Ik heb me via het internet opgegeven voor abonnement met gsm. Mail ontvangen dat men mij binnen de drie dagen zouden contacteren voor levering gsm en ondertekening contract. Sinds vanmorgen plots abonnement Proximus in plaats van herlaadkaart. Maar geen gsm ontvangen en zeker ook geen contract ondertekend. Net langs Proximus store geweest. Ze vonden niets terug en zeiden dat ze me niet konden helpen. Ik moest maar het 6000 nummer bellen. Na enkele keer computeruitleg over tv was batterij gsm weer plat. Laat dit nu de reden zijn dat ik nieuwe telefoon nodig had... Waar kan ik vinden hoe het met mijn telefoon en contract zit?