Beantwoord

Vervanging afstandsbediening

  • 8 augustus 2016
  • 2 reacties
  • 1108 Bekeken

Beste,
Ik kreeg onlangs een mail dat mijn klacht met ref.27372502 is afgesloten dd 1 augustus 2016.Raar want tot op heden heb ik geen enkel antwoord of reactie ontvangen op mijn vraag om mijn oude afstandsbediening (met oud logo Belgacom) te vervangen door een nieuwe afstandsbediening (met nieuw logo Proximus) en met mogelijkheid tot aansluiten op mijn nieuwe decoder via radiofrequenties.De nieuwe handleiding (afgeleverd bij het ophalen van mijn nieuwe decoder) is immers gebaseerd op deze vernieuwde afstandsbediening.Alsnog hopende op een oplossing,mijn dank voor uw welwillende medewerking
icon

Beste antwoord door sabineb 8 augustus 2016, 14:41

Beste,



een ouder type afstandsbediening kun je kosteloos gaan inruilen in een telecenter van Proximus



hieronder de link hoe je afstandsbediening via RF doet werken



http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_radio/particulieren/support/televisie/uw-digitale-tv/afstandsbediening/afstandsbediening-via-radiofrequenties.html



mvg sabine
Bekijk origineel

2 reacties

kan je in een proximus center omruilen
Reputatie 6
Badge +4
Beste,

een ouder type afstandsbediening kun je kosteloos gaan inruilen in een telecenter van Proximus

hieronder de link hoe je afstandsbediening via RF doet werken

http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_radio/particulieren/support/televisie/uw-digitale-tv/afstandsbediening/afstandsbediening-via-radiofrequenties.html

mvg sabine

Reageer