Wat met VH1 Classic, Brava HD, Mezzo HD?

Dat is de vraag die ik al sinds gisterenmorgen probeer beantwoord te krijgen. Niemand bij de klantenservice kon antwoorden op de vraag. Als je ze wil behouden, dan moet je je huidige pakketten behouden. Dan kan je wel BBC First niet krijgen, want dat zit alleen in het nieuwe Entertainment Channels NL.

Gezien er geen antwoord komt, vrees ik dat die zenders één voor één zullen verwijderd worden. Zodra het contract afloopt, zullen ze niet vernieuwd worden. Op die manier kan men het aantal extra zenders beperken en volop inzetten op film en series. M&S Pass is met de helft verminderd in prijs, als je ze combineert met een ander pakket. Daar spelen ze in op de VOD behoefte voor film en series. Er zou in het voorjaar ook een grotere integratie met Netflix komen. Wat dat precies betekent, zullen we pas later te weten komen.

Ik heb een email gestuurd naar de klantenservice om hier uitsluitsel van te krijgen.

Beste Bram,
Dus nieuwe klanten krijgen dit boeket niet meer. Proximus kennende, zal dit in de toekomst ook verdwijnen als er X% meer nieuwe klanten bijkomen. En zeker omdat je schrijft dat dit kadert in de vereenvoudiging van het aanbod.
Als dit boeket ook nog verdwijnt dan blijven er alleen maar vervelende snertzenders over waar geen kat iets aan heeft.
En volgens mij gaan ze dan ook alles duurder maken zodat je minder krijgt om meer te betalen.

Dag Peter,

Klanten kregen dit boeket sowieso niet, het is een betalende optie.
Voorts heeft het wat mij betreft weinig zin om te reageren op hypotheses. Ik geef je de informatie zoals die hier bekend is...

Ik wil er je trouwens met plezier eens op wijzen dat de mensen die hier werken niet de hele tijd denken aan hoe we onze klanten eens goed kunnen ambeteren, integendeel zelfs.
Op basis van je reactie heb ik de indruk dat je dat precies wel denkt en da's jammer.

Vrolijke groeten & prettig weekend,
Bram

Dag Philippe_0113,

TV replay blijft gratis in alle packs met TV.

Groetjes,

Antonella

Deze afwachtend houding neem ik ook aan, aangezien voor mij een overstap naar een nieuwe bundel geen meerwaarde oplevert maar wel duurder uitvalt.
Langs de andere kant verwacht ik ook wel dat je op langere termijn op één of ander manier voorzichtig in die richting zult geduwd worden, maar we zien wel eens het zo ver is!

Gisteren een vriendelijke dame aan de lijn gekregen van PX. Ze belde naar aanleiding van mijn klacht die ik per email had doorgegeven ivm het niet meer kunnen nemen van Music&Culture bij de nieuwe bundels.

Zij heeft mij verteld dat de zenders in principe op termijn wel uit het aanbod zullen verdwijnen. Op korte termijn kan je je pakketten wel behouden. Ze gaf ook aan dat ze overspoeld zijn door klachten ivm het verdwijnen van de zenders (het duurde drie dagen alvorens ik een antwoord kreeg). In de Franstalige pakketten verdwijnen er ook veel zenders. Hoe meer klachten er zijn, hoe groter de kans dat het PX management er iets zal proberen aan te doen. Ik stel dus voor dat alle ontevreden klanten gewoon een officiële klacht indienen.

Intussentijd blijf ik bij mijn huidige pack en wachten we af wat de toekomst brengt.Gisteren een vriendelijke dame aan de lijn gekregen van PX. Ze belde naar aanleiding van mijn klacht die ik per email had doorgegeven ivm het niet meer kunnen nemen van Music&Culture bij de nieuwe bundels.

Zij heeft mij verteld dat de zenders in principe op termijn wel uit het aanbod zullen verdwijnen. Op korte termijn kan je je pakketten wel behouden. Ze gaf ook aan dat ze overspoeld zijn door klachten ivm het verdwijnen van de zenders (het duurde drie dagen alvorens ik een antwoord kreeg). In de Franstalige pakketten verdwijnen er ook veel zenders. Hoe meer klachten er zijn, hoe groter de kans dat het PX management er iets zal proberen aan te doen. Ik stel dus voor dat alle ontevreden klanten gewoon een officiële klacht indienen.

Intussentijd blijf ik bij mijn huidige pack en wachten we af wat de toekomst brengt.

Ik denk dat het gewoon na een tijd gaat uit draaien zoals bij Telenet, een basis paket met 1 of meerdere paketten zoals zij het hier willen.. Ik ben nu een test aan het doen. En heb al vele zaken ondervonden.

Dag Bever,

Het aanbod in zenders blijft ongewijzigd tenzij je een extra boeket had. Dit extra boeket kan je ook gewoon gebruiken in je Tuttimus, door dit extra te laten activeren.

Groetjes,

Lorentz.

Ik ben in november overgestapt naar tuttimus en ze hadden me enkel gezegd welke zenders ik zou BIJKRIJGEN maar niet dat er zouden wegvallen ... daar nog eens bij dat VH1classic zowat de enige zender was waar MUZIEK op speelde ipv domme reality tv etc ... is er geen manier om het toch nog te krijgen? het is echt frustrerend :(

En juist zo een zender nemen ze ons af die andere muziekzenders is allemaal moderne met hedendaagse muziek dat op geen ballen meer trekt Vh Classic was wat meer jaren 80 en 70 dat heb je op die andere muziekzenders niet en zo iets pakken ze ons dan af.