Goeiemiddag,
Wij hebben thuis een Tuttimus pack.
Volgens deze Tuttimus pack zouden wij dus max 100Mbps downloadsnelheid kunnen bereiken en max 15 Mbps uploadsnelheid.
Nu hebben wij hier nooit echt problemen mee gehad, tot een moment in januari dat er een straat naast ons helemaal opgebroken werd en vernieuwd. Sindsdien hebben wij frequente problemen met internet, het valt makkelijk 5 tot 10 keer uit per dag voor enkele minuten.
Ook is onze gemiddelde downloadsnelheid verlaagt naar om en bij de 15 Mbps en uploadsnelheid ligt rond de 3 Mbps (aan de kabel).
Nu, ik ben een fervent gamer en stream ook wel redelijk wat en deze snelheden halen soms het bloed van onder mijn nagels...
Ik heb dit zelf al verschillende keren gebeld naar de klantendienst en zij claimen dat er een "ergens een kabel beschadigd moet zijn". Ze hebben zelf (lijkt mij) ook geen idee wanneer dit gecontroleerd en gemaakt zal worden, dit is nu al bijna 6 maand zo...
Heb dit ook al een bij de gemeente gaan melden omdat ik dacht dat dit dan misschien het proces zou versnellen, maar zij vertellen me daar dat Proximus aanvragen opstuurt voor werken en zij deze altijd meteen aanvaarden, dus dat zij niet verantwoordelijk kunnen zijn voor eventuele vertraging van het uitvoeren van werken. Ook vertelde ze me dat als dit nog lang aansleept, dat ik dan best overstap naar een andere provider...
Ik vraag me dus af wat mijn opties zijn op betere internetsnelheden? En of dit eindelijk eens opgelost kan worden?
Dank bij voorbaat!
Bladzijde 3 / 3
Tja de vraag hier is eerder, zoals ook voor andere locaties trouwens: wat gaat proximus doen om:
- een 30 Mbps 100% dekking
- en 100 Mbps 50% dekking
te realiseren tegen/in 2020 …?
P.S. andere dsl-operatoren zullen u niet meer kunnen bieden vermits zij gebruik maken van het Px-netwerk, dus blijft er enkel de teledistributie coax over om over hun aanbod op uw adres inlichtingen in te winnen
- een 30 Mbps 100% dekking
- en 100 Mbps 50% dekking
te realiseren tegen/in 2020 …?
P.S. andere dsl-operatoren zullen u niet meer kunnen bieden vermits zij gebruik maken van het Px-netwerk, dus blijft er enkel de teledistributie coax over om over hun aanbod op uw adres inlichtingen in te winnen
Als je bv op een kabel zit van ±1,5 km lang dan zou je gegarandeerd 20Mbps moet halen en dan is het indien mogelijk dat je een verhoging krijgt als de stabiliteit van de lijnen in deze distributie kabel niet in het gedrang komt, dus deze verhogingen kunnen niet gegarandeerd worden.
Proximus is wel stilletjes aan bezig met aanleggen van glaswezel maar tegen dat er overal in ieder straat glasvezel ligt, vraagt dit natuurlijk tijd.
NB: of glasvezel naar je toe komt kun je trouwens checken hier
>
https://www.proximus.be/nl/id_cr_fiber_checktool/particulieren/producten/r-orphans/glasvezel-tot-in-je-woning/komt-glasvezel-naar-je-toe.html
Even gecheckt en kreeg het resultaat dat wij momenteel nog niet kunnen aansluiten op glasvezel, maar de vraag is eerder: WANNEER zou dit dan wel kunnen? Het is vanzelfsprekend dat wij met een gezin van 5 waaronder 3 studenten en iemand de regelmatig thuis moet werken, niet voldaan zijn met de snelheden die momenteel via het Px-netwerk realiseerbaar zijn...
Ik vrees er voor dat zelf iemand van Proximus daar nog geen exacte datum kan op plakken tenzij er al iets in de planning zit in de nabije toekomst voor waar je woont, de mensen van het Proximus team kunnen dit altijd eens navragen aan de bevoegde dienst die zich daar mee bezig houdt.
Anders zal het uitkijken zijn naar bv Telenet vrees ik!
de snelheid die zij kunnen bieden kun je hier terugvinden >
https://shop.telenet.be/shop/nl/speed
>
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-bepaalt-de-snelheid-van-je-internetverbinding
Anders zal het uitkijken zijn naar bv Telenet vrees ik!
de snelheid die zij kunnen bieden kun je hier terugvinden >
https://shop.telenet.be/shop/nl/speed
>
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-bepaalt-de-snelheid-van-je-internetverbinding
Anders zal het uitkijken zijn naar bv Telenet vrees ik!
de snelheid die zij kunnen bieden kun je hier terugvinden >
https://shop.telenet.be/shop/nl/speed
>
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-bepaalt-de-snelheid-van-je-internetverbinding
Bedankt, ik heb net even getest en met hun Fiber 200 zouden we hier thuis 180Mbps halen, met de optie 'Boost 400' zelfs meer dan 350 Mbps. Toch wel echt een groot verschil hoor...
Ja dat is nu inderdaad eenmaal een ander medium dien gebruikt wordt en manier van transporteren (modulatie techniek) van de signalen, bij Proximus over koperdraad die bestemd was voor telefonie en bij Telenet gaat hert over coax en met het medium glasvezel kun je nog veel hogere resultaten bereiken....
Hoe het zit met de prijzen van fiber 200 en met optie boost 400 moet je natuurlijk ook eens bekijken, maar het hangt natuurlijk volledig af van wat je als prioriteit stelt ….
En ook eens kijken bij bv. https://www.orange.be/nl ….
Hoe het zit met de prijzen van fiber 200 en met optie boost 400 moet je natuurlijk ook eens bekijken, maar het hangt natuurlijk volledig af van wat je als prioriteit stelt ….
En ook eens kijken bij bv. https://www.orange.be/nl ….
Bladzijde 3 / 3
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.