Onlangs zijn wij terug over geschakeld naar proximus. Op onze boven verdieping hebben we bar slechte wifi. De technieker die toen alles is komen installeren zei ins dat we ons accesspoint van telenet konden behouden. Deze heeft het altijd goed gedaan nog steeds zelfs bij de oude toestellen. Enkel krijg ik me met mn nieuwe mobiel niet meer aangemeld omdat ik mijn vorig wachtwoord niet meer ken. De technieker zei me toen dat ik deze wel kon resetten maar hoe begin ik eraan? Vind het niet de bedoeling dat als ik boven ben alles met mobiele data moet doen