programma vergrendeld op pickx

is er voor mij geen oplossing voor de film op de tv te kunnen bekijken?

Blij dit te horen Gilbert.

Is opgelost nu. Ben overgeschakeld op Chrome.

ik heb dus ook hetzelfde als je kunt zien op het beeld hierboven, ik heb wel geen app (computer met windows) dit beeld van mij is via de website en op de TV staat hij niet in de lijst. Maar je vraag was niet aan mij gesteld, maar ik antwoord toch ook maar

@Gilbert_050 heb je dit fenomeen nog steeds ? En dan via website, of via de app ?

nog steeds te zien op pickx en niet op de tv

het blijft toch eigenaardig dat het via het ene kanaal te zien is en op TV niet.,

op pickx staat enkel te kijken op decoder en op tv kan ik niets zien dus het blijft jammer, hopelijk spelen ze de film nog eens af

De opname is toch niet beschikbaar op onze servers voor deze regio. Het terugplaatsen is technisch niet mogelijk.

Dan loopt er toch ergens iets mis met de synchronisatie tussen pickx en decoder!

juist geprobeerd, allebei uitgedaan, eerst bbox laten herstarten en gewacht tot alle lichtjes branden en dan decoder herstart, maar film staat er niet op wel nog altijd op pickx

Eigenlijk juist de decoder herstart, niet de bbox afgezet, misschien die ook eens herstarten, probeer nu

Een vraag uit interesse: Had je eigenlijk bij de herstart eerst de decoder uitgezet en dan de bbox volledig laten herstarten (tot DSL led continu blijft oplichten) om dan pas de decoder te laten herstarten

ik heb zojuist gezien dat op pickx de film terug staat vermeld met enkel op decoder beschikbaar , maar op de TV staat hij niet ook niet na herstarten van de decoder, raar want op pickx was hij ook verdwenen.

dank voor het opzoeken, maar het is raar dat het ook van de opgenomen item verdwenen is, dit is de eerste keer dat ik dit tegenkom dat ze geen zestig dagen blijven staan, niet dat ik zo lang laat staan, als ik gekeken heb verwijderd is ze toch; 

toch bedankt voor de hulp groetjes en een goed einde jaar

Blijkbaar is de opname onherroepelijk verdwenen van onze servers en deze zal niet kunnen worden teruggezet. Onze excuses hiervoor.

dank u voor de opvolging, gisteravond wilde ik kijken en toen merkte ik dat de film verdwenen was en natuurlijk te laat voor replay.

Blijkbaar is de aflevering hiervan inderdaad niet beschikbaar op onze servers. Ik vraag het even na en koppel terug van zodra ik meer informatie heb.

ik heb zojuist kinderslot afgezet en probleem is opgelost, dank u martin voor de tip; 

met het herstarten van mijn decoder ben ik nu wel een film kwijt die opgenomen was, al de rest staat er nog op maar de winter’s tale van zaterdag 14 december om 20.25 is verdwenen, lang geleden dat ik nog problemen gehad heb met opnamen, sedert mijn nieuwe decoder de miniV5 geen meer gehad.  Enkel het kleine probleempje met het kinderslot, maar bij mij is het nu opgelost.

hij stond bij mij ook niet op, dus zal er daar inderdaad iets niet kloppen,
mss kunnen de prox medewerkers de vraag eens doorspelen aan de betrokken specialisten.

Heb kinderslot afgezet maar dit hielp niet.

Bleef blokkeren.

zal nog eens moeten kijken want ik heb dit onderste niet zien staan, waarschijnlijk over het hoofd gezien, dank voor de tip laat iets weten

als je in de pickx webversie rechtboven op je inlognaam klikt en dan op instellingen krijg je onderstaande scherm

dan kun je bij 1)  bvb 1234 invoeren om te wijzigen (1234 is de default instelling)
en bij 2) het kinderslot in of uitschakelen 

ik heb de decoder herstart, maar er veranderd niets op de computer, ik gebruik niet de app maar de website van pickx, ik kan de app niet installeren (windows)

ik zal wel eens kijken op de tv voor of ik daar iets kan wijzigen, maar daar is het niet nodig

zal wel zien als het niet plots weer verdwijnt zonder iets doen

ja en blijkbaar heeft dan weer niet iedereen dit probleem want ik moet toch geen kinderslot code invoeren, heb je al geprobeerd om te herstarten of resetten als dit een oplossing biedt.

• Een kinderslotpincode die u gebruikt om toegang te krijgen tot zenders die u beveiligd hebt of om de verschillende configuratiemenu’s te raadplegen.
• De aankooppincode die u gebruikt om een video op aanvraag te huren of om uw aankopen te bevestigen (abonnement, boeket, Pass, enz.).

Standaard is de pincode 1234, maar u kunt deze zo vaak u wilt wijzigen, deactiveren of heractiveren.

Uw code op de tv-app

Druk ​ > Kinderslot. Druk uw code (Standaard is de pincode 1234):

• Uw pincode wijzigen: druk Pincode wijzigen.
• Het kinderslot deactiveren: druk Kinderslot.
• De leeftijd van het kinderslot selecteren: druk Leeftijdsrestrictie.
• Titels verbergen: druk Verberg ook de titels.

Als het kinderslot op uw tv-app wordt gewijzigd, wordt het automatisch op de decoder gewijzigd.

Als u uw pincode niet meer terugvindt, bel het gratis nummer 0800 99 696 en hou uw klantnummer bij de hand (waar vindt u uw klantnummer?). Wij zullen uw pincode opnieuw instellen op de standaardcode (d.w.z. 1234).

ik heb eens het item van kinderslot opgezocht en op proximus staat dat het kinderslot automatisch actief staat en dat je het kunt deactiveren.  Ik ben daar nooit aan geweest omdat het nu voor mij niet nuttig is.  Het kinderslot is wel nuttig dat het bestaat.  Misschien komt dit nog voor de kleinkinderen, is ook wel handig dat je een code moet invoeren voor het huren van films, zo voorkom je missen en kunnen de kleinkinderen ook niet per toeval een film huren.

Enfin dit ter zake, het is juist raar dat dit fenomeen zoals gilbert het noemt zich enkel voordoet op de computer via pickx en niet op de TV.  Niet dat het zo erg is met de code in te vullen kun je film toch bekijken, ik kijk toch meestal op TV, maar toch eigenaardig