Ter info. bij het ruilen van een huurdecoder moet de oude inderdaad terugbezorgd worden, behalve als het om een oude v4 decoder gaat, die moeten normaal niet teruggestuurd worden.

Het terugsturen is gratis maar je kunt die ook afleveren in een proximus center, enfin de proximus medewerkers zullen je verder wel straks als ze hier op het forum langskomen, je kunnen verder inlichten of je de decoder al dan niet moet terugsturen.

---

Dag bk289429,

Kan je via uw profiel de klantgegevens aanvullen?

Wanneer dit gedaan is kijken we alles voor je na.

Mvg, Koen

---

Dag bk289429,

Jouw decoder werd in goede orde ontvangen.

Groetjes,

Antonella

---