Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Voor topics waarvan het laatste antwoord in 2018 was
Recent actief
Beste forumleden, sedert enkele dagen doet een nieuwe phishing mail van Skynet de ronde waarbij wordt meegedeeld dat uw abonnement wordt geannuleerd of geblokkeerd zal worden. Dit is echter een valse mail! Gelieve dergelijke mails als bijlage te sturen naar abuse@proximus.com. Of dit webformulier invullen: https://www.proximus.com/nl/abuse/form
Ik ben mijn proximus TV aan het installeren en ik zit nu aan de stap voor mijn lijnnummer in te geven, aangezien ik via de telefoon 20minuten moet wachten tot ik iemand aan de lijn krijg probeer ik het maar via deze weg. Hoe / Waar kan ik mijn lijnnummer vinden? Met vriendelijke groeten
Mijn vraag is nochtans simpel gesteld maar moeilijk uit te voeren. 1) Ik wil een klacht indienen bij proximus. 2) ik heb dit geprobeerd online (via mail) maar dit lukt niet want er verschijnt een scherm welk zegt: voor deze klachten vorm neem je best contact op telefonisch op het nummer 080022800. 3) Ik heb gebeld naar het nummer 080022800 en daar verwijzen ze mij door naar www.proximus.be om klacht neer te leggen,het welk niet gaat omdat ze aanraden om te bellen!! HOE MOET HET NU FEITELIJK GEBEUREN EEN KLACHT NEER LEGGEN?????? Graag positieve antwoorden aub?
Ik wordt op mijn Proximus faktuur gefaktureerd voor Wister. Nog nooit van gehoord.
Uit het niets begonnen 2 van mijn devolo's rood te branden en begon de verbinding en downloadsnelheid te verminderen naar een absurd laag getal... Heb alles geprobeerd dat op de site staat: Ze resetten, in andere stopcontacten steken maar tevergeefs... Hoop dat dit snel opgelost kan worden. M.V.G Kisie
Beste mensen, Wanneer ik een voicemailberichten heb, belt mijn voicemail me de hele tijd. Waar kan ik dit uit zetten? Groetjes!
Weet iemand hoe men het automatisch veranderen van SMS naar MMS kan vermijden? Is daar een instelling bij Proximus, zoals het blokkeren van bepaalde nummers mogelijk is? Het toestel is een Huawei GSM. Het is bij lange berichten, maar waar kan men die lengte instellen in de GSM ? Of MMS gewoon blokkeren "maar hoe?", is het telefoon nummer van de SMS centrale hetzelfde van de MMS centrale? Zo zou men het nummer ergens kunnen verwijderen of zo ..... Iemand met een tip voor een Huawei GSM ... Beste dank Henri III
Wij zouden graag draadloos tv kijken op de slaapkamer. Maar nu heb ik gezien dat je terug een andere bbox nodig hebt? Klopt dit? Graag had ik hier een antwoordje op gehad!
tijdens het spelen van de beta van een online game, destiny 2, blijf ik netwerk connectie problemen hebben. ik kan bepaalde delen van het spel niet spelen omdat mijn connectie niet goed genoeg is. wat kan ik hieraan doen?
Goeiedag. Hoe kan ik Proximus contacteren via e-mail, zodat ik een reactie op papier krijg? Alvast bedankt!
Laatst ben ik, door een bezoek van een medewerker van prox aan huis, overgestapt van telenet naar hier! De verkoper aan huis heeft me verzekerd dat de overstap héél gemakkelijk gaat voor mij, de opzeg van Telenet wordt automatisch geregeld door Proximus! Tijdens de installatie aan huis vraag ik nog eens extra wat ik moet doen met de digirecorder van Telenet. niets is het antwoord! Nu krijg ik een factuur in de bus van telenet; ik heb blijkbaar nog steeds een abonnement bij Telenet, maw, proxmius heeft de opzeg NIET geregeld! Dus heb ik het nu zelf gedaan! Waarom zegt men eerst dat ik niets moet doen om achteraf het toch zelf te regelen én nog eens dubbel moet betalen?? graag, zoals Proximus zegt; we regelen het beste voor u, wens ik dat Proximus hiervoor zijn verantwoordelijkheid neemt zodat ik deze extra kost niet moet betalen! Wie is hier de klant én wie is hier de koning???
Kan iemand mij helpen bij het te weten komen van het nummer van de simkaart als deze geknipt geweest is door een verkoper? Opzoeken via My Proximus lukt niet want het gaat over Pay and Go kaart. Ik heb al gebeld naar 6000 nummer maar via keuzemenu geraak ik niet verder. Alvast bedankt
Beste vrienden, meer en meer valt ons internet uit. Wij hebben 3 pc's en nu ook een smart tv met netflix. Kan ik zo maar naar de Proximus winkel stappen om een nieuwe modem te krijgen?
Heb iPhone 8 gehaald en nu ken de WiFi paswoord van hp deskjet 3720 niet meer ! Kan printer daarmee niet meer gebruiken want heb geen laptop of tab ! iPhone is mijn eindige bron van internetten en als ik iets printen moet gebeurde dat via de WiFi daarmee in zomer ook deze printer gekocht zodat terug printen kon maar hoe vind ik nu de paswoord terug gezien nergens paswoord vergeten kan klikken
Dag , Sinds ik net thuis kom heb ik geen beeld meer maar wel geluid .... Zelf de bbox opnieuw opstarten heeft niets uitgehaald .... :( Help 😞
Hallo Sinds een week heb ik een nieuwe gsm aangekocht een Samsung J5 2016. Mijn gsm factuur is sinds dan ook de lucht ingegaan en het blijkt te komen door mms berichten.... Mijn vraag is dus hoe ik dit kan uitschakelen zodat er geen mms berichten meer verzonden worden, maar lange berichten in 2 of meer gedeeld worden? Edit Wim: verplaatst naar subforum Telefonie
Gisteren (12/9) werd de Apple Watch series 3 Cellular gelanceerd. Alleen, nog geen datum voor de cellular versie in België. Wanneer verwacht Proximus dat de onderhandelingen met Apple rond zijn? M.a.w. wanneer mogen we het toestel in België verwachten? We wachten vol ongeduld! https://www.apple.com/apple-watch-series-3/
Sinds we zijn overgeschakeld naar mobilus s, kan mijn echtgenote niet meer op het internet via 4g. Voordien lukte dit wel en alle instellingen op onze iPhones zijn identiek. Ik vermoed dat Proximus de aanpassing niet volledig heeft doorgevoerd.
Hallo Was onlangs in Italië en daar had ik geen toegang tot 4g. In België werkt alles perfect. Heb de instellingen in MyProximus nagekeken, maar daar staat volgens mij alles correct. Op mijn gsm staat roaming ook actief. Vertrek binnenkort opnieuw even naar het buitenland en zou graag gebruik kunnen maken van mijn mobiele data. Iemand enig idee wat er aan de hand is? Bedankt!
