd in het center en kan dit nog enigszins gecompenseerd worden. Zoniet, dan vrees ik dat je op korte termijn een klant zal verliezen 

icon

Beste antwoord door AntonellaD 5 December 2019, 14:04

Bekijk origineel

6 reacties

C
Reputatie 2
Badge +1

Ik heb gisteren dezelfde webdeal proberen te activeren voor 1 mobile S aan 1 euro voor zes maand. Wanneer je echter verder gaat, is hetzelfde abonnement plots 10 euro voor zes maand. Ik wacht nog op een telefoontje dus ;)

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@rik.v Dus ik begrijp dit goed dat je voor alle 3 de gsm’s een Bizz Mobile S abonnement zou wensen met de promotie aan € 1/maand (ex BTW) gedurende 6 maanden? Want voor 1 van de 3 nummers had je nu gekozen voor een hoger abonnement. Mag deze dan worden verlaagd? Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Cyrixke Jij kreeg reeds een antwoord via een ander topic. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
R

Dag Antonellad,

Inderdaad is dit mijn wens , alle 3 de gsms met Bizz office s aan €1 voor 6 maand. Inmiddels heb ik al iemand van Proximus gesproken die een voorstel had van ergens een korting toe te kennen . Hopelijk kan u mijn wens vervullen en zorgen voor een tevreden Proximus klant. Grt Rik

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@rik.v Zoals gewenst staan de 3 gsm’s nu op het Bizz Mobile S abonnement met de promotie aan € 1/maand (ex BTW) gedurende 6 maanden. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
R

Van harte bedankt :grinning:

 

Vriendelijke groeten Rik

Reageer


Forumvoorwaarden